Lo único bueno fue la atención excelente de Junior, Luhan y Walter de mantenimiento. A Walter lo conocí porque TODO ERA UN DESASTRE y a cada rato venia a nuestra habitación. El telef. No funcionaba x lo cual teníamos q ir y venir (x escaleras) a recepción. El aire no andaba a cada rato tenia q ir Walter. La puerta del balcón la dejaron cerrada y no se podía ir (tuvo q ir Walter) las camas las hacían como querían un dia estaban tan mal hechas q bajamos a pedir q nos la hagan nuevamente fue la Gerente Sol (TREMENDA lo desubicada) nos dijo q “ella confiaba en su staff” por lo cual nos trato de mentirosas, le preguntábamos que ganábamos con quejarnos o mentir al respecto? (ella creía q nosotras vamos de vacaciones a deshacer camas y quejarnos x el simple gusto de hacerlo) le mostramos q el teléfono no funcionaba que habían ido a nuestra habitación y habían dejado un pote de crema q no era nuestro, q el aire no estaba funcionando, pero ella no tenia respuestas. Lo q mas molesto era q al decir “confio en mi staff” esta claramente diciendo q nosotras mentíamos es algo inaudito. Una persona q esta a cargo de un hotel debe tener otra forma de proceder y si se equivoca tratar de enmendar o contener al huésped, pero no, LE IMPORTA cero el huésped, no quiero imaginar como trata al personal. Por una cuestión de costos ni siquiera tienen acondicionador, solo un shampoo barato dos en uno q es PESIMO. Las toallas las cambian dia por medio y las sabanas cada tres días. El desayuno deja MUCHISIMO q desear y como quieren q les gasten cosas del frigobar no tienen un dispenser con agua fría en la recepción. Te dan una sola llave es decir q si somos dos o mas personas todas tenemos q estar con una sola llave, obvio q lo hacen por un tema de costos para q no les gastes energía xq si alguien se tiene q ir y se quiere llevar la llave los q nos quedamos en la habitación no tenemos luz/aire.
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