Я забронировал этот отель около 4 недель назад в рамках месячной поездки, которую мы должны были совершить. Затем мы отменили всю поездку, потому что один член семьи заразился COVID незадолго до начала поездки. Этот отель был одним из последних этапов 4-недельной поездки. Я забронировал номер через AMEXTRAVEL и отправил положительный сертификат на COVID. Вы не можете позвонить в отель, поэтому вам нужно только отправлять электронные письма, и они отвечают на электронные письма в течение 5-7 дней. Они вынуждают нас остановиться в отеле, даже если у другого члена семьи есть положительный результат на COVID по состоянию на 4 дня назад до начала пребывания в отеле. Доказательство было отправлено им компанией amextravel 2 дня назад, но ответа до сих пор нет. Деньги они не вернули. Это странно. Если они смогут заставить мою семью переехать к ним, даже если у них есть доказательства того, что мы заражены COVID, то я уверен, что они делают то же самое и с другими гостями. Заставляет меня задуматься о протоколах безопасности, принятых в этом отеле. Я бы, конечно, не остался здесь.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google