Castello di Leonina Relais - Adults Only

La location è mozzafiato, completamente immerso nella natura e su una collina. Il castello molto bello, anche l’arredamento tipico e le sistemazioni sono accoglienti. La spa mi ha un po’ deluso, non valeva la pena pagare 10€ a persona ma la colazione era buonissima e ricca! Nel complesso il rapporto qualità prezzo è giusto. Le ragazze alla reception poi sono state carinissime, avevo dimenticato una collana e me l’hanno ritrovata è custodita fino al mio ritorno per recuperarla.

Unfortunately, my experience with Castello di Leonina has been extremely disappointing. I had a room booked for two nights in August, and upon arriving at the hotel at approximately 7:00 PM, I was informed that the air conditioning was not working (had not been working for the past 3-4 days). I was given the option to stay without AC or cancel the reservation for a full refund. I chose to cancel and was assured that I would receive my reimbursement promtly. However, despite repeated follow-ups since August, I still have not received the refund as of November. This prolonged delay and lack of resolution has been very frustrating and does not reflect the level of service I expected. I hope the hotel addresses this promptly for future guests.

My wife and I stayed here from October 1st to 4th and the service was amazing right from the start. We had rented a car in Siena, and it was a nice drive from town. Elena at the front desk was very pleasant and helpful including travel suggestions. The property is beautiful, and we sat in the outdoor bar area near the pool for drinks and snacks, in the early afternoon with a great view of the countryside. We did have dinner there the first night and it was perfect and reasonably priced. We had a hiccup with our room’s safe deposit box and the maintenance man came and fixed it within minutes and noticed a light bulb flickering in a lamp and came back right away and replaced it without any request (very nice!). Breakfasts were great with lots of selection (eggs, bacon, fruits, juices, cereals and treats). The day we had to leave, there was a bike rally in town and the Taxi company told us they would not take any advanced booking for a pickup from Enterprise rentals to get us to the train station (we had prebought train tickets for 8:00am to head to Sorento). They also suggested they may not even be able to pick us up if we got there the next morning and called then, because “there may be too many bicycles or the roads may be closed”. Roxana at the front desk tried calling them a couple times for us, in efforts to get the taxi company to arrange a pickup, to no avail (good thing I'm not writing a review about the taxi company and staff!!!!) Anyway...Roxana went out of her way to help ensure we had a ride from the car rental drop off location to the train, which meant we could sleep the night before. She was a huge help and we have nothing but great stuff about her and the staff at this castle.

FAVOLOSO…hotel di campagna e silenzioso. Non è bello ciò che è bello ma è bello ciò che piace…. Hotel 10/10 siamo stati benissimo, abbiamo soggiornato 1 notte. La camera era carina e confortevole. Personale favoloso, 10/10 attento, gentile e molto professionale. Aperitivo 10/10 sulle colline toscane e vista su siena una vera bellezza. Il ristorante 10/10, siamo rimasti colpiti ed affascinati. Staff gentile e professionale. Abbiamo mangiato 2 antipasti eccezionali (fegati e polpo), 2 primi ancora meglio (pici e pasta al coniglio) e 2 secondi spaziali (pollo alla cacciatora, e la guancia) ci hanno spigato che sono alcuni piatti simbolo dello Chef….. ci credo erano DIVINI. Infine il dolce…. risolatte incredibile un tuffo nei miei ricordi, e il semifreddo perfetto gusto eccezionale e delicato. In ogni piatto, abbiamo trovato sia la tradizione che innovazione ma mai invadente. Si vede che lo chef e’ molto attento e preciso. Prezzi nella norma, per il tipo di cucina. La colazione 10/10 devo dire super completa, per il mio parere anche troppa scelta. Tornerò sicuramente

Do not stay here. It was an unfriendly hotel. They said on the day of arrival that we cannot serve lunch or dinner as the kitchens are closed. It’s miles from siena and you have to drive to get food at lunch!! They wouldn’t let us cut our stay short as they had no eating facilities. Really would not recommend this place

Immagina di prenotare un soggiorno in un "castello in Toscana" per rilassarti e staccare dalla vita frenetica che tutti noi abbiamo. Lì hai piscina, massaggi, sauna, ecc. Ok, tutto a posto con la prenotazione, nessuno ha detto nulla. Ho prenotato dal 9 all'11 settembre. L'8 settembre, l'hotel mi ha inviato un messaggio WhatsApp informandomi che non potevo pranzare o cenare al "Castello". Dovevamo prendere la macchina e andare a pranzo e cenare in città e non potevamo degustare vini perché, in Italia, come in Brasile, non si può guidare dopo aver bevuto. Se avessi prenotato un ostello a Siena, sarebbe stato molto meglio. Il direttore di questo "castello" doveva avere un QI simile a quello di un'ameba. È stato il posto peggiore in cui abbia mai soggiornato in Italia. In realtà, non sono mai rimasto deluso dall'ospitalità italiana, anzi, siamo sempre stati accolti molto bene, ma questo "castello" è il posto peggiore in cui abbia mai soggiornato in Italia. Fate attenzione con questo posto.