Пекин Палас Soluxe Hotel Astana

Отзывы об отеле Пекин Палас Soluxe Hotel Astana

Пекин Палас Soluxe Hotel Astana

Syganak St 45, Astana, 010000, KazakhstanПолная информацию об отеле
Пекин Палас Soluxe Hotel Astana
Пекин Палас Soluxe Hotel AstanaПекин Палас Soluxe Hotel AstanaПекин Палас Soluxe Hotel Astana
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Пекин Палас Soluxe Hotel Astana от реальных посетителей

8.5/10
Очень хорошо
Отзывов: 114
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства8.3
Сервис8.4
Чистота8.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(114)
Положительные отзывы(110)
Отзывы с фото/видео(16)
Отличные номера(15)
Приветливый персонал(14)
Чисто(11)
Понравилось(11)
Отрицательные отзывы(4)
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 11 окт. 2024 г.
Комната была очень чистой, персонал был очень дружелюбным и вежливым, особенно Рустем, который нам очень помог. Спасибо!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!感謝您對我們酒店的評價。我們很高興您對房間的清潔和工作人員的熱情服務感到滿意。特別感謝您提到Rustem的幫助,他將非常高興聽到您的讚美。期待您的再次光臨,我們將竭誠為您提供更好的服務!祝您生活愉快!
。。。。miao
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 сент. 2024 г.
Комната довольно большая, розетки тоже китайские, есть китайская еда. На стойке регистрации работает мальчик по имени Гестиему. Он свободно говорит на китайском, английском и русском языках и еще раз большое спасибо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим Вас за подробный отзыв о нашем отеле. Мы рады услышать, что вы остались довольны удобствами в номере и китайской едой, и благодарим вас за особое упоминание нашего персонала Джесса Тему. Мы передадим ему вашу благодарность и он будет в восторге. С нетерпением ждем вашего визита снова, мы искренне предоставим вам лучший сервис. Желаю вам счастливой жизни!
Kiyoung
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 окт. 2024 г.
Отель был очень чистым, и внутренние удобства были хорошими. Шведский стол был хорошим, но меню каждый день было одно и то же, поэтому это было немного странно, но в целом все было здорово. Рядом расположены туристические объекты. Я хочу приехать снова в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы рады слышать, что вы остались довольны чистотой и удобствами отеля. Мы ценим ваше предложение о том, чтобы меню «шведского стола» было одинаковым каждый день, и мы рассмотрим возможность его улучшения, чтобы предоставить больше выбора. Мы рады, что близлежащие туристические объекты показались вам удобными. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и сделаем все возможное, чтобы предоставить вам лучший сервис.
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 42
5.0/10
Дата отзыва 17 сент. 2024 г.
Я поехал в Астану в командировку, и мероприятие было в Шератоне. Этот отель находится недалеко от Шератона. Экология действительно средняя, ​​то есть уровень отечественной трёхзвёздочки, а цена более чем в два раза выше отечественной пятизвёздочки. Обои отклеены, ковер грязный, сантехника очень старая, звукоизоляция очень плохая. Когда открываешь соседнюю дверь, думаешь, что открываешь свою. Нерентабельно, не рекомендуется. Стойка регистрации также очень жесткая и не открывает номер раньше 1 часа. На стойке регистрации не было даже воды. Никогда не остановлюсь здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились с нами своим отзывом. Нам глубоко жаль, что впечатления от пребывания не оправдали ваших ожиданий. Что касается оборудования номеров и проблем с обслуживанием, о которых вы упомянули, соответствующие ведомства знают о них и внесут улучшения. Надеюсь, что в будущем у нас снова будет возможность предоставить вам лучшее жилье. Желаю Вам всего наилучшего!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 36
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 15 окт. 2024 г.
Комната просторная, кровать огромная. Чистый и гигиеничный, с бассейном и сауной.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за честный отзыв о нашем отеле Beijing Palace Solux (Астана). Мы ценим ваше драгоценное время и подробные отзывы. Рады слышать, что вы довольны нами! Мы с нетерпением ждем вашего визита снова!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 сент. 2024 г.
Комната чистая и гигиеничная, завтрак сытный и разнообразный! Жареные бараньи отбивные на обед были великолепны!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Мы рады узнать, что вы остались довольны чистотой вашего номера и разнообразием завтрака, а также что вам понравились наши бараньи отбивные, приготовленные на гриле. С нетерпением ждем вашего следующего визита, мы искренне предоставим вам лучший сервис. Желаю вам счастливой жизни!
Max Cai
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 62
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 окт. 2024 г.
Номер очень экономичный! Очень хорошо для деловых поездок.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за честный отзыв о нашем отеле Beijing Palace Solux (Астана). Мы ценим ваше драгоценное время и подробные отзывы. Рады слышать, что вы довольны нами! Мы с нетерпением ждем вашего визита снова!
Shiwanaowenchenggongzhu
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 21 авг. 2024 г.
Очень хорошо, хорошая обстановка, богатый завтрак
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля Пекин Палас Солус Астана и за предоставленный ценный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашей обстановкой и сытным завтраком. Что касается других проблем, которые вы упомянули, мы передали ваши мнения соответствующим отделам для улучшения. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в будущем и обеспечить Вам более комфортное пребывание. Хорошего дня!
yeyinna
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
2.0/10
Дата отзыва 20 апр. 2024 г.
Этот отель произвел на меня очень глубокое впечатление. В первый день нашего заселения воду и электричество отключили на 16 часов, с 16:00 16-го числа до 8:00 17-го числа. Мы позвонили после неоднократного общения и консультации. Мы провели ночь без электричества и воды. Мы не мылись, не спали и не знали, как нам добыть минеральную воду в случае чрезвычайной ситуации. Это было очень плохо с общественностью. Впервые в моей жизни в отеле отключили электричество и воду. На следующий день я почти пошла в гости к клиентам с растрепанными волосами. Очень плохой опыт! Отель стоит более 800 юаней в сутки, а обслуживания на весь день нет. Вернут только 255 юаней, так что ищите! Этот отель незабываем! Не рекомендуется!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой, и мы понимаем ваше недовольство и разочарование. В тот день в городе произошла чрезвычайная ситуация, в результате которой в отеле были отключены вода и электричество. Мы приложили все усилия, чтобы справиться с ней и постарались оказать необходимые услуги. Нам очень жаль, что из-за чрезвычайной ситуации мы не можем предоставить дополнительную помощь и услуги. Мы всегда прилагаем все усилия, чтобы внести улучшения, чтобы подобные ситуации не повторились. Мы искренне надеемся, что вы поймете и дадите нам еще один шанс обеспечить вам более приятное пребывание.
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 мар. 2024 г.
Оформление в китайском стиле заставляет путешественников издалека чувствовать себя так же тепло, как дома. Комната была очень удобной, и завтрак был разнообразным. У двери есть контроль безопасности, что очень безопасно. Швейцар тоже был очень полон энтузиазма. Он помог нам донести наш багаж, когда мы уходили, и направил машину к двери. Очень хороший опыт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что решили остаться с нами и поделились своим замечательным отзывом! Мы рады услышать, что вы нашли наше оформление в китайском стиле теплым и гостеприимным, что обеспечивает вам комфорт, сравнимый с пребыванием дома. Приятно осознавать, что вам понравилось разнообразие блюд, доступных на завтраке, и вы чувствовали себя в безопасности благодаря мерам безопасности. на месте. Наша команда гордится тем, что всегда обеспечивает безопасность и благополучие наших гостей. Мы ценим ваши добрые слова в отношении энтузиазма нашего швейцара. Предоставление превосходного обслуживания и помощи нашим гостям всегда является нашим главным приоритетом, и мы очень рады, что у вас остались хорошие впечатления от нашего пребывания. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания в будущем!
Huobanzijia
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 35
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 сент. 2024 г.
Сервис очень хороший, на входе есть проверка безопасности, местные достопримечательности, здания в китайском стиле, чувствуешь себя как дома за границей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Спасибо, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями. Мы рады услышать, что вы остались довольны нашим обслуживанием, и рады, что вы оценили проверку безопасности на входе, местные достопримечательности и архитектуру в китайском стиле. Мы стремимся предоставить каждому гостю ощущение дома, и ваша оценка является лучшим подтверждением нашей работы. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в будущем и подарить Вам еще более теплый и комфортный отдых!
Fengliuzhu
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 17
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 авг. 2024 г.
Очень хорошо. Здесь много китайцев, и скорость интернета очень хорошая. Окружающая среда: тема китайского элемента. Сервис: Есть китайская стойка регистрации, фитнес, сауна и бассейн. Вы можете расслабиться во время деловой поездки. Завтрак также богат.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля Пекин Палас Солус Астана и за то, что поделились своим подробным отзывом. Мы очень рады, что вы высоко оценили нашу окружающую среду, скорость интернета, сервис и завтрак. Мы рады, что вам понравилась наша китайская тематика и удобства отеля, включая китайскую стойку регистрации, тренажерный зал, сауну и бассейн, которые созданы для того, чтобы обеспечить вам лучший отдых во время поездки. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в будущем и предоставить Вам более качественные услуги. Хорошего дня!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 18 авг. 2024 г.
Расположение очень хорошее. Он находится в центре города, очень близко к Президентскому дворцу. Прогулка занимает около 10 минут. Завтрак не так уж и разнообразен, и выбор блюд на любой вкус китайцев невелик. В отеле есть стойка регистрации, говорящая по-китайски, что относительно дружелюбно. У входа строится эстакада, поэтому транспорт не очень удобен.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и рассмотрим ваши предложения. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 авг. 2024 г.
Все удобства и услуги были на месте, особенно говоривший по-китайски молодой человек на стойке регистрации, который был полон энтузиазма и заботливости и преодолел наш языковой барьер. В комнате были программы видеонаблюдения, позволяющие нам беспрепятственно смотреть олимпийские программы. Кроме того, мы должны были выехать в 12:00, но нам предоставили бесплатную отсрочку до 14:00. После выезда мы пили чай и ели в зоне отдыха за пределами номера. Двери в номер не было. закрыто, и у нас не было доступа к воде или ванной. Пострадало, очень по-человечески.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что решили остановиться в нашем отеле и поделились своим ценным отзывом. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания вам и всем нашим гостям. С нетерпением ждем возможности снова служить вам в ближайшем будущем. Команда отеля
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 авг. 2024 г.
Типы номеров очень хорошие и очень безопасные. При входе в отель проводится проверка безопасности. Швейцар доставляет багаж, и на стойке регистрации работает китайская служба. также внимательный и вдумчивый. Завтрак богатый, а китайская еда на ужин очень типичная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店的支持,並與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您對房間設施、安全措施、以及我們團隊的服務感到滿意。您的認可是我們最大的動力。我們將繼續努力,為您和所有客人提供優質的服務與體驗。期待在不久的將來再次為您服務。酒店團隊