Гостиница "Victoria Palas"(Victoria Palas Hotel)

В номере протекал кран, как только включаешь воду, на полу лужа. Позвонили на ресепшен, рассказали о проблеме. Ушли гулять, а когда вернулись обратно спустя 6 часов, все осталось по прежнему. Отвратительное отношение к своим гостям. Никак не отреагировали на то, что в номере невозможно пользоваться раковиной!

В ресторане ждала пока принесут меню 20 минут. Три раза сама подходила к администратору. И только когда позвонила на ресепшен, ко мне все-таки подошли. Так же в номере смутил грибок на кафеле в ванной. И отсутствие сеток на окнах от Комаров. Попросила хотя бы фумигатор, так как нереально спать со стаей Комаров, через час нашли. Но так как кондиционера нет, то выбор стоит между духотой или комарами. Что лучше?…

Удобное расположение отеля, перешел дорогу и сразу в центре города. До заезда сотрудники отеля помогли нам выбрать номер с красивым видом на реку. Мы бронировали номер люкс с завтраками. Это две большие комнаты, холодильник, два телевизора: один в гостинной зоне, второй в спальне. Большая и удобная кровать. Два небольших балкончика. Мы праздновали день рождения и от отеля нам принесли в первый день- просто комплимент с приветственным письмом. Это была тарелка со снеками и сухофруктами. А на второй день, в сам день рождения нам принесли бутылку литовского шампанского в ведерке со льдом и тарелку фруктов, это очень приятно. В отеле вкусные и разнообразные завтраки. Ресторан работает до поздна где мы вкусно поужинали в первый день. Так же есть бассейн, посещение по расписанию. О часах для посещения любезно предупреждали на ресепшн и так же подсказывали в самом бассейне. В номере есть все нужное, и тапочки, халаты, принадлежности для ванны и прочее. Никаких нареканий! только желание вернуться повторно!

Останавливались в Астрахани проездом. Отель расположен очень удобно. Хорошие номера, удобные кровати. В номере было душновато, я все не могла понять почему кондей не дует у потолка, позвонила на ресепшен они прислали мастера, оказалось кондей не в стандартном месте, а у окна😂и включен это значит кнопка выключена, сделано на жару и режим 1😂🤦🏿‍♀️ну это не возможно было знать 😂, зачем так сделали не понятно; так же очень тонкие стеклопакеты, через, которые слышимость с улицы, но ночью это не мешало тк была тишина. Очень вкусный ресторан в отеле- брали борщ и уху, все очень красиво, а главное вкусно. Есть комната, где можно погладить белье, но утюг необходимо почистить тк им видимо что-то прижгли и страшно гладить белые вещи, но вроде ничего не испачкал. Есть парковка. Вообщем отель хороший и если будем еще в Астрахани, то вернемся.

Отель едва тянет на 3*, цены за такие номера завышены раза в два, звукоизоляции никакой, разрешают заселяться с животными ( в нашем случае была собака, которая постоянно лаяла). Окна что есть, что нет - весь шум с улицы слышен, как будто они открыты. Администратор не всегда на месте, даже вызовом колокольчика не дозовешься( зачем он там тогда поставлен). Про туалетные принадлежности отметил, что не предложили, так как было переселение из номера в номер( во втором их не оказалось, пришлось администратору напоминать об этом.

В Астрахани поселились в гостинице в Виктория Палас , выбирали по отзывам и расположению , близко к набережной , к центру. Сама гостиница не плохая , чисто , постель удобная , ванные принадлежности все есть, есть халаты и что меня очень порадовало , есть бассейн в котором можно купаться .

По работе пришлось поехать в Астрахань , заселили меня в отель Виктория Палас , хороший отель , номера чистые уютные , попросила заменить подушку , потому что для меня она была слишком мягкая , без проблем заменили , матрац удобный , порадовало что в отеле есть бассейн, которым можно пользоваться . Отель достойный