Citymax Hotel Aswan

Citymax Hotel Aswan: отзывы

Citymax Hotel Aswan

3VWX+X88, Kornish Al Nile, Sheyakhah Thalethah, Aswan, Aswan Governorate, 81718, EgyptПосмотреть информацию об отеле
Citymax Hotel Aswan
Citymax Hotel AswanCitymax Hotel AswanCitymax Hotel Aswan
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

3.7/5
Отзывов: 52
Подлинные отзывы
Местоположение3.8
Удобства3.3
Сервис3.8
Чистота3.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(52)
Положительные отзывы(42)
Отзывы с фото/видео(16)
Приветливый персонал(14)
Хорошее расположение(14)
Нормальные удобства(12)
Удобное расположение(9)
Отличный вид(8)
Понравилось(7)
Отрицательные отзывы(10)
Evgeniia Zemchenkova
Трехместный номер
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 3 мар. 2024 г.
Дали номер с двумя комнатами, хоромы падешаха )) Отель конечно уже староват, но очень стараются все поддерживать и обеспечить ваше комфортное пребывание. Единственное я так и не поняла пылесосят ковры вообще или нет, но есть тапочки.
Ответ от объекта размещения: Thank you for your thoughtful review! We’re delighted to hear that you enjoyed your spacious room and appreciated our efforts to maintain a comfortable environment for our guests.We apologize for any concerns regarding the cleanliness of the carpets; your feedback is important, and we’ll look into this matter to ensure it meets our standards.We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!
Гость
Маленький люкс с видом на реку (1 спальня)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
3.7/5
Опубликовано 7 февр. 2025 г.
Отель расположен в хорошем месте, прямо рядом с рекой Нил. Но удобства в отеле старые, гигиена на среднем уровне, а в первую ночь были комары. Завтрак нормальный, но цены на отели в Асуане, как правило, высокие, поэтому другого выбора нет.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше расположение у реки Нил. Мы искренне приносим извинения за любой дискомфорт, вызванный во время вашего пребывания в отношении удобств и гигиены. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы учтем эти замечания, чтобы улучшить опыт наших будущих гостей. Мы также работаем над тем, чтобы обеспечить более комфортную среду для всех. Мы ценим ваше понимание и надеемся снова приветствовать вас для лучшего опыта.
LeonardoLeonLeo
Двухместный номер
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 17 нояб. 2024 г.
Расположение отличное, номер хороший, персонал на стойке регистрации дружелюбный, завтрак нормальный, уборка хорошая, есть крыша, где можно насладиться пейзажем. Это недорогой отель в Асуане.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш подробный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось наше превосходное расположение, комфортабельные номера, дружелюбный персонал и живописная крыша. Приятно знать, что вы нашли наш отель экономически эффективным. Ваш отзыв о завтраке принят к сведению, и мы поработаем над его улучшением. Надеемся, что нам снова будет приятно приветствовать вас в Асуане!
Zhangyemeng
Двухместный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 нояб. 2024 г.
Отель находится прямо рядом с рекой Нил, которая является самым красивым участком реки Нил, протекающей через Асуан. Очень удобно наблюдать за прекрасным пейзажем дельты парусников на реке Нил на закате. Внутренняя обстановка отеля теплая и комфортная.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за добрые слова! Мы рады слышать, что вам понравилось наше расположение у реки Нил и прекрасные виды на парусники на закате — это действительно волшебное зрелище. Также замечательно знать, что вы чувствовали себя комфортно и желанными гостями в нашей гостиничной обстановке. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Асуане для еще более памятных моментов у Нила!
ZhangpengPatrick
Маленький люкс с видом на реку (1 спальня)
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 85
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 15 окт. 2024 г.
Расположение хорошее, недалеко от железнодорожного вокзала Асуана. Река Нил находится через дорогу от нижнего этажа. Прогулка до отеля Old Falls занимает около 25 минут. Однако ковер кажется грязным, а звукоизоляция не очень хорошая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы рады, что вы оценили наше расположение недалеко от железнодорожного вокзала Асуана и живописные виды на Нил. Мы искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись, связанные с чистотой коврового покрытия и звукоизоляцией. Ваши комментарии ценны для нас, и мы решим эти вопросы с нашими службами по уборке и техническому обслуживанию, чтобы обеспечить будущие улучшения. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас и предоставить еще лучший опыт. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если мы можем чем-то помочь.Управление отелем.
Анонимный пользователь
Двухместный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 окт. 2024 г.
Хотя цены на номера в праздничные дни выше, удобства и услуги очень хорошие, а расположение очень удобное: поблизости есть McDonald's, пункты посадки на круизные лайнеры и т. д. Вид тоже довольно красивый — на реку Нил.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш добрый отзыв! Мы рады слышать, что вам понравились удобства, услуги и наше выгодное расположение недалеко от основных достопримечательностей, таких как торговый центр McDonald's и пункт посадки на круизные лайнеры. Что касается стоимости номеров во время праздников, мы понимаем вашу обеспокоенность и постоянно работаем над повышением ценности вашего опыта. В настоящее время мы занимаемся улучшением наших удобств, чтобы обеспечить еще лучшее пребывание для наших гостей в будущем. Ваши отзывы бесценны, помогая нам достичь этого. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас и показать вам улучшения, которые мы внесли! Управление отелем.
Braydenfengfeng
Представительский люкс
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
2.5/5
Опубликовано 3 окт. 2024 г.
Комната ничем не отличается от обычного бизнес-отеля (похожего на 3-звездочный отель). Запах очень неприятный. Расположение довольно хорошее, на берегу Нила. Насадка для душа - это катастрофа. Санитарные условия вполне сносные. На завтрак есть яйца, и пейзаж довольно хорош. p.s.: Самое главное, что в комнате плохо пахнет! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время, чтобы предоставить нам свой отзыв. Мы искренне приносим извинения за неприятный опыт, который вы получили относительно запаха в номере и состояния душа. Мы очень серьезно относимся к таким проблемам и уже решаем эти проблемы, чтобы обеспечить более комфортные условия для всех наших гостей. Мы рады, что вы нашли расположение удобным и вам понравился вид на Нил и предлагаемые завтраки. Пожалуйста, будьте уверены, что мы работаем над улучшением наших объектов, особенно уделяя внимание санитарии и обслуживанию. Мы ценим ваш вклад и надеемся обеспечить значительно улучшенный опыт во время вашего следующего пребывания. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!Управление отелем
Анонимный пользователь
Стандартный номер
Гость проживал в авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 15
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 3 сент. 2024 г.
Отель находится в хорошем месте, прямо на берегу реки. Недалеко слева от входа находится McDonald's, а через 10 минут через реку KFC находится ресторан интернет-знаменитостей. Это очень близко к железнодорожной станции. Когда вы выходите, идти по правой стороне занимает 5-7 минут. Обстановка в отеле средняя. Это было не так хорошо, как в «7 дней в Китае» много лет назад. Кровать довольно удобная, кондиционер мощный. Розетку можно подключить непосредственно к бытовой, а также имеется порт для зарядки.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о своем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное расположение рядом с рекой и различными вариантами питания, а также комфорт кровати и эффективность кондиционирования воздуха. Мы ценим ваше сравнение с другими отелями и принимаем близко к сердцу ваши комментарии об окружающей среде. Мы постоянно работаем над улучшением наших удобств, чтобы лучше соответствовать ожиданиям наших гостей. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в будущем, и мы постараемся сделать ваш следующий визит еще более приятным.
Гость
Маленький люкс с видом на реку (1 спальня)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
2.0/5
Опубликовано 16 янв. 2025 г.
Я был благодарен, что мне повысили категорию номера, но на самом деле это была просто большая комната, темная и вонючая, без солнечного света. Думаю, это может быть связано с тем, что я отказался от экскурсии, рекомендованной отелем при заселении.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим отзывом. Мне жаль слышать, что номер не оправдал ваших ожиданий. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям наилучшие впечатления, и я обязательно передам ваши комментарии руководству. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или если мы можем что-то сделать, чтобы улучшить ваше пребывание, не стесняйтесь сообщить нам об этом."
Halibote
Трехместный номер
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
2.5/5
Опубликовано 10 нояб. 2024 г.
Удобства в номерах устарели, ковровое покрытие грязное, и весь отель напоминает старый китайский отель 1980-х годов, с очень старой атмосферой. Звукоизоляция средняя, ​​окна маленькие и в комнате очень темно. В ресторане отеля еда посредственная, не рекомендую. Но обслуживание в ресторане хорошее, теплое и внимательное.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы ценим ваши честные комментарии об удобствах и атмосфере номеров, а также ваши предложения по улучшению. Мы стремимся улучшить качество обслуживания гостей, и ваши идеи помогают нам определить области, на которых мы можем сосредоточить наши усилия. Мы рады слышать, что вам понравилось теплое и вдумчивое обслуживание в нашем ресторане. Предоставление внимательного и гостеприимного обслуживания очень важно для нас, и мы обязательно поделимся вашими комплиментами с нашей командой. Еще раз спасибо за то, что остановились у нас, и мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем с внесенными улучшениями. Управление отелем
Гость
Стандартный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 14 мая 2024 г.
Людей в тот день было немного, поэтому нам дали двухместный номер с видом. Когда я проснулся утром и выглянул в окно, я был весьма удивлён! ! Внутреннее оснащение комнаты среднее, все баллы отдаются окну~
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился номер с кроватью размера «king-size» и вы были приятно удивлены видом. Приятно знать, что пейзаж произвел на вас незабываемое впечатление во время вашего пребывания. Мы ценим ваши отзывы об удобствах в номере и постоянно работаем над улучшением впечатлений наших гостей. Надеемся вскоре снова приветствовать вас для очередного пребывания у нас!
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
0.5/5
Опубликовано 13 окт. 2024 г.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Санитарные условия ужасные. Как только я открыл дверь, я увидел в туалете 3 больших таракана. Балконная дверь была сухой, ее было трудно открывать и закрывать, она не закрывалась полностью, на улице было очень пыльно и шумно. Вода для душа как дождь, и это морось, без преувеличения. Напор воды очень слабый, а над головой есть фиксированная душевая головка, так что даже не думайте о том, чтобы вымыть нижнюю часть тела. Такой отель на самом деле стоит 700 юаней за ночь, что действительно возмутительно. Я должен оставить плохой отзыв, прежде чем покинуть Египет!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам искренне жаль слышать о вашем неприятном опыте во время вашего пребывания у нас. Пожалуйста, примите наши самые искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись, включая проблемы с санитарией, неисправность балконной двери, пыль, шум и неудовлетворительный напор воды в душе. Это, безусловно, не тот уровень комфорта и обслуживания, который мы стремимся обеспечить. Ваш отзыв чрезвычайно важен для нас, и мы относимся к нему серьезно. Мы уже начали немедленное расследование и решим эти проблемы с нашими службами по уборке и обслуживанию, чтобы гарантировать, что такие проблемы не повторятся. Мы понимаем ваше разочарование и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Если есть еще какой-либо способ, которым мы можем помочь или улучшить ваш опыт, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс в будущем предоставить вам качественный опыт, которого вы заслуживаете. Hotel Managenet.
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 12
3.2/5
Опубликовано 7 окт. 2024 г.
Помещения старые, а состояние оборудования не такое хорошее, как в местных экспресс-отелях, таких как Home Inn и Hanting, но мы ничего не можем с этим поделать в Асуане. Отели стоимостью менее 1000 юаней в основном имеют такие же плохие условия. Если вы хотите что-то получше, вам придется потратить 2000 юаней и более. Обслуживание по-прежнему теплое. У моего товарища по команде был гастроэнтерит, и он поехал на такси в больницу. На стойке регистрации увидели, что что-то не так, и подошли, чтобы спросить об этом, предложили вызвать нам врача и даже сбегали за покупками, чтобы купить нам лекарства.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы искренне приносим извинения за любые неудобства, вызванные тем, что удобства не соответствуют вашим ожиданиям. В нашем отеле в Асуане мы стремимся предоставлять наилучший сервис и гостеприимство, несмотря на ограничения наших удобств, особенно по сравнению с более крупными сетевыми отелями, такими как Home Inn и Hanting. Мы рады слышать, что наша команда по обслуживанию смогла помочь вашему товарищу по команде во время неотложной медицинской помощи с теплотой и эффективностью. Ваше признание их усилий много значит для нас. Пожалуйста, будьте уверены, что мы серьезно относимся к вашим комментариям и продолжим работать над улучшением наших удобств и услуг, чтобы лучше размещать наших уважаемых гостей, таких как вы. Если ваши путешествия приведут вас обратно в Асуан, мы надеемся иметь возможность снова приветствовать вас и продемонстрировать нашу приверженность обеспечению комфортного и заботливого обслуживания. Управление отелем.
Гость
Стандартный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 28 окт. 2024 г.
Сотрудник на ресепшене был очень любезен и дружелюбен. Комната была просторная и красивая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы так рады, что наша команда на стойке регистрации сделала вам приятное впечатление и что вам понравился просторный номер. Было приятно, что вы были с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас в ближайшее время
Yongyuanzailushang
Трехместный номер
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
3.2/5
Опубликовано 29 сент. 2024 г.
Удобства в номере средние, почти как в гостевом доме, но цена неконкурентоспособная. Завтрак средний, местная египетская еда, зависит от личных предпочтений. Отношение к обслуживанию хорошее. Отель находится в хорошем месте и очень удобно
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы действительно ценим ваши идеи относительно наших удобств в номерах и предложений завтраков. Мы постоянно стремимся улучшить наши услуги и обеспечить более конкурентоспособный опыт для наших гостей. Мы рады слышать, что вам понравилось наше местоположение и вы нашли наш сервис достойным похвалы. Ваши комментарии, безусловно, помогут нам в наших постоянных усилиях по улучшению. Мы надеемся приветствовать вас снова в будущем и предоставить вам еще лучшее пребывание. С наилучшими пожеланиями,