Отзывы об отеле ERMASS Athens

Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your kind review.We are delighted to hear that you found our location convenient and within walking distance of the main attractions. It is also wonderful to know that you enjoyed the comfort of your room and the amenities provided, including the kitchen equipment.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you again in the future.Kind regards,The Ermass Team

Ответ от объекта размещения: Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you found ERMASS to be an excellent and fully equipped accommodation option. Your recommendation truly means a lot to us.We hope to welcome you back soon for another comfortable and memorable stay.Explore, Recharge, Live Athens.Kind regards,ERMASS Team

Ответ от объекта размещения: Дорогой Эндрю! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в ERMASS. Мы рады слышать, что вы оценили наши современные и хорошо оборудованные номера, а также дружелюбное обслуживание сотрудников стойки регистрации. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным гостем и чувствовал себя комфортно. Мы также рады, что вы нашли наше расположение удобным для знакомства с Афинами. Как вы упомянули, мы находимся в самом сердце старого города, недалеко от станции метро «Омония» — центра, откуда можно быстро и легко добраться до знаковых достопримечательностей. Мы понимаем ваши замечания об окрестностях. Омония — это район, где энергия большого города сочетается с очарованием его исторического характера, и, как и многие городские центры, он разнообразен и динамично развивается. Пожалуйста, будьте уверены, что мы обеспечиваем круглосуточную охрану и всегда готовы помочь нашим гостям с транспортом и местными советами, чтобы сделать ваше пребывание комфортным и беззаботным. Мы ценим ваши отзывы и с нетерпением ждем вашего следующего визита в Афины. С уважением, команда ERMASS

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим опытом пребывания в ERMASS! Мы рады слышать, что вам понравились наши чистые и современные номера, а также удобное расположение в центре города. Нам особенно приятно знать, что наша команда на ресепшене радушно приняла вас — даже посреди ночи — и помогла вам сориентироваться на Акрополе и других близлежащих достопримечательностях. Мы также ценим ваш отзыв о планировке ванной комнаты. Хотя наш дизайн подчеркивает элегантную современную эстетику, мы понимаем, что предпочтения у всех разные, и мы обязательно учтем ваши комментарии, продолжая улучшать качество обслуживания наших гостей. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас в ближайшее время для еще одного незабываемого пребывания в самом сердце Афин — где энергия большого города сочетается с очарованием его исторического характера. С уважением, команда ERMASS

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что номер превзошел ваши ожидания и что вы сочли все — от кухни и посуды до холодильника и удобств — полным и удобным. Особенно рады, что вы оценили чистоту и бесплатную питьевую воду. Нам было очень приятно принимать вас у нас, и мы надеемся снова увидеть вас в ближайшее время! С уважением, команда Ermass

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим опытом. Мы рады слышать, что вам очень понравился наш отель, и что сотрудники стойки регистрации оказали вам тёплый приём и заботу. Мы также ценим ваши честные отзывы об окрестностях. Несмотря на наше удобное расположение в центре города, мы понимаем, что в определённое время суток атмосфера в этом районе может меняться. Ваш отзыв очень ценен, и мы рады, что это не повлияло на ваше общее положительное впечатление о пребывании у нас. Мы искренне надеемся увидеть вас снова.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Эндрю! Большое спасибо за ваш восторженный пятизвездочный отзыв и за то, что вы так высоко оценили Ermass Modern Living! 🌟Мы очень рады, что вам понравились комфорт наших полностью оборудованных апартаментов и обслуживание нашей команды на ресепшене круглосуточно. Ваши добрые слова очень много значат для нас, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас! С уважением, команда Ermass Modern Living

Ответ от объекта размещения: Dear Fred,Thank you for your kind feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay at ERMASS Modern Living Apartments and appreciated our polite staff. Providing warm and attentive service in a comfortable environment is always our priority.We are always looking forward to welcoming you back for another memorable stay in the heart of Athens.Explore, Recharge, Live Athens.Kind regards,ERMASS Team

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш подробный и содержательный отзыв. Мы рады, что вы оценили наш отель по соотношению цены и качества, удобству и расположению. Приятно слышать, что вы оценили комфорт наших номеров, их удобства и близость к основным достопримечательностям Афин. Ваши добрые рекомендации другим путешественникам, особенно из Китая, очень важны для нас. Мы искренне ценим вашу поддержку и надеемся снова приветствовать вас во время вашего следующего визита в Афины. С наилучшими пожеланиями, Команда Ermass

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось проживание и вы оценили комфорт апартаментов, хорошо оборудованную мини-кухню и удобное расположение. Также приятно знать, что наша команда произвела на вас положительное впечатление — ваши добрые слова вдохновляют нас и дальше стараться сделать пребывание у нас максимально приятным. С нетерпением ждем вашего следующего визита в Афины!

Ответ от объекта размещения: Дорогая Лин! Большое спасибо, что поделились своим опытом. Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание в ERMASS, особенно в нашем зале на крыше с его свежим воздухом и расслабляющей атмосферой, а также в удобной пекарне поблизости. Приятно знать, что вы оценили эти моменты своего пребывания. Мы также ценим ваши отзывы о районе. Омония — это исторический центр Афин, где энергия большого города сочетается с очарованием исторического характера. Несмотря на то, что район развивается, он предлагает отличный доступ к ключевым достопримечательностям, таким как Акрополь, Монастираки и Национальный археологический музей. Для вашего спокойствия, пожалуйста, будьте уверены, что наша недвижимость обеспечивает круглосуточную охрану, гарантируя безопасное и комфортное пребывание. Ваши отзывы очень ценны, и мы с нетерпением ждем вашего возвращения для новых незабываемых впечатлений — «Исследуйте, заряжайтесь, живите Афинами». С уважением, команда ERMASS

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и отличные оценки! 🌟 Мы искренне рады слышать, что вам понравилась наша чистота, удобства, обстановка и обслуживание, а также интернет. Ваши добрые слова о нашей команде очень важны для нас — мы всегда стремимся предоставлять дружелюбный и внимательный сервис, и нам очень приятно знать, что нам удалось сделать ваше пребывание приятным. Мы будем очень рады приветствовать вас снова!

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться подробным отзывом о недавнем пребывании в отеле ERMASS. Нам очень жаль, что ваши впечатления не оправдали ожиданий, и мы приносим извинения за многочисленные неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы очень серьёзно отнеслись к вашим жалобам и искренне расстроены, узнав о проблемах с чистотой и техническим обслуживанием, с которыми вы столкнулись. Обнаружение засохших пятен, насекомых или сломанных предметов в номере абсолютно неприемлемо, и мы хотим заверить вас, что наши специалисты по уборке и обслуживанию немедленно приняли меры для решения этих проблем. Это, безусловно, не соответствует нашим стандартам, и ваши комментарии помогут нам предотвратить подобное в будущем. Что касается сауны и тренажёрного зала, мы понимаем ваше разочарование. Эти удобства действительно упомянуты на нашем официальном сайте как скоро доступные, и мы сожалеем, что не сообщили вам об этом при бронировании или регистрации. В настоящее время мы завершаем строительство этих объектов и обновили наши информационные материалы, чтобы сделать эту информацию более доступной для будущих гостей. Мы также ценим ваше замечание о несоответствии между номерами. ERMASS — бутик-отель, и, хотя каждый номер имеет уникальный дизайн, мы осознаём важность единообразия качества и удобств. Ваш отзыв побудил нас провести полный пересмотр стандартов наших номеров. Что касается окрестностей, мы полностью понимаем, что Омония может показаться утомительной, особенно для тех, кто приехал сюда впервые. Тем не менее, это один из самых центральных и исторических районов Афин — место, где энергия большого города сочетается с очарованием исторического характера. Наше расположение обеспечивает удобный доступ ко многим основным достопримечательностям, и мы обеспечиваем круглосуточную охрану отеля, чтобы все гости чувствовали себя в безопасности и чувствовали себя комфортно. Нам искренне жаль, что, несмотря на усилия нашей команды, и мы благодарны вам за тёплый отзыв о Крисе, нам не удалось улучшить ваше пребывание. Мы ценим ваше признание нашей зоны на крыше и рады, что она подарила нам хотя бы небольшой промежуток комфорта. Надеемся, вы рассмотрите возможность снова воспользоваться услугами ERMASS в будущем. Мы активно работаем над улучшением каждого из упомянутых вами пунктов и будем рады возможности предоставить вам тот же высокий уровень обслуживания, который мы стремимся предоставить всем нашим гостям. Желаем вам безопасного и приятного путешествия. С уважением, команда ERMASS: Explore, Recharge, Live Athens.

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш вдумчивый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше центральное расположение — в нескольких минутах ходьбы от таких ключевых достопримечательностей, как Акрополь и Монастираки, вы можете с легкостью исследовать Афины в своем собственном темпе. Также приятно знать, что наши недавно отремонтированные, чистые номера и расположенные поблизости удобства повысили ваш комфорт, и что наша команда предоставила вам превосходное обслуживание. Мы гордимся тем, что наши сотрудники стремятся сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Ваша рекомендация очень много значит для нас. Мы надеемся снова приветствовать вас в ERMASS в ближайшее время, где энергия большого города сочетается с очарованием его исторического характера. С уважением, команда ERMASS