Polis Grand Hotel

Я приехал в отель около 9 утра, и номер не был готов. Мы оставили багаж в отеле и вернулись около 5 вечера. Получив багаж обратно, мы активно подошли к администратору для регистрации. Он проверил мой паспорт и попросил меня показать ваучер отеля. Я задавался вопросом, должна ли компьютерная система иметь нашу запись после проверки паспорта. Меня не просили показывать ваучер при бронировании через Trip.com. Я показал электронную версию в телефоне, но он дал мне карточку и попросил отправить ее по электронной почте. Я устал после дня, проведенного вне отеля, и администратор устроил мне встречу. Я был удивлен, но сделал это соответствующим образом. Его отношение было неприемлемым. Получив карточки номера, я спросил его имя, потому что на его униформе не было бейджика. На следующий вечер я позвонил из номера и попросил миску и тарелку. Тот же администратор прислал их лично и спросил меня, зачем мне его имя. Он сказал, что он ничего плохого не сделал и почему я записал его имя. Я ответил: «Если вы ничего плохого не сделали, вам не о чем беспокоиться. Вы не носите бейджик, но другие носят, поэтому я хочу знать, кто вы». Я впервые сталкиваюсь с таким в отеле. Этот персонал непрофессиональный и ребячливый. Это индивидуальный случай, и персонал отеля, как и другие сотрудники, отзывчив и вежлив. Хотелось бы, чтобы отель провел дополнительное обучение и воспитание этого молодого человека. Спасибо.

Фото, которые я видел в интернете, сильно отличаются от реальной ситуации😂, типа отечественный М*тел 168 в первые дни, комната крайне маленькая, а душевая настолько мала, что я, худощавый человек, могу не обойти😇 (забронировал представительский номер с видом на акрополь на втором этаже корпуса с отдельным балконом ) Заселился с двумя пенсионерами и одним джуниором, и вообще не мог повернуться... Кроме хорошее обслуживание клиентов на стойке регистрации и хорошее расположение, нечего рекомендовать... Окружающая среда кажется грязной🫣...

Nice hotel good service. Nice breakfast

Easy access and near the train station next to me Zara

酒店位置很好，幾乎在衞城中心，交通方便，前台的服務人員也很專業到位，頂樓有酒吧，可看到雅典衞城，還有一間可看到雅典衞城的套房

位置很好，但酒店設施一般，房間大小，衞生環境還需改進。