Гость
17 февраля 2025 г.
Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в этом отеле, который новый, расположен в самом центре, очень чистый и имеет очень хорошо оборудованный тренажерный зал. Эти особенности были высоко оценены.
К сожалению, мы столкнулись с несколькими проблемами, которые повлияли на наше пребывание. Несмотря на бронирование для трех гостей, наш номер был подготовлен только для двоих, и даже после запроса дополнительных удобств они не были полностью предоставлены. Телефон в номере также не работал, что затрудняло общение со стойкой регистрации.
Уборка показалась непоследовательной — наш номер не был тщательно убран после первой ночи, некоторые вещи остались не на своих местах, а мусор не был вынесен.
Кроме того, когда мы заказывали бокс для завтрака при раннем выезде, мы были удивлены отсутствием гибкости в выборе блюд, поскольку мы могли только убрать продукты, а не заменить их. Немного больше понимания от персонала при обработке таких запросов было бы полезно.
Наконец, мы заметили, что часть еды на шведском столе была несвежей, и один из членов нашей семьи после этого почувствовал себя плохо. Мы не уверены, был ли это единичный случай, но он был немного тревожным.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google