Hotel am Schloss Aurich

A fab hotel. We stayed in the Residence across the road from the main hotel with a large group of like minded Aston owners. The hotel was ideally situated for our tour and all the visits in the area with ample parking underground and above ground. The hotel room was large and well equipped with a large shower room. The only down side were the automatic sensor lights under the side tables which lit up the room during the night when one of us needed a visit to the bathroom and the bathroom had a sensor that lit it up. It was daylight, so we had to cover each with a pillow. Not a well thought out idea. However, everything else was superb. The breakfast was a buffet with someone cooking omelettes to order. It had a full selection of cold meats, cheeses, fish, breads, croissants as well as bacon, sausages, scrambled eggs, pancakes etc… The staff throughout our stay were friendly, efficient and very helpful. We would definitely return and would highly recommend

Von außen und im Lobby Bereich sehr schön und ansprechend. Hervor zu heben ist das professionelle und sehr freundliche Personal. Im angeschlossenem Restaurant das selbe Bild. Sehr aufmerksame Mitarbeiter die ihren Job verstehen. Das Frühstück findet auch im Restaurant statt, deswegen Teil dieser Bewertung. Das Manko: das Zimmer, das für 135€ pro Nacht ohne Frühstück deutlich überteuert ist. Beidseitig neben dem Bett 40cm zum laufen, sehr schlechte Schalldämmung zum Nachbarzimmer. Ich wurde wach und dachte meine Frau wäre schon duschen, war aber aus dem Nebenzimmer. Die Möblierung zwar noch gut, aber von einfacher Qualität und im Stil der 80er. Wenn das gute Personal nicht wäre und das gute Frühstück, wären es keine 4 Punkte.

Tolle Zimmer! Riesiges Bad! Freundliches Personal! Schönes Gebäude! Und das alles mitten in der Innenstadt von Aurich! wir waren für ein Wochenende Gast in diesem Hotel und können es nur empfehlen. Wenn man es mal etwas schicker mag, dann eine klare Empfehlung.

Als Gruppe angereist, Einzelzimmer im Stammhaus, sehr klein, keine Ablage für Koffer, sehr kleiner Schrank. Wer mal lüften oder bei geöffnetem Fenster schlafen möchte, hier Hinweise: rundum sehr laut, aufgrund Baustellen, Lieferverkehr, Gesellschaften, Feiern, Raucher bis spät in die Nacht unterm Fenster. Sehr positiv: die Sauberkeit des Zimmers und Bades!!!! Frühstück in Ordnung, Abendessen nicht gut! Vermutung: Fertigessen, lieblos dekoriert, lau warm, teilweise verkochtes Gemüse, zäh, Dessert wie aus Kübeln. Kein dezentes Abräumen des Geschirrs und Bestecks, Geklapper. Serviceleute wirkten nicht motiviert, sondern sehr gestresst.

Das Hotel liegt in zentraler Lage. Es sind ausreichend Parkplätze u.a. in der Tiefgarage vorhanden. Das Hotel verfügt über ein gerade neu fertiggestelltes Nebengebäude. Die Zimmer sind groß. Hier fehlt es an nichts. Der Service ist gut. Hervorzuheben ist das sehr gute Frühstücksbuffet. Gerne kommen wir wieder.

Das Hotel am Schloss liegt sehr zentral in Aurich nur wenige Meter vom Beginn der Fußgängerzone entfernt. Die Zimmer sind wirklich sehr schön und geräumig, das Personal ist zumeist sehr freundlich, allerdings sind nicht alle gleichermaßen aufmerksam. Am letzten Tag unseres Aufenthaltes war der Kellner, der uns an den Vorabenden bediente nicht da und dies merkte man. Die Sauce zum Hauptgericht wurde vergessen (und leider nicht nachgereicht) oder es wurde etwas angeboten, was ich vorher an das Hotel gemeldet hatte, dass ich es essenstechnisch nicht vertrage. An allen anderen Tagen funktionierte das wunderbar. Man merkt, wie es wirklich auf die Aufmerksamkeit einzelner Angestellter ankommt, die sich definitiv mehr mit ihrem Beruf identifizieren als andere. Auch haben wir bei der Abrechnung an der Rezeption die junge Rezeptionistin darauf aufmerksam gemacht, dass sie sich um knapp 100 EUR zu ihren eigenen Ungunsten verrechnet hatte. Sehr positiv ist uns ein Hotelangestellter aufgefallen, der uns sogar noch behilflich war beim Besorgen eines ostfriesischen Produktes, welches wir unbedingt erwerben wollten, aber leider nicht sofort gefunden haben. Trotz der zwei kleineren Unaufmerksamkeiten hat uns der Aufenthalt wirklich gut gefallen und wir können uns vorstellen, gerne mal wieder dorthin zu fahren.