Hôtel du Palais des Papes

Kleines Zimmer, was wohl vom gebuchten Zimmertyp abhängig war, der Beschreibung so drastisch aber nicht zu entnehmen, wo praktisch nur Bett das Zimmer einnahm und zwischen Bett und Wand am Fußende kam man gerade durch. Keine Becher oder Gläser im Zimmer vorhanden, das Leitungswasser (kein Wasserfläschchen für den Gast) musste man direkt aus der Hand! am Waschbecken trinken. Badezimmer war sauber und völlig ok., aber die wackelige Schiebetür zum Zimmer war unappetitlich alt-fleckig. Der Aufzug war beängstigend alt und man hatte Angst, stecken zu bleiben. Der Frühstücksraum war sehr schön, aber als 2 weitere Gäste nach uns kamen, musste erst neuer Kaffee für sie aufgesetzt werden, weil die Kanne leer war, was dauerte, ferner waren die wenigen Scheiben Salami und Käse von uns schon fast aufgegessen - die armen Gäste nach uns. Am Abend zuvor wollten wir in diesem stimmungsvollen Raum Abendessen einnehmen, was nicht ging, nur in anderem Restaurantraum (auch ok, aber nicht ganz so schön), aber am nächsten Abend sahen wir doch Gäste am großen schönem Kamin im „Frühstücksraum“ dort essen..Das finde ich ohne Erklärung einen schlechten Service. am Vorabend. Wegen des Aufzugs und fehlendem Komfort im Zimmer würde ich bei nächster Reise woanders buchen trotz der Lage direkt am Papstpalast.

Cette nuitée a été réservée il y a plusieurs mois pour une chambre de luxe confort et entre temps l’administration de l’hôtel a changé, j’ai donc été mise dans une chambre standard. On m’a indiqué que pour une raison de coût ils ont dû réévaluer les types de chambre. J’ai dû argumenter un peu et montrer les photos de ce que j’avais réservé et puisque c’était une seule nuit, ils m’ont gentiment installé dans la chambre choisis à l’origine. Staff très cordiale et avenant. Il y a un restaurant à l’hôtel et est super bien situé au centre de tout.

Je suis déçu en général… Accueil déplorable à la limite paroles inacceptable. Par contre le départ plus agréable par une jeune femme… Je ne conseille pas cette établissement .