Гость
25 марта 2024 г.
Отель, которого следует избегать любой ценой! Я приезжал в этот отель раз в две недели в течение 3 месяцев, и каждое пребывание у меня было очень плачевным. Дважды я оставлял одежду в прачечной, и они возвращали ее дырявой! Помимо того, что вернули мне их с дырками, руководство отеля сделало вид, что одежда уже была с дырками, и не предложило мне никакой компенсации, что совершенно не соответствует действительности. До сих пор мне так и не вернули деньги. Помимо этой нечестной практики, отель находится в плачевном состоянии, его не обслуживают (грязная ванная комната, шумный номер), а персонал вообще не на должном уровне (забывают заказы, вечно обслуживают нас в ресторане, они не приходи, когда мы звоним в обслуживание номеров). Позор для группы Accor и для бренда Novotel, необходимо как можно быстрее сменить руководство.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google