Cumeja Beach Club & Hotel

По прибытии было очень тихо, но по вечерам и выходным было много свадеб и т. д., проходящих по соседству. Приехали как раз перед полным открытием сезона, поэтому вокруг бассейна было много шезлонгов, а в ресторане было тихо. Еда была очень хорошей, но дорогой. Завтрак посредственный, персонал великолепный. Хорошо обученный, услужливый, большинство говорит по-английски. Персонал по уборке номеров фантастический, номер был безупречным, как и общие зоны. Если вы ищете пляжный/бассейновый отдых, этот курорт для вас. Ориентирован на молодежь и детей. Лично мне не понравилась громкая музыка, которая играла каждый день у бассейна и была слышна в номере, особенно когда соседи начинали играть свою/или начиналось мероприятие, а затем просто «шумели» от конкурирующей музыки. Очень мало развлечений поблизости, и вам понадобится машина. Однако позже в сезон это может измениться, так как откроются рестораны и бары. В целом, мне понравилось это место, и я бы вернулся, но попросил бы номер подальше от бассейна/пляжа и остановился бы на выходные, а не на неделю.

Этот отель выглядит красиво на фотографиях, но фотографии и информация, предоставленная об отеле, не совсем точно отражают наши впечатления. Мы забронировали номер Double Delux (Stile) с балконом/террасой и видом на море. При входе в номер все было так, как на фотографиях отеля. Однако балкон был крошечным, на нем едва хватало места для двух человек, и не было никакой мебели. На всех фотографиях отеля показаны балконы разумных размеров с мебелью. Также имейте в виду, что хотя есть вид на море, вы не находитесь прямо перед морем, а смотрите на здания с морем позади. Нам сообщили, что мы можем перейти в номер с террасой за дополнительную плату в размере 17 евро за ночь. После небольшого спора нас «перевели» в номер с большим балконом и мебелью без дополнительной платы. Нам сообщили, что в отеле есть только 2 номера с этим большим балконом, который, как мы думаем, отель называет террасой. Однако, несмотря на то, что нам сказали, это не было повышением категории. Это был все еще номер Double Delux (Stile), просто с большим балконом, и он был таким, как показано на их веб-сайте для этого типа номеров. Единственным возможным улучшением был бы номер Spa Suite или Family Suite. Выбор еды был ограничен, а Beach Bar был закрыт. В ресторане очень ограниченное меню, не было обслуживания номеров и негде было поесть в пешей доступности. Завтрак был скудным и, безусловно, худшим из всех отелей, в которых мы останавливались во время нашего путешествия по Италии. Несмотря на то, что мы остановились в среду вечером, днем ​​проходил свадебный прием. Мы могли слышать музыку из нашего номера, но поскольку погода была не очень хорошей, свадебная вечеринка проходила в другом здании. Мы смирились с шумом, поскольку были предупреждены другими отзывами, и не обнаружили, что он был настолько громким, чтобы мешать нам. Однако около 9 вечера свадебная вечеринка переехала в номер прямо под нами. Мы могли слышать очень громкую музыку и диджея, как будто мы были в одном номере! Примерно через 90 минут я пошел на ресепшен, и мне сказали, что они попросят диджея сделать музыку тише. Однако мы не хотели портить свадьбу! Этот отель не заботится о своих гостях, которые приехали туда на отдых, чтобы расслабиться, и не имеют никакого отношения к мероприятиям. Менеджер сообщила нам, что она бесплатно повысила нам категорию номера (неправда) и что в Италии у них есть лицензия на громкое прослушивание музыки до 1.30 ночи. Она также сказала, что на их веб-сайте совершенно ясно указано, что отель является отелем для мероприятий, и эти мероприятия могут проводиться каждый день недели летом. При проверке их веб-сайта говорится: «Идеальное место для летних мероприятий и вечеринок, часть, используемая для празднования особых случаев, расположена таким образом, чтобы не мешать гостям отеля». Имейте в виду, что это неправда, и не бронируйте этот отель, если вы хотите спокойного, размеренного отдыха. Также имейте в виду, что если у вас возникнут проблемы, вряд ли с вами будут обращаться вежливо и с уважением.

Showed up with a confirmed, non-refundable reservation to this hotel (made directly on the hotel website) at around 4pm on the day of check-in and apparently they overbooked and they pretended like my confirmed reservation was made up. They offered to send us to a rickety 2-star hotel down the road instead at the same price, which was available for a much lower price online. Incredibly rude, shockingly terrible hospitality. Don't trust them to honor a reservation. Had to insist on them refunding me and giving me a confirmation before leaving.