После стольких лет путешествий по миру я впервые пишу гневный отрицательный отзыв об отеле. Цель состоит в том, чтобы напомнить всем, что не следует обманываться. Ниже приводится мой реальный опыт в бутик-отеле Deniz Inn. Совершенно верно: 1 человек В августе 2019 года в начале октября я через букинг забронировал номер на две ночи в отеле Deniz Inn Boutique Hotel по цене 162 AZN за ночь, однако мне сообщили, что свободных мест на сайте нет. день заселения, и нас договорились остановиться в другом отеле. Подробности были Deniz Inn Boutique. Стойка регистрации отеля в то время вообще не говорила по-английски. Мы общались с другим человеком в отеле (возможно, владельцем , я не уверен) по телефону. Я неоднократно спрашивал почему, но собеседник вообще ничего не объяснил. Они просто сказали, что это их проблема и они вернут мне деньги. Мы договорились остановиться в новом отеле. , так как мы думали, что найти отель временно будет затруднительно, поэтому согласились поехать в другой отель, чтобы проверить ситуацию; 2 Новый отель (название здесь называть не буду) находится более чем в 200 метрах от Бутик-отель Deniz Inn, поэтому я взял с собой свой багаж. Я приехал после потного подъема в гору в старом городе Баку. Честно говоря, номера в этом отеле были нормальные, но они были немного старше, поэтому удобства были старше.Рецепция нового отеля показала мне два типа номеров, и я выбрал тот, который побольше.Люкс, цена 120AZN за ночь, я заплатил в общей сложности 240AZN наличными на стойке регистрации отеля, и веселая вечеринка началась отсюда. 3 Через десять минут после того, как я заплатил и заселился, ко мне в номер зашли сотрудники стойки регистрации отеля и вернули мне 240 AZN, сказав, что мне не нужно платить, потому что они уже были оплачены туристическим агентством. Я думал, что это Дениз Inn Boutique Hotel. Компенсация из-за избыточного бронирования оказалась в том, что я слишком много думал об этом; 4 На следующий вечер мы вернулись в отель, и на стойке регистрации мне сказали, что Deniz Inn Boutique Hotel имеет какое-то отношение ко мне, поэтому они позвонили Я, и маленькая девочка подошла и сказала, что они хотят взять с меня плату Что касается арендной платы, я был прав. У меня не было бесплатного обеда, поэтому я попросил другую сторону прислать кого-нибудь, чтобы забрать у меня деньги Через десять минут подошел друг и вручил мне бумажку с суммой к оплате. Когда я увидела, что Deniz Inn Boutique Hotel действительно взимает цену в 162AZN за ночь, я, конечно же, отказалась платить. парень сказал, что это не его дело, и попросил меня напрямую связаться со стойкой регистрации бутик-отеля Deniz Inn. Другой человек все еще была маленькой девочкой. Она говорила много чепухи, в том смысле, что мой заказ был размещен у них, поэтому деньги нужно было заплатить им, и всю сумму по заказу нужно было оплатить.Я очень разозлилась и сказала ей новую. В отеле мне сказали, что цена 120AZN за ночь, я заплатил и мне вернули деньги. Изначальная проблема бутик-отеля Deniz Inn - это овербукинг. Теперь ты действительно хочешь съесть разницу. Я никогда не заплачу, маленькая девочка. На вопрос, кто назвал цену в 120 AZN, я ответил, что тебе следует напрямую обратиться на стойку регистрации моего отеля, и повесил трубку. телефон. 5 Через десять минут мне пришло уведомление от бронирования, что Deniz Inn Boutique Hotel отменил бронь, потому что я не заселился вовремя! Я изложил причины бронирования, а потом потратил немало времени на общение с отелем здесь по поводу оплаты.Примерно через час мне сказали, что я все равно буду платить прямо здесь по цене 120AZN за ночь. То, с чем я столкнулся в Баку на этот раз, было определенно самым неприятным и плохим деловым человеком. За эти годы я побывал более чем в 30 странах и через букинг забронировал десятки отелей в более чем 10 странах. Это первый раз, когда я столкнулся Что касается вопроса, позже я увидел на сайте бронирования, что в сентябре останавливались также китайцы, и один из номеров был забронирован и переведен в другой отель. Могу обоснованно предположить, что: 1. Овербукинг определенно не является овербукингом. авария в бутик-отеле Deniz Inn; Такое случается часто, и даже отель делает это намеренно; 2 Если этот овербукинг — всего лишь пример, то нормальным подходом честного отеля должно быть переселение туристов в отель того же класса и той же цены. или даже немного более высокий стандарт, но Deniz Inn Boutique Отель, очевидно, переведет туристов в другие более дешевые отели и заработает разницу, взимая ту же сумму, что и при первоначальном бронировании; 3 Правда об этом инциденте была раскрыта, потому что стойка регистрации отеля позади был неопытен и напрямую передал цену, которую мне сказали, и деньги были собраны.Хотя мне позже напомнили о Deniz Inn Boutique Hotel и деньги были возвращены, я уже знал истинную цену этого отеля.Иначе я бы честно заплатил первоначальная сумма заказа Оплата. Поскольку механизм оценки бронирования устроен таким образом, что если вы не завершите свое пребывание, вы не сможете оставить комментарий, а мое бронирование было отменено бутик-отелем Deniz Inn, поэтому я не могу комментировать этот инцидент при бронировании. Я могу только зайти на TripAdvisor, чтобы отправить сообщение. комментарий всем Люди выносят предупреждение, остерегайтесь этого отеля, который ведет себя плохо и крайне нечестно! Я гарантирую, что следующий контент основан на моем реальном опыте и не содержит никакой лжи: 1. Я разместил заказ через Booking в бутик-отеле Deniz Inn в августе 2018 года. Заказ рассчитан на один номер и 2 ночи с запланированной датой заезда: начало октября 2019 года и цена 162 AZN за ночь.Когда мы приехали в отель, парень на стойке регистрации, который не говорит по-английски, вручил мне мобильный телефон. Спикер может быть владельцем Deniz Inn Boutique Hotel, но я не уверен, мне сказали, что отель переполнен и нас перевезут в другой отель. Я несколько раз спрашивал причину, но докладчик не нашел никаких объяснений и просто повторил, что нас переведут в другой отель. Учитывая тот факт, что это сложно найти новый отель самостоятельно, учитывая такой короткий срок, я согласился посмотреть новый отель. 2. Новый (не хочу называть точное название этого отеля, так как произошло то, что совершенно не их дело) находится примерно в 200 метрах от бутик-отеля Deniz Inn.Парень на стойке регистрации показал мне 2 типа номеров, и я выбрал люкс.Мне сказали, что цена 120 AZN за ночь, и я заплатил за 2 ночи наличными.Теперь началась забавная история.3.3 Несколько
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google