Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.0
Сервис4.1
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(49)
Положительные отзывы(45)
Отзывы с фото/видео(14)
Понравилось(10)
Гостепреимные хозяева(10)
Замечательный завтрак(8)
Удобное расположение для шоппинга(6)
Рядом с шоппинг-районом(5)
Хороший вид на море(3)
Отрицательные отзывы(4)
Гость
Стандартный номер, с видом на город (2 односпальные кровати, для курящих)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 4 янв. 2025 г.
Хороший отель. Вкусные завтраки. Рядом два больших торговых центра, за одним из них начинается набережная.
Не много далековато от старого города, но при условии хорошей погоды 30-ти минутная прогулка даже в удовольствие! Всем рекомендую.
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Это то, чем гордится наш персонал, поэтому мы ценим ваши отзывы. Мы надеемся, что вы посетите нас снова.
С уважением,
Команда Holiday Inn Baku
Evgenii
Номер с частичным видом на море (кровать «king-size», для некурящих)
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 9 июля 2024 г.
Очень свежий отель в паре минут ходьбы от набережной (Бульвар).
Хорошие завтраки подаются на верхнем этаже с прекрасным видом. Есть свежевыжатый сок.
Воду в номер приносят ежедневно
Кровать была комфортной.
---
- Очень дорогой сервис встречи в аэропорту, значительно выше всех приложений
- Постельное бельё поменяли только после предварительной просьбы
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Наши сотрудники очень гордятся этим, поэтому мы ценим ваши отзывы. Мы надеемся, что вы посетите нас снова.
Искренне,
Холидей Инн Баку Тим
Иван Погорельцев
Номер с частичным видом на море (кровать «king-size», для некурящих)
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 6
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 14 апр. 2024 г.
Хорошее расположение, в округе все необходимое. Персонал очень доброжелательный и ответственный.
На завтраке все есть но выбор небольшой.
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Наши сотрудники очень гордятся этим, поэтому мы ценим ваши отзывы. Мы надеемся, что вы посетите нас снова.
Искренне,
Холидей Инн Баку Тим
Юлия
Гость проживал в апр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 15 мая 2023 г.
Персонал на завтраке очень замечательный, подняли настроение.
Местоположение отличное
Но не понравились платные шапочки в бассейне за 20 манат (это дорого), шапочка для душа не подошла, хотя во всех отелях подходит, настроение было испорчено
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле!С уважением,Holiday Inn Baku Team
Анонимный пользователь
Стандартный номер, с видом на город (2 односпальные кровати, для курящих)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 41
3.5/5
Опубликовано 14 окт. 2024 г.
У отеля отличное расположение. Когда вы выйдете, поверните направо, и вы увидите два больших торговых центра. Недалеко находится станция метро. Удобства в номерах устарели. Персоналу на стойке регистрации не хватает энтузиазма к работе и он плохо разбирается в обслуживании.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что обратили на это наше внимание. Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания, поскольку это не соответствует нашим обычным стандартам. Мы поделимся вашим отзывом с нашим персоналом и внесем необходимые изменения. Надеемся, вы снова решите остановиться у нас, чтобы мы могли показать вам наш истинный уровень обслуживания. С уважением, Команда Holiday Inn Baku
Анонимный пользователь
Номер (кровать «king-size», для некурящих)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 43
2.5/5
Опубликовано 5 окт. 2024 г.
Сначала я не собирался жаловаться, но есть некоторые детали, на которые мне очень не хочется жаловаться. В то же время я хотел бы предупредить всех, чтобы вы подготовили свои психологические ожидания к этому. отель заранее.
Сначала позвольте мне сказать о положительных моментах: отель находится в хорошем месте, с удобной транспортной развязкой и недалеко от моря. Ничего хорошего в этом нет, кроме первого раза.
1. При регистрации сотрудники стойки регистрации не проявили ни энтузиазма, ни дружелюбия. Особенно, когда его спросили, может ли он, как платиновый участник, помочь подать заявку на бесплатный завтрак, другая сторона не только отказалась, но и сказала, что если мы заплатим больше, завтрак. не будет включено в состояние пренебрежения.
2. Я вообще не могу похвалить гигиену и удобства в номере. Я считаю, что удобства и постельное белье в Хантинге в Китае не так уж и плохи. Более того, этот матрас хочет рухнуть, как только я ложусь. понять, почему курортный бренд IHG находится в этом месте. Кажется, большая часть стоимости номера в 1100+ платится за вид на море...
3. При выезде сотрудник стойки регистрации сказал мне, что из-за ошибки его коллеги при регистрации и оплате не было 1 юаня, и мне нужно было это компенсировать. Тогда я отказался напрямую. Это была не проблема с 1 юанем. Такое отношение и способ решения проблемы действительно неприемлемы. Не только не было никаких извинений и никаких дальнейших решений упомянутых выше проблем, но в конце концов они даже были мне переданы.
Короче говоря, всем категорически не рекомендую останавливаться в этом отеле, если только цена не очень привлекательная...
Наконец, я хочу пожаловаться на таксиста в Бааку. Болт вызывает такси до аэропорта. Он не только взимает плату онлайн, но и требует наличные, чтобы заплатить другой стороне 10 манатов. Причина в том, что это плата за парковку. въезжаем в аэропорт, но на самом деле плата за парковку в аэропорту 3 азн за 10 минут. Так что это все равно, что попросить у меня чаевые в размере 7 азн, и сделать это уверенно... Хаха, назовем это шиш...
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что обратили на это наше внимание. Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания, поскольку это не соответствует нашим обычным стандартам. Мы поделимся вашим отзывом с нашим персоналом и внесем необходимые изменения. Надеемся, вы снова решите остановиться у нас, чтобы мы могли показать вам наш истинный уровень обслуживания. С уважением, Команда Holiday Inn Baku
Daniela36
Стандартный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 10 окт. 2024 г.
Комната очень большая
Очень близко к набережной
Хороший сервис. Расположен в оживленном районе.
Пейзаж за окном прекрасен
Гигиена хорошая, но не стоит своих денег
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Это то, чем гордится наш персонал, поэтому мы ценим ваши отзывы. Мы надеемся, что вы посетите нас снова.
С уважением,
Команда Holiday Inn Baku
YixiuCHRIS
Стандартный номер
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 27
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 сент. 2024 г.
Расположение очень хорошее. Я слышал, что это очень старый отель. Меня также без причины перевели в комнату, она была очень большой.
Тренажерный зал также может удовлетворить мои ежедневные потребности, завтрак идеален, а обслуживание превосходно, включая кофе!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Это то, чем гордится наш персонал, поэтому мы ценим ваши отзывы. Мы надеемся, что вы посетите нас снова. С уважением, Команда Holiday Inn Baku
Гость
Номер с частичным видом на море (кровать «king-size», для некурящих)
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 25
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 авг. 2024 г.
Расположение очень хорошее, отношение обслуживания очень хорошее, номера новые, завтрак богатый, разнообразный, отличное соотношение цены и качества.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание. Это самая большая гордость наших сотрудников, поэтому нам важна ваша обратная связь. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова.
Гость
Стандартный номер, с видом на город (кровать «king-size», для курящих)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Другое
Отзывов: 13
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 1 окт. 2024 г.
В целом доволен.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Это то, чем гордится наш персонал, поэтому мы ценим ваши отзывы. Мы надеемся, что вы посетите нас снова. С уважением, Команда Holiday Inn Baku
Badaixichenyu
Стандартный номер, с видом на море (две кровати, для курящих)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
1.2/5
Опубликовано 17 окт. 2024 г.
Банное полотенце было очень старым, желтым и пахло овцой.
Умывальник был заблокирован. Я позвонил в отель, чтобы разобраться с этим, я нажал 0, но со мной так и не связались. У меня не было другого выбора, кроме как пойти на стойку регистрации. На стойке регистрации сказали, чтобы я связался с ними, нажав 2600. Никаких указаний не было. комната сказала нажать на этот номер. Это было действительно раздражающе.
Комната, в которой мы остановились, была смежной, и меня разбудили в 2 часа ночи, я подумал, что это шум собирающихся туристов, но когда я внимательно прислушался, это был мужчина и. женщина спорила, я позвонил на стойку регистрации, чтобы остановить это.
На вторую ночь, поскольку я беспокоился о том, что меня снова потревожат, я попросил на стойке регистрации сменить номер. На стойке регистрации сказали, что уже прошло 12 часов дня, и они не могут поменять номер.
Кроме того, кровать в этом отеле настолько мягкая, что всегда кажется, что она наклонится, когда на ней спишь.
Завтрак в отеле слишком средний, хлеб очень твердый, есть особо нечего. Если очень хочется здесь остаться, то лучше не тратить на это больше 100 на человека.
Из-за того, что произошло во время моего пребывания, я сказал на стойке регистрации, что хочу поговорить с их менеджером, но они не связались со мной, пока я не выписался.
В общем, я крайне не рекомендую этот отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что обратили на это наше внимание. Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания, поскольку это не соответствует нашим обычным стандартам. Мы поделимся вашим отзывом с нашим персоналом и внесем необходимые изменения. Надеемся, вы снова решите остановиться у нас, чтобы мы могли показать вам наш истинный уровень обслуживания.
С уважением,
Команда Holiday Inn Baku
Wenrounijujiejie
Стандартный номер, с видом на город (кровать «king-size», для курящих)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 38
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 мар. 2024 г.
Удобства: Полные удобства и очень умные.
Гигиена: Чистота и порядок. Уборка каждый день. Предметы, которые мы кладем на раковину в ванной, упаковываются для нас. Это особенно радует.
Окружающая среда: Очень удобно добираться до любого живописного места, расположение отличное, прямо у Каспийского моря.
Сервис: Персонал работает с энтузиазмом и инициативой.Они своевременно реагировали на наши просьбы.Мы очень довольны.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Наши сотрудники очень гордятся этим, поэтому мы ценим ваши отзывы. Мы надеемся, что вы посетите нас снова. С уважением, команда Holiday Inn Baku.
Sunil
Стандартный номер, с видом на город (кровать «king-size», для курящих)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 февр. 2024 г.
Это был отличный отдых!! Отличное расположение и легкий доступ к торговому центру и ресторанам
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Наши сотрудники очень гордятся этим, поэтому мы ценим ваши отзывы. Мы надеемся, что вы посетите нас снова.
Искренне,
Холидей Инн Баку Тим
Tianyuanyunshen
Стандартный номер, с видом на город (кровать «king-size», для курящих)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 22
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 сент. 2024 г.
Расположение, сервис и гигиена хорошие, но завтрак немного дороже.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание. Это также самая большая гордость нашего персонала, поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова.
Гость
Номер (кровать «king-size», для некурящих)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 22 сент. 2024 г.
Зубной щетки у меня не было, но в остальном она идеальна! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Это то, чем гордится наш персонал, поэтому мы ценим ваши отзывы. Мы надеемся, что вы посетите нас снова. С уважением, Команда Holiday Inn Baku