Гость
25 августа 2024 г.
Отель ожидаемо очень хороший с прекрасным расположением, но стандарт качества явно не контролируется или контролируется для такой респектабельной сети недостаточно: 1/ лобби бара нет, есть лобби, ресторан и отдельно вечерний бар (который открывается в 17 00), то есть на территорию лобби обслуживание не распространяется, надо просить и разъяснять, что это корректно - совмещать лобби и бар 2/ завтраки: процессы обслуживания не поставлены, чуть больше людей, и начинается хаос; нет единого стандарта подачи блюда, например, сегодня тосты в бенедикте подаются одного вида хлеба, завтра другого, и это происходит непроизвольно, без запроса 3/ уборка: все в целом хорошо за исключением того, что один раз во время уборки убрали все личные вещи в порядке, который уборщица посчитала необходимым, а это, конечно, совершенно недопустимо ни по какому стандарту высокого отельного сервиса 4/ vanity kit был обнаружен в очень скудной комплектации; возможно, о большем нужно было просить, но соответствующей надписи или сообщения дано не было В целом, отель очень хороший, но не ожидайте того, что, возможно, привыкли ожидать от Four Season