Сразу скажу,это наше мнение и только. Что не устроило: 1. Wi-Fi - на ресепшене предлагают подключить ресторанный, который естественно в номере не работает и другого не предлагают, хотя ловит сеть Wi-Fi отеля, утром подошла и потребовала дать пароль от Wi-Fi отеля, нехотя предоставили,но это не сильно спасло ситуацию, ловить его получалось только сидя на диване не отходя и не дыша от слова вовсе. 2. Завтраки (каждый день одно и то же) - яйца в 4х интерпретациях - глазунья, омлет, с помидорами, с зеленью + намазки (сыры нескольких видов, кусочек колбасы, один раз была треть сосиски),чай черный, кофе фильтр пакет. Завтраки подают на 3 этаже отеля, там ресторан. Не вздумайте отдельно заказать зеленый чай или просто «Американо». Кружка зеленого чая стоит 10 манат, об этом даже не предупредили и это был самый дорогой чай из пакетика в моей жизни. Местные были в шоковом состоянии, когда мы об этом рассказывали. 3. Конкретно в нашем номере не работал кондиционер, мы несколько раз подходили говорили о его неисправности,приходил сотрудник с умным видом нажимал на кнопочку и уходил. Мол ну что ж вы такие глупые не знаете где вкл и выкл. В итоге позвали администратора посидеть с нами в номере и прочувствовать весь кайф.Администратор согласился с неисправностью, пожал плечами и ушел. Во втором номере (мы бронировали 2 номера) вода из душа не утекала, стояла лужа постоянно. Холодильники тарахтят, достаточно шумно. Окна одного из номеров выходили прям на площадку ресторана,где под окнами стояли курили повара и посетители. Номер который был «Улучшенный с видом», фото приложу. На второй день приезда,мы поняли что оставаться не сможем. Сказали, что съезжаем, сходили забронировали другой отель, и переехали. На следующий день, нам предложили переехать в другой номер, но мы отказались, так как условия не соответствуют тому что предлагают. Возможно 4 звезды отель был лет 10 назад, сейчас это Максимум с большой натяжкой 3 звезды. За второй номер нам не хотели отдавать вначале деньги, наверное каждый бы так же «поступил», оставив маму в одном отеле, а сам бы переехал в другой, улучшенный. В итоге нам вернули деньги, за те дни которые мы не проживали. На этом спасибо. Возможно, нам так не «повезло», но хочу обратить внимание тех кто бронирует, и рассчитывает на то что указано в описании и на фотографиях. Месторасположение удобное, безусловно. Самый центр старого города и пожалуй на этом все.