Это худшее место в каких я только когда либо бывала С чего они вообще решили повесить 5 звёзд неизвестно , они даже на хостел не тянут ! Первое что поразило странная ванная комната , элементарно нет места , чтобы сложить свои туалетные принадлежности , не места для мыла , ни для зубных щёток, кран шатается при открытии. Написано, что на ресепшене русскоговорящий персонал , но они делают вид что ничего не понимают, ни на русском ни на английском , или делают вид ! Уборка в номерах отвратительная, воду не приносят, нужно каждый раз просить принести, полотенца не меняются. Из посуды в « пятизвездочном» отели только 2 пластиковых стаканах, один я использовала для зубных щёток. Wi-FI постоянно пропадает. Странные подушки, ощущение , что они надувные. Завтрак начинается в 9 утра , из плюсов завтраки вкусные. В сауну персонал вообще не заглядывает , когда пришли кругом валяются грязные полотенца , все залито водой и температура в сауне 47 гр , воды горячей в душе нет. Если захотите поесть в ресторане на первом этаже приготовьтесь ждать 2 часа не меньше. На второй день хотелось бежать из этого отеля !!!!