Nirwana Beach & Resort

Непобедимый, непринужденный и удобный, по вечерам проходят танцевальные представления, пейзажи потрясающие, а персонал чрезвычайно гостеприимный. Народу мало, номера расположены очень близко к морю. Вечером можно наблюдать закат, а во время завтрака можно увидеть дельфинов.

Обслуживание было очень хорошим, и наше пребывание было очень расслабляющим. Рекомендуемые . 👍👍👍

Тихое, спокойное место с отличным сервисом. Комнаты были чистыми, кровать и подушки удобными. В ванной помимо душа была большая ванна.

Nice room

Этот курорт расположен в идиллическом месте с красивыми ухоженными садами и бунгало на берегу моря. Персонал отличный и очень дружелюбный. Наше бунгало на берегу моря было идеальным, с большой ванной и очень чистым. Пляжа, где можно было бы поплавать, больше нет, но бассейн великолепен. Город Канди-Даса с множеством магазинов и ресторанов находится в нескольких минутах езды.

Это не первый раз, когда мы останавливаемся в отеле, даже в 5-звездочном или простом отеле, и мы полностью осведомлены о времени заезда и выезда. Парень на стойке регистрации обращается с нами ТАК ГРУБО, как будто мы никогда не останавливаемся в отеле или другом гостиничном объекте. Он все время говорил, что нам нужно выехать в 12 часов дня. Он сказал однажды, когда мы только приехали, чтобы осмотреть отель. Во время проверки он снова дважды упомянул. И на следующий день, когда нам нужно выехать, мы подумали, что, возможно, мы продлим наше пребывание и хотели бы повысить категорию номера до номера с видом на пляж, так как мне очень нравится номер в их номере рядом с бассейном и с видом на пляж. После завтрака около 8.45 утра мы прошли вестибюль и планируем сходить проверить место для рыбалки в 5 минутах от отеля и еще раз. Мы встретились с одним и тем же парнем, и больше всего нас расстроило то, что он подошел к нам и спросил, куда теперь пойдет, и он даже осмелюсь сказать так: «Я хотел бы напомнить вам, что время выезда — 12», сэр, мы выходим на 3 часа даже раньше времени выезда, но вы продолжаете нам напоминать. После того, как мы узнали об этом, мы уже полностью решили отменить продленное бронирование. Это еще не конец. 11.10 утра. Я прибыл в вестибюль, и он просто сказал: «Пожалуйста, дайте мне знать, если вы готовы». Это так грубо. Я надеюсь, что руководство знает, как обучить своих сотрудников улучшению общения. Даже если ваша комната находится вплотную друг к другу, вам необходимо обучить свой персонал тому, как доставлять доказывающие слова и поднос, чтобы продать другую комнату или предоставить другой вариант. Он не должен продолжать говорить такое клиенту, и ему нужно узнать больше и узнать больше информации. В другом случае мой жених пытается заказать романтический ужин, так как мы приехали, чтобы отпраздновать День святого Валентина, и парень на стойке регистрации сказал, что мы не можем забронировать, потому что должно было быть за 1 день до этого. Он даже не пытался позвонить или спросить в ресторане, возможно это или нет, ведь этот день особенный. Он продолжал говорить: нельзя. Самое смешное, что когда мы спросили сотрудников ресторана, возможно ли это или нет, они просто сказали, что, конечно, могут предоставить. Так глупо. Мы надеемся, что руководство прочитает это и воспримет как урок для следующего.

хороший небольшой курорт на берегу моря, но не подходит для купания, бунгало хорошего размера и удобные, с холодильником и телевизором, ресторан был под открытым небом и подавали вкусную еду, персонал был дружелюбным и услужливым, красивые сады и бассейны, расположение на берегу моря

Никогда в жизни такого неуважительного обращения со стороны персонала отеля. При выезде они спросили, видели ли мы в нашем номере что-то вроде банного кимоно. Мы им ответили, что нет.. они еще раз спросили, когда мы вернемся за багажом. Они переспросили, и мы предлагаем показать им сумки. Убедившись, что в сумках нет кимоно, они снова опросили других сотрудников. Предлагаем показать два маленьких рюкзака... и снова... ничего. Более того, они не сообщили о трансфере до деревни, и в конечном итоге мы заплатили за их переоцененный ужин. Место, без сомнения, потрясающее, и некоторые другие сотрудники ресторана стараются... но да ладно... Я долгое время путешествовал по всему миру, включая отели высокого класса, а иногда и бюджетные, по работе или по другим причинам. и никогда такого обращения. Надеюсь, им станет лучше, имейте в виду. Я буду избегать этой группы отелей и сообщу своим коллегам о таком способе работы.

The Nirwana is a small hotel at the Coast (no beach!) With few rooms /bungalows located in a wonderful garden. The rooms are very lovely. The restaurant is great, sea-facing, yummie food, very Kind nad friendly staff. I can really recommend the Nirwana!