Villa Kaliente

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась, и я надеюсь, что он послужит предупреждением для туристов из Китая. Мы с подругой заселились в Villa Carriente 28 ноября. Мы заранее связались с персоналом отеля по поводу услуги трансфера от пирса и обратно, и цена была согласована – все было хорошо. Однако кошмар начался по прибытии в отель. После регистрации персонал отеля сказал нам не включать свет после 21:00, потому что там очень много насекомых. Мы их услышали, и как только стемнело, весь номер, как внутри, так и снаружи, был кишит летающими насекомыми – их было так много! Мы были в ужасе и хотели попросить помощи у персонала отеля. Когда мы вышли из номера, весь отель был пуст – как ужасно! Этот отель расположен в отдаленном горном районе. Затем мы обнаружили, что постельное белье было полностью в пятнах, а полотенца тоже были грязными, когда мы принимали душ на следующий день. Ночью даже не было свежей воды. Неужели мы заплатили за такой уровень обслуживания? Вернувшись домой, мы подали жалобу, но служба поддержки клиентов Ctrip лишь пообещала помочь связаться с отелем, не предложив никаких реальных решений. Этот отель стал настоящим кошмаром на протяжении всей нашей поездки!

Расположен на полпути к вершине горы на острове Педани. Удобства: Комфорт Чистота: Чисто Окружающая среда: Уникальная Обслуживание: Приемлемое, но требуется улучшение в плане банных полотенец

Отель расположен практически на самой высокой точке острова, откуда открываются потрясающие виды, хотя доступ к нему несколько неудобен. Обслуживание и завтрак были превосходными. Я провёл там две ночи, и виды из бассейна и с крыши, включая закат, тоже были потрясающими. Удобства в номерах средние.

Номер был ужасным. Даже не бронируйте. Чистота: Крайне плохая. Полотенца и кровать были грязными, даже в пятнах крови. Удобства: Нет водопровода, очень слабый напор. Обслуживание: Очень плохое обслуживание.

Не было ни тапочек, ни горячей воды, простыни и подушки были грязными, смотреть на них было отвратительно. Я забронировал номер на две ночи, но в первую ночь даже не снял одежду и штаны и всю ночь не спал. На вторую ночь я не смог выехать, поэтому не остался и сразу же вернулся на Бали. Мне противно даже думать об этом.