Честные отзывы об отеле Maya Sanur Resort & Spa от реальных посетителей
9.3/10
Замечательно
Отзывов: 57
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.2
Сервис9.0
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(57)
Положительные отзывы(57)
Отзывы с фото/видео(30)
Понравилось(24)
Приветливый персонал(16)
Отличные номера(13)
Хорошее расположение(9)
Удобное расположение(6)
Отличные удобства(4)
Denys
Впечатляющий двухспальный люкс с двумя двуспальными кроватями
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 авг. 2023 г.
Шикарный отель с великолепным персоналом и обслуживанием на 5 звезд!
Персонал очень внимателен к гостям, всегда помогут, ответят, если нужно - проведут. Отличные завтраки, без особого разнообразия, но всего достаточно.
Номер убирали минимум 2 раза в день, несколько раз полностью убрали номер пока мы были на завтраке!
Отличная архитектура самого отеля, с открытыми террасами и великолепными видами.
Спа-центр достоин особого внимания! Шикарные условия и качества массажа.
Единственный недостаток - очень маленький, даже практически отсутствующий пляж. Вода полностью укрыта водорослями, и постоянные отливы. Покупаться не получилось, но это не проблема можно отъехать чуть дальше.
Вывод: отличный отель, с шикарным сервисом и обслуживанием!
Simon Tobert
Люкс Impressive Nest с кроватью размера «king-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 7 апр. 2025 г.
Все было идеально.
Только пляж мог бы быть чище. И сам океан тоже не такой чистый.
И немного не хватало развлечений. Больше 3 ночей в какой-то момент становилось скучно.
В остальном обслуживание было превосходным и выдающимся.
Спасибо за освежающий отпуск.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Dear Simon Tobert,Thank you very much for your thoughtful review and for choosing to spend your vacation with us. We’re so pleased to hear that you found our service to be excellent and outstanding—it means a great deal to the entire team. We also appreciate your honest feedback regarding the beach and entertainment options. Your comments help us identify areas where we can improve and enhance the guest experience.We're glad we could offer you a refreshing stay, and we truly hope to welcome you back again with even more to enjoy.Warm regards,I Putu Eddo ArthawanResort Manager.
Miya_mi
Чудесный сад с двумя двуспальными кроватями с видом
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 мар. 2025 г.
У меня было действительно комфортное и приятное пребывание. Расположение отличное, и каждый сотрудник был невероятно добрым и гостеприимным. Лия из бара Tree также была просто восхитительна.
Спасибо всему персоналу — я бы с удовольствием остановился здесь снова в следующий раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Miya_mi,Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что у вас было комфортное и приятное пребывание, и что наше превосходное расположение и приветливый персонал сделали ваш опыт еще лучше. Ваши добрые слова о Лие в Tree Bar действительно ценны — мы обязательно поделимся с ней вашей благодарностью.Мы будем рады приветствовать вас снова для еще одного фантастического пребывания в будущем!С наилучшими пожеланиями,Я Путу Эддо АртаванМенеджер курорта
小老大兒
Впечатляющий номер с бассейном у лагуны
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 мар. 2025 г.
Прекрасные впечатления, номер очень чистый, за дверью есть диван и кресло, где можно прилечь и отдохнуть или сразу же зайти в воду. Это очень хорошее место для отдыха. Также снаружи есть небольшой пляж.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый 小老大兒,Спасибо за ваш добрый отзыв! Мы рады, что у вас был отличный опыт и вы наслаждались комфортом вашего номера, местами на открытом воздухе и расслабляющей атмосферой у бассейна и пляжа. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для очередного восстанавливающего пребывания в Maya Sanur!С наилучшими пожеланиями,I Putu Eddo ArthawanResort Manager
wanderingarmy
Люкс Impressive Nest с кроватью размера «king-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 20 мар. 2025 г.
Регистрация прошла гладко. Номер мне очень понравился. Счастливый час был великолепен! хотя корейская курица разочаровала. Завтрак был просто средним. В целом, определенно вернулся бы.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогая wanderingarmy,Спасибо, что поделились с нами своим опытом! Мы рады слышать, что вам понравилась гладкая регистрация, вам понравился ваш номер и вы отлично провели время во время Happy Hour. Мы очень ценим ваш отзыв о корейской курице и завтраке, и мы учтем его, чтобы улучшить наши предложения.Замечательно знать, что вы обязательно вернетесь, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще лучшего пребывания в следующий раз!С наилучшими пожеланиями,Я Путу Эддо АртаванМенеджер курорта
Гость
Чудесный сад с двумя двуспальными кроватями с видом
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 9 мар. 2025 г.
Это мой второй визит. В целом условия хорошие, но обучение персонала и чистота номеров, похоже, нуждаются в некотором улучшении. После регистрации, когда персонал проводил меня в номер, они отвезли меня не на тот лифт и не на тот этаж. В ванной были цикады, а в номере — моль.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что вернулись в Maya Sanur и поделились своим отзывом. Мы рады слышать, что вы нашли наши удобства в целом хорошими, но мы искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись с руководством персонала и чистотой номеров. Ваши комментарии бесценны для нас, и мы немедленно предпримем шаги для улучшения обучения персонала и обеспечения того, чтобы наши стандарты уборки соответствовали ожиданиям.Мы действительно ценим ваши идеи и надеемся приветствовать вас снова для еще лучшего опыта в будущем. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую, если есть что-то, что мы можем сделать, чтобы сделать ваше следующее пребывание более приятным.С наилучшими пожеланиями,Я Путу Эддо Артаван, управляющий курортом
Гость
Впечатляющий номер с двумя двуспальными кроватями и видом на лагуну
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 февр. 2025 г.
Семья из четырех человек в впечатляющем бассейне-лагуне с двумя двуспальными кроватями. Нам очень понравилось наше пребывание. ВСЕ сотрудники были такими милыми и услужливыми. Удобства потрясающие. Бесплатные занятия йогой, завтрак и бесплатный послеобеденный чай были потрясающими. У них есть японский ресторан спереди и отличное заведение с тако, а также много отличных массажных спа-салонов вокруг. Лучшее расположение. Не могу дождаться, чтобы вернуться.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы и ваша семья провели такой замечательный отпуск в нашем впечатляющем номере с бассейном-лагуной. Особенно приятно знать, что гостеприимство нашей команды, потрясающие удобства, бесплатные занятия йогой, завтрак и послеобеденный чай — все это способствовало незабываемому опыту.Мы также рады, что вам понравилось удобство нашего расположения. Мы действительно ценим ваши добрые слова и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного незабываемого отдыха!С наилучшими пожеланиями,Я, Путу Эддо Артаван, менеджер курорта
ayu reni
Люкс Impressive Nest с кроватью размера «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 февр. 2025 г.
Небольшая пляжная зона и не для купания... хороший дизайн номеров и окрестностей.
Не курортный отель.
Светлый и большой номер.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая ayu reni,Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Мы рады, что вы оценили дизайн наших номеров и окрестностей, а также светлые и просторные помещения. Хотя наша пляжная зона больше подходит для отдыха, чем для плавания, мы надеемся, что вы все равно смогли насладиться спокойной атмосферой. Мы действительно ценим вашу точку зрения и надеемся снова приветствовать вас для еще одного приятного отдыха.С наилучшими пожеланиями,Я Putu Eddo ArthawanМенеджер курорта
Kamu Roh
Впечатляющий номер с двумя двуспальными кроватями и видом на лагуну
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 28 дек. 2024 г.
Состояние комнаты хорошее. Однако в целом удобства, включая бассейн, кажутся немного устаревшими. Персонал был дружелюбным, а поблизости были хорошие рестораны и спа-салоны, что было приятно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый You are the Spirit,Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравился комфорт вашего номера и дружелюбие нашего персонала. Также приятно знать, что вы оценили удобство наличия хороших ресторанов и спа-салонов поблизости.Мы ценим ваши комментарии об общих удобствах и учтем их, поскольку мы продолжаем улучшать качество обслуживания наших гостей. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем для еще лучшего пребывания.С наилучшими пожеланиямиЯ, Путу Эддо Артаван, менеджер курорта.
Evonne
Люкс Impressive Nest с кроватью размера «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 15 дек. 2024 г.
Очень комфортное пребывание, кровать, подушки, номер - все было великолепно! Жаль, что нам не удалось воспользоваться огромной ванной - отель даже предоставляет услугу цветочной ванны. Отличное расположение вдоль прохладного пляжа Санур, с большим количеством еды, магазинов и массажных салонов в пешей доступности. Завтрак "шведский стол" был средним - мы не нашли его таким уж заманчивым. Потребовалось некоторое время, чтобы убрать наш кофе и тарелки, хотя персонала было много.
Оригинальный текстПеревод от Google
Chenshuhua
Впечатляющий номер с бассейном у лагуны
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 февр. 2025 г.
Отличное расположение, комфортабельный номер
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Chenshuhua,Thank you for your kind feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our great location and found your room comfortable. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Warm regards,I Putu Eddo ArthawanResort Manager
Анонимный пользователь
Люкс Impressive Nest с кроватью размера «king-size»
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 8 сент. 2024 г.
Я один из тех скептически настроенных читателей, которые, прочитав столько хороших отзывов о Maya Sanur, задаются вопросом, не уговаривали ли гостей оставить их. Должен сказать, я нисколько не жалею о выборе Maya Sanur — теплое, эффективное обслуживание. Высший класс! Еда была хорошей, и мне понравилось, как близко он находится к пляжу!
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Впечатляющий двухспальный люкс с двумя двуспальными кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 25
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 11 февр. 2025 г.
Моя жена и дочь остались очень довольны посещением спа-салона. Если вы пойдете в ресторан, где подают завтрак, то увидите, что там так много корейцев, что около 30% посетителей — корейцы. Номер просторнее, чем в Hyatt или Andaz, но это несколько разочаровывает. И я думаю, что для имиджа отеля было бы лучше отказаться от дневного обслуживания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями. Мы рады слышать, что ваша жена и дочь наслаждались своим временем в спа-салоне, и что вы оценили просторность наших номеров. Также замечательно знать, что так много гостей из Кореи чувствуют себя здесь как дома.Мы заметили ваш комментарий о дневном обслуживании, и нам бы хотелось узнать больше о ваших мыслях. В рамках нашей приверженности комфорту и чистоте мы проводим уборку дважды в день, чтобы обеспечить нашим гостям свежее и приятное пребывание. Пожалуйста, дайте нам знать, если есть что-то конкретное, что, по вашему мнению, можно было бы улучшить — мы действительно ценим ваши отзывы.Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания в будущем.С наилучшими пожеланиями,Я Путу Эддо АртаванМенеджер курорта
Tutukiat
Замечательный номер с выходом к бассейну и кроватью King Size
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 14
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 июня 2024 г.
Торговый центр находится примерно в 15 минутах ходьбы от ICON Bali, самого большого торгового центра на Бали.
Этот курорт огромен! Доступно множество типов номеров.
Обслуживание было превосходным.
Зона для завтрака выходит на пляж, и восход солнца там был великолепен!
Оригинальный текстПеревод от Google
Angela
Чудесный сад с двумя двуспальными кроватями с видом
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 14
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 мар. 2024 г.
Очень хорошие впечатления от пребывания, кровать и подушки были очень удобными, обслуживающий персонал был дружелюбным, это было очень приятное пребывание! Спа-услуги в отеле также очень хорошие, техника массажа очень удобная, рекомендуется!