MERUSAKA Nusa Dua

Отель с замечательным вайбом, номера немножечко конечно морально устарели, у нас был номер с выходом в бассейн, но никакой сырости не было. Абсолютно бесполезная ванна которая стоит в ванной комнате, принимать там её нет конечно никакого желания, хотелось бы чтобы там было большое окно например тогда было бы классно. Бассейн был чест, и в номере был чисто. Замечательный завтраки, отличный огромный выбор. Но море – это большая помойка. Очень грязно, грязный пляж грязное море куча пластика поэтому снижаю оценку

В целом отель был хорош. Но с очень сильным вайбом турецкого all-inclusive. Если вы здесь за тем, чтобы полежать у моря и отдохнуть - вам сюда. Если вы молодые, то лучше поискать другое место. На территории мало развлечений, из отеля добраться куда-то быстро только на байке. Если на такси - ужасные пробки. В общем, нам двух дней тут хватило. Территория ухоженная, персонал открытый и дружелюбный. Море в июле было грязное, купались рядом с мусором. Номера не вау, но нормальные.

Merusaka Nusa Dua считается пятизвёздочным отелем. И он купается в блеске этих пяти звёзд. Всё прекрасно и отлично. Быстрая регистрация, багаж принимают у входа и доставляют в номер. Номер не очень большой, всего 40 кв. м, но достаточный для комфортного отдыха со всеми удобствами, от отельных тапочек до огромного телевизора на стене. В номере просторный шкаф со множеством плечиков, где легко помещаются все вещи. Звукоизоляция, как везде на Бали, желает оставаться лучше. Все разговоры и смех гостей, очарованных прелестями отеля и не слишком заботящихся о покое остальных, слышны в номере. Смежная дверь между номерами, если вам попались эмоциональные соседи или «ранние пташки», что встают в пять утра, тоже добавит воспоминаний к проживанию в отеле. Кухня, ресторан и завтраки. Голодным здесь не останетесь. Выбор блюд на завтрак бесконечный. В одном ресторане шведский стол с 7 до 9 утра. Любители поспать подольше на час не пропустят завтрак à la carte в ресторане на первом этаже здания лобби с 8 до 10 утра. Пляж и зоны отдыха. Возле бассейнов и на пляже всегда есть достаточное количество лежаков. Бежать и занимать места до завтрака у моря или у бассейна не стоит. Весь день есть свободные места. Пляж широкий, песок мелкий, чистый. На пляже несколько баров и маленьких ресторанчиков. Есть прокат велосипедов, настольный теннис, детский бассейн и детская игровая площадка. Вечером, во время олива, океан отступает, обнажая дно на значительном расстоянии. Это ещё один аттракцион туристам, которые идут на мелководье собирать ракушки. Рабаки и цапли ловят рыбу, сержингисты ловят волну и у всех появляется новое развлечение на закате дня. . Обслуживание. Без замечаний, на любом уровне персонала отеля. Довелось позвонить в лобби, уже не помню по какому вопросу... Служащий отеля стоял перед дверью быстрее, чем я положил трубку телефона. Это, конечно, шутка. Но в каждой шутке есть доля истины. И ещё одна приятная мелочь . На первом этаже корпуса лобби есть пункт обмена валюты, что очень удобно.

Номер как на фото, бассейны не у всех номеров хорошие. Есть на углу очень маленькие, одно название. Завтрак ужасный. Персонал в ресторане неквалифицированный. Такое чувство, что набрали людей, которые представления не имеют что такое омлет, яйца пашот, скрембл, нази горенг и т.д. Не умеют это все готовить. Еда в ресторане вся холодная, кроме супа. Выпечка ужасная. Элементарно нет нормальной колбасы и сыра. Кофе невкусный. Из фруктов были: папайя, арбуз, дыня и иногда драгон фрукт. Омлет жарят сырым внутри, лишь бы ты быстрее ушел. В один из дней я сильно отравилась таким омлетом. На следующий день не могла пойти на завтрак, т.к. плохо себя чувствовала. Попросила дочь принести мне хорошо прожаренный тост и рис. Но в ресторане ей не разрешили вынести это, несмотря на то, что она описала ситуацию. Сказали, что принесут сами в номер. В итоге принесли холодный рис и тарелку белого хлеба с маслом. Вот интересно, эти люди, когда у них болит живот, едят белый хлеб с маслом? На следующий день на завтраке я решила попить чай вместо кофе. Заказала у хостес чай, принесли холодную воду с чайным пакетиком. Решила обслужить себя самостоятельно. Обойдя весь ресторан и не найдя кипятка, я спросила где можно взять кипяток. Оказалось, что кипятка, как и чайных пакетиков, в свободном доступе нет! Нужно заказывать... Вы только вдумайтесь! В ресторане нет элементарного кипятка! У меня был шок! Первый раз такое вижу. Хорошо, заказать так заказать, заказала. Принесли чайник кипятка. На вопрос где пакетик чая, сказали, что опять надо заказать. Это было похоже на издевательство! 30 минут я потратила на то, чтобы добиться чая у хостес! На следующее утро я позвала хостес, заказала очень горячий чай с лаймом. Она даже записала все. Но принесли опять холодный и без лайма. Полное безразличие! В ресторане полно мух, которые садятся на еду в тарелках. Закрытая часть ресторана очень маленькая. Несколько раз заказывали еду в номер, понравилось, вкусно и качественно. Единственное, не налажена система уборки потом посуды. В коридоре стоят потом эти грязные тарелки до следующего утра. Пляж не понравился. Ужасные, грязные лежаки с разваливающимися зонтиками, полотенца, которыми только пол мыть. Куча чужих людей на пляже на лежаках отеля со своими полотенцами. Страшно было оставлять сумки. Не стоит этот отель своих денег и на пять звезд не тянет. Рядом за теже деньги есть более достойные отели.

Ужасная политика отеля в отношении животных! В один из вечеров мы и еще несколько гостей отеля стали свидетелями того, как двое работников отеля пытались заманить в клетку маленькую кошку, чтобы куда-то её увезти. Эта кошка буквально за несколько дней до этого родила котят и приходила к людям за едой. Абсолютно мирная, не агрессивная, голодная кошка. Мы и другие гости отеля стали возмущаться, объясняя что этого делать нельзя, что дети погибнут без кошки, и работники с клеткой ушли. Мы пошли на ресепшн, в надежде получить поддержку. Но, оказывается, как нам сказали на ресепшн, кошка нарушает атмосферу отеля, что кошка это страшное дикое животное. Мы были в шоке! Всегда думала, что Бали это природа, птицы, животные. А тут кошка, которая просто хочет есть, потому что ей надо кормить детей, мешает атмосфере отеля! В соседних отелях и гуси, и вараны, и бакланы. Здесь же даже гекконов нет. О какой атмосфере идет речь??? За 11 дней пребывания мы не почувствовали ничего положительного. Ужасные завтраки с отравлением сырыми яйцами, ужасный пляж с грязными разваливающими лежаками, тряпки вместо пляжных полотенец, неквалифицированный персонал в ресторане и на пляже. В этом отеле не заботятся о гостях, не говоря уже про животных. Менеджмент отеля даже не читает отзывы на данном ресурсе. Это тоже минус отелю. Больше сюда не вернемся, это не наш отель.

Вернулись сюда во второй раз. Мерусака как всегда прекрасна. Часто проходят ужины на территории отеля по системе шведский стол. До Bali Collection прогулка минут 10. Персонал всегда улыбчивый. Несколько раз заказывали еду в номер, вкусно. Вернёмся сюда однозначно!

Мы останавливались в двухкомнатной вилле #17. Это просто потрясающе!! Спасибо персоналу отеля за прекрасный сервис, чистоту, удобство и комфорт! Завтраки и ужины великолепны и разнообразны! Отдельный бассейн для вилл - шедевр! Однозначно рекомендую !

Мебель старая и убитая, сломанная. Темная зашарканная. Морально устарелая. Непонятно почему нельзя все это обновить за такую стоимость номера. Хотелось получить и эстетическое удовольствие, но этого не случилось. На 5 звезд не тянет. Как хозяин допускает такое состояние мебели в номерах. Если готовы терпеть и видеть этот ужас, то можете туда приехать. Ковер грязный, от него можно заразу подцепить, страшно было наступать на него босиком. Неужели нельзя постирать? Диван тоже грязный с пятнами. Пыль на зеркале на деревянных элементах. В душевой вода стояла лужей. Это отвратительно. Не продумано, куда вешать мокрые вещи, купальники. Персонал отзывчивый. У бассейнов и на пляже все в целом хорошо, шезлонгов хватало. Полотенца нормальные.

Мы отдыхали в этом отели 3 недели назад,приехали раньше времени заселения и сотрудники на ресепшеге оформив все формальности предложили сдать богаж в камеру хранения и воспользоваться всеми услугами отеля,в ожидании готовности номера,а так же предложили пройти в бар,где нас ждали приветствннные напитки.Номер порадовал свежим ремонтом и отличным дизайном.в номере имеется(халат,тапочки,ванные пренодлежности пополняются ежедневно,набор для чая и кофе)Завтраки:огромный выбор шведского стола(ветчина,сыр,разные бутербродики сосиски,супы,мюсли,джемы выпечка разнообразная,яйца в разных видах,фрукты,горячие блюда кофе в кофемашине и приносят из кофейника.)территория очень ухоженная,с красивым каскадным бассейном,с видом на океан,Сотрудники очень вежливые и дрброжелательные.Мы с мужем остались давольны,только положительные имоции,отель рекомендую.