Jl. Bisma, Ubud, Kecamatan Ubud, Kabupaten, Gianyar, Bali, Province of Bali, 80571, IndonesiaПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.6/5
Замечательно
Отзывов: 40
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.6
Сервис4.8
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(40)
Положительные отзывы(39)
Отзывы с фото/видео(24)
Отличный сервис(25)
Понравилось(24)
Чисто(10)
Хорошее расположение(10)
Отличный вид(8)
Замечательный завтрак(8)
Удобное расположение(6)
Отрицательные отзывы(1)
Bunny33
Номер(Bisma)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
3.0/5
Опубликовано 1 мар. 2024 г.
Стиль оформления очень наньянский, видно, что он выполнен с большой тщательностью. Также доступен завтрак. Есть ресторан на открытом воздухе, и воздух приятный, когда вы встаете рано. В комнате просто пахнет затхлостью и много влаги.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Зайчик33,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы рады услышать, что вы оценили стиль оформления нашего отеля в Наньяне и отметили усилия, вложенные в его дизайн. Мы также рады, что вам понравился завтрак и приятная атмосфера в нашем ресторане на открытом воздухе.
Однако мы приносим искренние извинения за любые неудобства, вызванные затхлым запахом и избыточной влажностью в вашей комнате. Ваш комфорт имеет для нас первостепенное значение, и мы сожалеем, что не оправдали ожиданий в этом аспекте. Будьте уверены, что мы серьезно относимся к вашим комментариям и уже работаем над решением этих проблем, чтобы обеспечить более комфортное пребывание наших гостей в будущем.
Мы ценим ваше понимание и надеемся, что, несмотря на эту проблему, вы смогли насладиться другими аспектами вашего пребывания. Если ваши путешествия приведут вас обратно в наш регион, мы будем рады возможности предоставить вам улучшенные впечатления.
Еще раз благодарим вас за то, что решили остаться с нами, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем.
Теплые пожелания,
Густи Свиджана
Главный управляющий
Youer2018
Номер(Bisma)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 февр. 2024 г.
Номер не плохой.У дверей есть террасы.Также подарили торт на день рождения.Обслуживание очень хорошее.Завтрак с 7 утра до 10 вечера.В целом неплохо. У дверей есть террасы и бассейн на крыше. Это немного далеко от центра Убуда пешком.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Youer2018,
Большое спасибо, что нашли время поделиться своими лучшими впечатлениями, и мы очень рады узнать, что ваше пребывание было приятным.
Мы все с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас дома в Адивана Бисма Убуд в будущем.
Теплые пожелания,
Густи Свиджана
Главный управляющий
Dabairidedabaiya
Номер(Bisma)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 февр. 2024 г.
Изюминкой является пейзажный бассейн на крыше с потрясающим видом! Изысканный и вкусный завтрак
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Большое спасибо, что нашли время поделиться своими замечательными впечатлениями, и мы все рады узнать, что вам понравилось пребывание.
Мы все с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас дома в Адивана Бисма Убуд в будущем.
Теплые пожелания,
Густи Свиджана
Главный управляющий
WangChris
Номер(Bisma)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 28 нояб. 2023 г.
Расположение отличное, менее чем в 2 километрах от центра Убуда. У дверей есть круглосуточный магазин. Обслуживание очень дружелюбное. В комнате, возможно, всегда было сыро из-за погоды. С точки зрения гигиены халаты и банные полотенца выглядели грязными, а на одном халате были пятна, похожие на кровь.
В целом, впечатления были нормальными и стоили того, чтобы остаться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Ван Крис,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы рады услышать, что вы оценили наше удобное расположение и вежливое обслуживание и нашли ваше общее впечатление достойным вашего пребывания.
Приносим искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись, связанные с сыростью в номере, поскольку понимаем, насколько важен комфортный отдых. Будьте уверены, мы постараемся оперативно решить эту проблему, будь то улучшение вентиляции или другие меры по улучшению атмосферы в помещении.
Ваши комментарии о чистоте халатов и полотенец вызывают глубокую обеспокоенность, и мы приносим искренние извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий в этом отношении. Это определенно не соответствует нашим обычным стандартам, и мы немедленно расследуем и устраним проблему. Ваши отзывы очень важны для того, чтобы помочь нам стать лучше, и мы ценим ваше понимание.
Мы ценим ваше покровительство и надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова в будущем, обеспечив еще лучший опыт.
Если у вас есть какие-либо дополнительные подробности или предложения, пожалуйста, поделитесь ими с нами. Мы стремимся обеспечить нашим гостям комфортное и приятное пребывание.
с наилучшими пожеланиями,
Густи Свиджана
Главный управляющий
Гость
Адивана номер с видом на рисовые поля
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 дек. 2023 г.
Это было действительно хорошее жилье. Если вы поедете на Бали, обязательно поезжайте сюда.
Качество завтрака сравнимо с ресторанным.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями, и мы все рады узнать, что вам понравилось пребывание.
Мы все с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас дома в Адивана Бисма Убуд в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Густи Свиджана
Главный управляющий
Гость
Адивана номер с видом на рисовые поля
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 февр. 2024 г.
Это было близко к Большому дворцу и Starbucks, мне нравился шум лягушек на рисовых полях по ночам, а вид на джунгли и закат из бассейна были фантастическими.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Благодарим вас за то, что выбрали нас для проживания во время вашего особенного отпуска на Бали и за то, что поделились своим замечательным отзывом! мы все рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас.
Мы все надеемся снова приветствовать вас дома в Адивана Бисма Убуд в будущем.
Теплые пожелания,
Густи Свиджана
Главный управляющий
Гость
Номер(Bisma)
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 13 июля 2023 г.
Отель расположен недалеко от дворца Убуда. Вы можете дойти до рынка рядом с дворцом, транспорт очень удобен;
Рядом с отелем расположено множество ресторанов, большинство из которых открыты для других отелей;
Много ночей работает бар;
Возможно, когда я приехал, несколько дней шел дождь, поэтому в номере стоял затхлый запах, который был действительно невыносим;
Завтрак в отеле был довольно хороший, очень свежий, но было много мух;
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой 比斯玛房,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы ценим ваши положительные комментарии об удобном расположении возле Ubud Palace, с легким доступом к близлежащему рынку и транспортной развязке. Мы рады слышать, что завтрак вам понравился, вы считаете его вкусным и свежим.
Тем не менее, нам искренне жаль слышать о неудобствах, которые вы испытали из-за затхлого запаха в вашей комнате. Мы понимаем, насколько это может быть неприятно, и приносим извинения за причиненный дискомфорт. Мы поделились вашими опасениями с нашей командой по хозяйству, чтобы обеспечить быстрое и эффективное решение таких проблем в будущем.
Что касается наличия мух, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьезно относимся к гигиене и чистоте и активно работаем над мерами по решению этой проблемы и минимизации любых неудобств для наших гостей.
Мы ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшить наши услуги и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы надеемся, что, несмотря на эти проблемы, в целом ваше пребывание у нас было приятным. Если у вас есть дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, поделитесь ими с нами.
Еще раз благодарим вас за выбор нашего отеля, и мы все с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас дома в Адивана Бисма Убуд в будущем, обеспечив вам исключительное пребывание.
С наилучшими пожеланиями,
Густи Свиджана
Главный управляющий
Гость
Номер «Джунгли»(Bisma)
Гость проживал в июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 13 июля 2023 г.
Я почувствовал себя лучше благодаря дружелюбному персоналу. Тренажерный зал находится снаружи, и если вы забронируете номер, вам организуют такси. Однако это немного обременительно, потому что водителю приходится ждать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой 比斯玛丛林房,
Спасибо, что нашли время поделиться своими лучшими впечатлениями! Мы рады слышать, что наш дружелюбный персонал сделал ваше пребывание еще лучше. Для нас важно их стремление предоставлять отличный сервис.
Что касается тренажерного зала, мы приносим извинения за то, что он расположен за пределами помещения. Однако мы рады сообщить Вам, что предлагаем удобное решение. Сделав заказ, мы можем организовать услугу такси, чтобы отвезти вас в тренажерный зал. Мы понимаем важность поддержания вашей физической формы во время пребывания у нас и стремимся удовлетворить потребности наших гостей.
Благодарим вас за понимание и ценим ваши отзывы. мы все с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас дома в Адивана Бисма Убуд в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Густи Свиджана
Главный управляющий
Nicolai
Номер(Bisma)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 4 нояб. 2023 г.
Потрясающий отель с очень дружелюбным персоналом. Расположен хорошо в районе Убуда, а не в центре, но все необходимое находится очень близко. Могу рекомендовать всем! И: завтрак вкусный!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Николай,
Благодарим Вас за добрые слова и за то, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Мы очень рады услышать, что вы прекрасно провели время в нашем отеле и что наш персонал очень дружелюбный. Наша команда стремится обеспечить нашим гостям незабываемый и комфортный отдых.
Мы рады, что вы оценили наше удобное расположение в районе Убуда, с легким доступом ко всему, что вам нужно. Ваши рекомендации всем — это высший комплимент, который мы можем получить, и мы искренне ценим это.
Очень приятно знать, что Вам понравился наш вкусный завтрак. Мы считаем, что отличный завтрак задает тон всему дню, и рады, что он оправдал ваши ожидания.
Благодарим вас за то, что решили остаться с нами, и мы все с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас дома в Адивана Бисма Убуд в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Густи Свиджана
Главный управляющий
Гость
Номер(Bisma)
Гость проживал в апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 апр. 2023 г.
После регистрации я был очень приятно удивлен, увидев отель и номер. Эстетичный декор, высококлассный сервис и внимательное обслуживание того стоили. Отель расположен в тихом месте, в пешей доступности от Королевского дворца и парка Обезьяний лес, что очень удобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой 比斯玛房,
Благодарим Вас за то, что поделились своими замечательными впечатлениями о нашем отеле. Мы очень рады узнать, что вы были приятно удивлены отелем и своим номером при заселении. Приятно осознавать, что оформление, эстетика и сервис высокого уровня превзошли ваши ожидания и сделали ваше пребывание приятным.
Мы рады, что вы нашли расположение нашего отеля тихим и удобным, с легким доступом к таким достопримечательностям, как Королевский дворец и парк Обезьяний лес. Приятно слышать, что вы оценили удобство и получили удовольствие от знакомства с окрестностями.
Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего внимательного обслуживания. Мы стремимся обеспечить исключительное гостеприимство всем нашим гостям, и приятно осознавать, что наши усилия оказали положительное влияние на ваше пребывание.
Мы ценим ваши отзывы и рекомендации. Было очень приятно принять вас, и мы все с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас дома в Адивана Бисма Убуд, чтобы получить еще один незабываемый опыт в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Густи Свиджана
Главный управляющий
Анонимный пользователь
Номер(Bisma)
Гость проживал в апр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 апр. 2023 г.
Это новый отель, еще не достроенный, но он чистый и обслуживание хорошее.
Персонал был очень дружелюбным, а бассейн с видом на джунгли на крыше был очень красивым.
Завтрак также обильный и вкусный.
В самом центре Убуда очень много пробок, поэтому я везде гулял, но Большой дворец, Обезьяний лес и другие рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы.
Это было удовлетворительное пребывание
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Дорогой 比斯玛房,
Благодарим Вас за выбор проживания в нашем новом отеле и за то, что поделились с нами своими положительными впечатлениями. Мы рады услышать, что, несмотря на то, что строительство находится в процессе завершения, вы нашли наш отель чистым и наслаждались хорошим обслуживанием нашего персонала.
Мы очень рады узнать, что вы нашли наших сотрудников дружелюбными и что они сделали ваше пребывание приятным. Мы обязательно передадим им ваши добрые слова, поскольку они послужат стимулом для их постоянных усилий по обеспечению превосходного обслуживания наших гостей.
Замечательно, что у вас была возможность насладиться прекрасным бассейном с видом на джунгли на крыше. Мы рады, что вы нашли это место ярким моментом вашего пребывания и насладились потрясающими пейзажами, которые он предлагает.
Мы рады слышать, что расположение нашего отеля вам подошло: Королевский дворец, Обезьяний лес и другие рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы. Мы надеемся, что вы прекрасно провели время, изучая близлежащие достопримечательности и рестораны.
Благодарим вас за удовлетворение вашим пребыванием. Мы искренне ценим ваши отзывы, и это мотивирует нас продолжать дарить нашим гостям исключительные впечатления. Мы все с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас дома в Адивана Бисма Убуд, чтобы получить еще один незабываемый опыт в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Густи Свиджана
Главный управляющий
Гость
Адивана номер с видом на рисовые поля
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 4 окт. 2023 г.
Официанты очень дружелюбные, сантехника в номере тоже очень хорошая, но, возможно, муравьев на горе больше, а матрас на кровати развалился, что мешает хорошо спать. Звукоизоляция очень хорошая. Плохой, и звук из коридора у двери слишком отчетливо слышен. Я тоже сталкивался с ремонтом, но я бы не стал останавливаться здесь ни разу.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Благодарим вас за то, что поделились с нами своим отзывом. Мы ценим ваши комплименты и замечания, поскольку они помогают нам улучшить наши услуги. Мы рады услышать, что вы нашли наш персонал дружелюбным и что вам понравились ванные комнаты в вашем номере.
Тем не менее, нам искренне жаль слышать о неудобствах, которые вы испытали во время вашего пребывания. Ваши комментарии относительно присутствия муравьев, состояния матраса, звукоизоляции и текущего ремонта важны для нас, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые они могли причинить во время вашего визита. Мы серьезно относимся к этим проблемам и решаем их вместе с нашей командой, чтобы обеспечить их быстрое решение.
Ваш комфорт и хороший ночной сон являются для нас приоритетом, и мы разочарованы тем, что вам не удалось обеспечить тот отдых, который мы стремимся обеспечить.
Мы надеемся, что в будущем вы пересмотрите свое решение, и если вы это сделаете, мы сделаем все возможное, чтобы ваше пребывание было более приятным. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне напрямую, если вы планируете вернуться, и мы приложим все усилия, чтобы решить ваши проблемы.
Благодарим вас за то, что решили остаться с нами, и мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Густи Свиджана
Главный управляющий
BYJ
Номер Гранд Делюкс
Гость проживал в мар. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 27 мар. 2023 г.
Прогулка до дворца Убуда займет около 20–30 минут. Поскольку расстояние большое, дорога туда очень узкая и холмистая, поэтому дорога занимает время. Однако вокруг отеля расположено множество других отелей, поэтому это очень удобно, так как на улице для туристов есть спа-центры, бары, рестораны и пункты обмена валюты. Услуги отеля, питание и обслуживание персонала также на высшем уровне. Сам отель только что был построен, а его помещения расширяются, поэтому слышен некоторый строительный шум, но это не большая проблема, так как я не часто бываю в отеле в течение дня. Тот факт, что строительство было недавно завершено, также означает, что объект очень чистый. Поскольку в самом районе Убуда много деревьев и он оформлен в стиле джунглей, если оставить дверь открытой, могут проникнуть маленькие ящерицы, жуки и т. д. Конечно, номера в основном очень удобные.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый BYJ,
Благодарим Вас за предоставление дополнительной информации о пребывании в нашем отеле. Мы ценим ваши отзывы и рады услышать, что вы считаете наши удобства, питание и реакцию персонала первоклассными. Приятно осознавать, что вам понравилась чистота нашего недавно построенного объекта.
Мы понимаем, что расстояние до дворца Убуда может занять от 20 до 30 минут ходьбы, и приносим извинения, если это не было точно передано до вашего приезда. Мы ценим ваше терпение на узких и холмистых дорогах, которые могли вызвать некоторые задержки в передвижении. Однако мы рады, что наличие других отелей поблизости обеспечило туристам удобный доступ к спа-центрам, пабам, ресторанам и пунктам обмена валюты.
Приносим извинения за любые неудобства, вызванные строительным шумом во время вашего пребывания. Продолжая расширять наши возможности, мы стремимся свести к минимуму неудобства для наших гостей, особенно в дневное время.
Концепция джунглей в районе Убуда означает, что время от времени могут происходить встречи с маленькими ящерицами и насекомыми, особенно если двери остаются открытыми. Приносим извинения, если это вызвало какой-либо дискомфорт, но мы рады слышать, что в целом номера были очень удобными.
Мы искренне ценим Ваш отзыв и благодарим Вас за выбор нашего отеля. Было очень приятно видеть вас в качестве нашего гостя, и мы все с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас дома в Адивана Бисма Убуд, что обеспечит вам еще более исключительные впечатления.
С наилучшими пожеланиями,
Густи Свиджана
Главный управляющий
Alice
Номер(Bisma)
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 5
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 29 янв. 2023 г.
Сервис действительно отличный!
Начиная с чека, девушка терпеливо объяснила мне, показала мне комнату и рассказала мне все детали, в том числе даже помогла мне с Wi-Fi. Потому что я немного знаю индонезийский и немного английский, но они никогда не чувствуют себя «беспомощными и нетерпеливыми», а говорят слово в слово, что мне легко понять. Такое поведение очень мило.
1. Завтрак: Неограниченное время Режим заказа Вы можете выбрать по одному из каждой категории, всего четыре или пять блюд, этого точно достаточно! Тоже очень вкусно!
2. Бесплатный послеобеденный чай: после 15:00 гостям будет предложена чашка кофе или чая и закуски.
3. Бассейн доступен с 7:00 до 10:00 утра, где я заказал несколько бокалов вина. Цена умеренная. Очень вкусно.
4. Отель довольно тихий. Он находится на улице. Он находится очень близко к центральной улице и пешком 10 минут. Это достаточно безопасно. Мы гуляли по улице ранним утром и было довольно много иностранных туристы.Есть много отличных ресторанов на улице, когда мы выходим! Убуд, безусловно, кулинарный рай! Я люблю его так сильно!
5. Гостиница не большая и гостей немного, но обслуживание очень внимательное.Каждый день, когда вы возвращаетесь в гостиницу, вас приветливо встречает официант! Очень очень дружелюбный.
6. Комната огромная! Очень чистый! Ванна очень чистая (по сравнению с другими отелями, чтобы знать, что его дом действительно чистый) Я принимаю ванну каждую ночь, и это очень удобно.
7. Ресторан платит за заказ еды, цена очень приятная и вкусная.
Если вы пара.. Я рекомендую это место.. Тихое, внимательное обслуживание, у вас будет очень хорошее настроение, гуляйте, ешьте, пейте, делайте сап..
По соотношению цена/качество, я думаю, что это умеренно...
Но убуд должен быть раем для людей, которые любят еду.Цена не дорогая, а цена высокая.Рестораны, в которые мы ходили, были все вкусными 😋 В этот раз я остался только на 2 дня.В следующий раз я обязательно выберу убуд.. поиграй еще пару дней ззз
Текст оригиналаПеревод от Google
6/13
Ответ от объекта размещения: Дорогая Алиса, Большое спасибо, что нашли время поделиться своими замечательными впечатлениями, и мы все очень рады узнать, что ваше пребывание было приятным. Мы все с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас дома в Adiwana Bisma Ubud в ближайшем будущем для еще одного исключительного события. опыт.С уважением,Густи СвиянаГенеральный директор
Гость
Адивана номер с видом на рисовые поля
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
3.5/5
Опубликовано 22 авг. 2023 г.
Плюсы: Размещение красивое, персонал дружелюбный.
Недостаток: поскольку это не крупная сеть отелей, в случае возникновения проблемы решение не предоставляется (я не мог спать спокойно из-за утреннего шума из соседнего номера, поэтому сотрудники позвонили и попросили, чтобы в соседнем номере тихо, но они только извинились за продолжающийся шум (ничего не ответили), Звукоизоляция, кажется, работает плохо
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравились условия проживания и дружелюбный персонал. Ваши комментарии по поводу шума и полученный ответ важны для нас, и мы приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы понимаем, что спокойное пребывание имеет решающее значение, и нам жаль слышать, что шум из соседней комнаты нарушил ваше пребывание. спать. Мы стремимся решать проблемы оперативно и эффективно. К сожалению, первоначальная попытка решить проблему шума не привела к желаемому результату. Ваше замечание по поводу звукоизоляции должным образом принято к сведению, и мы ценим ваш вклад, поскольку он помогает нам определить области, требующие улучшения. Мы приносим извинения за любое разочарование, вызванное ситуацией, и ценим ваши отзывы как возможность улучшить общее впечатление гостя. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или вы хотите чем-то еще поделиться, пожалуйста, не стесняйтесь, дайте нам знать. Ваше удовлетворение важно для нас, и мы надеемся, что у нас будет возможность предоставить вам еще более приятные впечатления в будущем. С уважением, Густи СвиянаГенеральный директор