Ilia Kriuchkov
Мы решили остановиться в этом отеле на 2 ночи во время новогодних праздников.
Прежде всего, о хорошем:
- Сама вилла, её расположение и вид были фантастическими и чудесными: нам очень понравилось проводить время на вилле, наслаждаясь природными пейзажами.
- Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь.
- Кулинарное шоу на гриле хибачи — и особенно шеф-повар — были нашими героями!
- В один из дней отель организовал для нас такси, чтобы посетить все основные водопады в районе Мундука (в этом регионе нет служб такси Grab/Gojek — имейте это в виду).
- Мы также поиграли в бильярд в лобби, что было приятным бонусом.
- В новогоднюю ночь было отличное выступление живой группы.
Но есть несколько моментов, которые, безусловно, нуждаются в улучшении, и мы хотели бы ими поделиться:
1. По прибытии нам одновременно предложили посетить шоу хибачи и поужинать во время регистрации, и это показалось немного навязчивым (чего не ожидаешь от такого места). Например, не спросив нашего окончательного решения, менеджер решил добавить к нашему заказу самое дорогое блюдо из меню. Проблема была быстро решена, но мы все равно чувствовали себя скорее в туристической ловушке, чем в спокойной обстановке.
2. Услуги такси для поездки в район Мундука показались нам немного завышенными по цене.
3. Завтрак был неплохим, но мы ожидали большего разнообразия.
4. Бассейн расположен прямо рядом с рестораном, что кажется странным, и поблизости нет места, где можно просто отдохнуть на шезлонге у бассейна.
5. И самое худшее: когда мы покидали отель, нам предложили таксиста, чтобы отвезти нас в другое место. В середине поездки мы обнаружили, что машина полна жуков и тараканов! Мы определенно ожидали более внимательного отношения к состоянию автомобилей водителей для гостей.
В общем, хорошее место, но, на наш взгляд, качество обслуживания следует улучшить, чтобы оправдать соотношение цены и качества.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google
