Swiss-Belresort Pecatu

Отзывы об отеле Swiss-Belresort Pecatu

Swiss-Belresort Pecatu

Indah Resort Bali, Pecatu Indah Raya Blok G2, Pecatu, Kec. Kuta Sel., Kabupaten, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80361, IndonesiaПолная информацию об отеле
Swiss-Belresort Pecatu
Swiss-Belresort PecatuSwiss-Belresort PecatuSwiss-Belresort Pecatu
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Swiss-Belresort Pecatu от реальных посетителей

8.8/10
Очень хорошо
Отзывов: 153
Честные отзывы
Местоположение8.6
Удобства8.7
Сервис9.1
Чистота8.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(153)
Положительные отзывы(149)
Отзывы с фото/видео(62)
Отличный бассейн(17)
Отличный вид(14)
Замечательный завтрак(12)
Отличное соотношение цены и качества(11)
Большие номера(7)
Средняя звукоизоляция(7)
Отличный выбор для командировок(6)
Близко к пляжу(5)
Отрицательные отзывы(4)
Aleksandr
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и балконом
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 апр. 2025 г.
Отель отличный, чистые номера, есть все необходимое. Кондиционер работает исправно, горячая вода без перебоев!!! Что не может не радовать) на территории хорошие чистые бассейны и шикарный вид с балкона Можно арендовать байк на ресепшене, что тоже очень удобно)
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Александр, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось пребывание в Swiss-BelResort Pecatu, Bali. Приятно знать, что вы оценили чистые номера, надежную систему кондиционирования и бесперебойную подачу горячей воды. Мы также рады слышать, что вам понравились прекрасные бассейны и потрясающий вид с балкона. Мы рады, что удобство аренды велосипеда на нашей стойке регистрации дополнило ваши впечатления. Ваши положительные отзывы очень много значат для нас, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного замечательного пребывания. С наилучшими пожеланиями, Кат Росси Директор по продажам и маркетингу
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и балконом
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 37
3.5/10
Дата отзыва 16 февр. 2025 г.
Плюсы: + Превосходный вид из окна на гольф поле, бассейн и океан (нужно брать номер на последнем этаже с видом, не самый базовый) Минусы: - Просто отвратительный опыт чек-ина в жизни. Заселяли 2,5 часа из-за чего единственный день в Улувату просто стал ужасным. Все планы испортили. Говорили что убирают номер (2,5 часа…), при этом заселили всех кто сидел в лобби и даже позже пришел. При том что у меня и клубная карта была и номер повышенной категории. На предложение дать что-то бонусом сказали “sorry ya”, ни тебе повышения категории (номера были в наличии) ни завтрака дешевого за 80.000 IDR на человека. Хотя бы это дали. В лобби было +36 градусов и мы просто ужасно себя чувствовали. Можно было бы хотя бы подсказать где тут ресторан с кондиционером. - Номер хоть и вроде красивый, но уставший. Пол в дырах, изголовье кровати KING-SIZE, а кровать Queen-Size, тумбочки нормально не пододвинешь. - Грязный пол и сдохшая муха в постели, уборка на троечку - Дверь в туалет не закрывается полностью, остаётся щель с палец. Ещё из приколов — дверь шкафа и душа единая. Поэтому когда ты ночью идешь в ванную комнату — включается свет в гардеробе и ты с этим ничего не можешь сделать. - Огромное количество выключателей по всему номеру будто самолетом управляешь. В общем очень огорчены отношением персонала, отвратительно. Номера на 3/5 даже с учетом вида. Рядом есть Le Grande за эту же цену и лучше взять номер там.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться подробным отзывом о недавнем пребывании в Swiss-BelResort Pecatu. Нам искренне жаль слышать, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, и мы искренне приносим извинения за неудобства, причиненные во время регистрации и пребывания. Мы понимаем, как неприятно было испытывать длительный процесс регистрации, особенно в такие ограниченные сроки. Будьте уверены, что мы решим ваши проблемы с нашей командой, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Мы также сожалеем о состоянии номера, в котором вы остановились, а также о проблемах с чистотой и функциональностью, которые вы упомянули. Ваши комментарии относительно состояния номера и различных неудобств ценны для нас, и мы немедленно примем меры для улучшения общего впечатления гостей от наших номеров. Мы глубоко ценим ваши отзывы, так как они помогают нам улучшить качество наших услуг и удобств. Мы надеемся, что вы рассмотрите возможность предоставить нам еще одну возможность предоставить вам гораздо лучший опыт. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться напрямую. Еще раз приносим извинения за неутешительный опыт, и мы действительно ценим ваши комментарии. С наилучшими пожеланиями, Кат Росси Директор по продажам и маркетингу
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Отель супер, когда везде свет отключили у них был .
Ivan_33
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и балконом
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
6.0/10
Дата отзыва 28 нояб. 2024 г.
Жили три ночи, нашли мертвого таракана в постельном белье, после уборки белье нам не поменяли. Слабая звукоизоляция, слышны все звуки из коридора. Всего выдают два полотенца для тела, нет полотенец для рук и лица, это очень не удобно. Хорошее местоположение при условии наличия байка, к удивлению, очень неплохой завтрак.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Ivan_33, Спасибо, что поделились своим отзывом о недавнем пребывании у нас. Мы действительно ценим ваши комментарии и относимся к ним серьезно. Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали из-за чистоты и отсутствия разнообразия полотенец в вашем номере. Будьте уверены, что мы решаем эти проблемы с нашей командой по уборке, чтобы обеспечить их быстрое решение. Ваш отзыв о звукоизоляции также принят к сведению, и мы рассмотрим возможные улучшения. Мы рады слышать, что вам понравилось расположение и завтрак. Мы ценим ваш вклад и надеемся вскоре снова приветствовать вас для более комфортного проживания. С наилучшими пожеланиями, Кат Росси Директор по продажам и маркетингу
Ruslan Azizov
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2025 г.
Чисто, везде хорошо пахнет. Большой номер. Всё, как в хорошем отеле. Что не свойственно для этого региона.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Руслан Азизов, Спасибо за то, что поделились своим замечательным отзывом! Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание в Swiss-Belresort Pecatu и вы остались довольны нашим окружением, удобствами, чистотой и обслуживанием. Мы стремимся обеспечить высокий уровень гостеприимства, и мы рады узнать, что вам было комфортно. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного прекрасного пребывания в будущем! С наилучшими пожеланиями, Кат Росси Директор по продажам и маркетингу
Евгений
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 сент. 2024 г.
Отличный отель. В Тихом месте, в дали от шумных районов. Хорошие завтраки
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш добрый отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание в нашем отеле, и вы оценили тихое место и качество наших завтраков. Замечательно знать, что эти аспекты способствовали положительному опыту. Если у вас есть дополнительные отзывы или вам понадобится помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться к нам. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас! С наилучшими пожеланиями, Кат Росси Директор по продажам и маркетингу
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 37
7.5/10
Дата отзыва 30 дек. 2024 г.
Примерно в ту же цену выходит отель мовенпик, который на порядок выше. В этом отеле в номере пахло сыростью, держатель для душа был сломан,нет полотенец для лица, минибар отсутствует. Остановиться только чтобы переночевать ок, но не для длительного проживания.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о недавнем пребывании в Swiss-BelResort Pecatu. Мы искренне ценим ваши комментарии, поскольку они помогают нам улучшить наши услуги и обеспечить лучший опыт для будущих гостей. Мы искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания, включая затхлый запах в вашем номере, сломанный держатель для душа, отсутствие полотенец для лица и отсутствие мини-бара. Пожалуйста, знайте, что мы обсудили эти проблемы с нашими службами технического обслуживания и уборки, чтобы гарантировать их немедленное решение. Мы также сожалеем, что ваш опыт не соответствовал ожидаемым вами стандартам, и мы понимаем ваше разочарование. Мы гордимся тем, что предлагаем комфортное и приятное пребывание, и мы приложим все усилия, чтобы улучшить упомянутые вами области. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и обеспечить более приятный опыт. Счастливого Рождества и счастливого Нового года 2025! С наилучшими пожеланиями, Кат Росси Директор по продажам и маркетингу
Lina Astra
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и балконом
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 мар. 2025 г.
Когда бываю на буките всегда останавливаюсь в этом отеле) Важно(!) запрашиваете номера после реновации) Отличное расположение среди гольф полей, рядом пляж. Все отлично)
Ответ от объекта размещения: Dear Lina,Thank you for sharing your fantastic feedback with us! We're so glad to hear that you consistently choose our hotel during your stays in Bukit, and we truly appreciate your continued support.It's great to know that our location near the golf courses and the beach enhances your experience, and we’re thrilled that everything met your expectations. We also appreciate your note about the renovated rooms – we will be sure to keep that in mind for your next visit!We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay!Warm regards,Cut Rossi Director of Sales & Marketing
Леся
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Дата заезда апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 35
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 29 мая 2024 г.
Были подушки с пятнами , но заменили быстро . Завтрак средний , но видимо на Бали такой стандарт . Виды очень красивые
Ответ от объекта размещения: Дорогая Леся, Благодарим Вас за то, что поделились своим отзывом о пребывании в нашем отеле. Приносим извинения за проблему с пятнами на подушках, но мы рады слышать, что смогли быстро заменить их для вас. Мы понимаем, что наш завтрак, возможно, не оправдал ваши ожидания, но мы ценим ваше понимание того, что это стандарт на Бали. Мы продолжим работать над улучшением наших завтраков. Мы очень рады слышать, что вам понравились прекрасные виды из нашего отеля. Мы гордимся нашими потрясающими окрестностями и рады, что вы их оценили. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем. С наилучшими пожеланиями, Вырезать Росси Swiss-Belresort Pecatu Bali
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 дек. 2024 г.
Все было супер, начиная от номера и встречи, заканчивая завтраками безлимитным) всем советую
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что у вас был идеальный отдых, начиная с номера и заканчивая безлимитными завтраками. Приятно знать, что у вас был такой позитивный опыт с нами. Мы действительно ценим вашу рекомендацию и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем. Желаем вам веселого Рождества и счастливого Нового года 2025! С наилучшими пожеланиями, Кат Росси Директор по продажам и маркетингу
Margarita Iurtaeva
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и балконом
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
Все было отлично, правда рядом с отелем ничего нет, не одного супермаркета, нужно ехать на такси до него
Ответ от объекта размещения: Dear Margarita,Thank you for your wonderful review. We're delighted to hear that you had a perfect stay and appreciated our surroundings, amenities, cleanliness, and service.We understand your feedback regarding the location, and we will certainly take this into consideration for future improvements. We hope to welcome you back soon!Best regards,Cut Rossi Director of Sales & Marketing
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 25
6.5/10
Дата отзыва 5 мая 2024 г.
Сервис хороший, но рядом с отелем нет магазинов и кафе, ресторан при отеле закрывается в 20:00. Бассейн большой, есть где можно позагорать. Фен слабый.
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, С наилучшими пожеланиями от Swiss-Belresort Pecatu, Бали! Большое спасибо за то, что вы остались с нами и нашли свое драгоценное время, чтобы поделиться своими впечатлениями во время вашего пребывания. Мы искренне приносим извинения за то, что ваше пребывание было не совсем идеальным. Ваши комментарии наверняка будут переданы в соответствующий отдел, чтобы мы могли улучшить наши услуги. То, что вы описали, определенно не соответствует нашим стандартам, и будьте уверены, что к этому будут приложены все усилия, чтобы гарантировать, что подобная ситуация не повторится и не может произойти в будущем. Нам было очень приятно видеть вас здесь, и мы надеемся, что скоро у нас появится возможность снова приветствовать вас в Swiss-Belresort Pecatu, Бали. С наилучшими пожеланиями, Ложь Юлиантини Главный управляющий
Martynova Ekaterina
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 окт. 2024 г.
Спасибо за номер и комфорт ! Расположение самое удобное. Центр . До всех мест 15 мин. На байке . Потрясающие номера и удобные полушки !!
Ответ от объекта размещения: Dear Ekaterina,Thank you so much for your fantastic review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay in our Deluxe King Room and found our location convenient. It’s great to know that you appreciated the comfort of our rooms and amenities.Your kind words inspire us to continue providing exceptional service. We hope to welcome you back soon for another wonderful experience!Best regards,Cut Rossi Director of Sales & Marketing
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 16
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 дек. 2023 г.
Отличный отель, за свои деньги превосходит ожидания! Отличный завтрак
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь, С наилучшими пожеланиями от Swiss-Belresort Pecatu, Бали! Большое спасибо за то, что вы остались с нами и нашли свое драгоценное время, чтобы поделиться своим замечательным опытом. Всегда приятно видеть, что наши гости покидают наш отель очень довольные своим пребыванием! Мы рады узнать, что вам очень понравилось расположение отеля, удобства, хороший вид, чистота, комфорт и теплое обслуживание во время вашего пребывания. Нам было очень приятно видеть вас здесь, и мы надеемся, что скоро у нас появится возможность снова приветствовать вас в Swiss-Belresort Pecatu, Бали. С наилучшими пожеланиями, Ложь Юлиантини Главный управляющий
Sofia vilkova
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и балконом
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 28
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 1 мар. 2024 г.
Хороший отель. Хорошие бассейны. Вкусные завтраки, правда однообразные. Но вкусные :) Красивый вид на гольф-поле. Одно но-вокруг отеля ничего нет) до маркетов и тд нужно ехать минимум 5 минут. В остальном-отель очень хороший!
Ответ от объекта размещения: Дорогая София Вилкова, С наилучшими пожеланиями от Swiss-Belresort Pecatu, Бали! Большое спасибо за то, что вы остались с нами и нашли свое драгоценное время, чтобы поделиться своим замечательным опытом. Всегда приятно видеть, что наши гости покидают наш отель очень довольные своим пребыванием! Мы рады узнать, что вам очень понравилось расположение отеля, удобства, хороший вид, чистота, комфорт и теплое обслуживание во время вашего пребывания. Мы ценим ваши отзывы о нашем завтраке, и ваши комментарии наверняка будут переданы в соответствующий отдел, чтобы мы могли улучшить наши услуги. Нам было очень приятно видеть вас здесь, и мы надеемся, что скоро у нас появится возможность снова приветствовать вас в Swiss-Belresort Pecatu, Бали. С наилучшими пожеланиями, Ложь Юлиантини Главный управляющий