FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud

Обзор отеля: история контрастов Звездное расположение: Расположение отеля было исключительным. Его близость к GWK, великолепным пляжам и легкий доступ к местному транспорту была поистине замечательной. Определенная изюминка! Сервис: смешанная сумка: Проблемы с распределением номеров: Несмотря на подтверждение наличия кровати размера «king-size» во время регистрации, изначально нам предоставили номер с двумя односпальными кроватями. Расстояние до номера и необходимость звонить на стойку регистрации с телефона в ванной (из-за сломанного телефона в главной комнате) усугубляли неудобства. Проблемы с общением: Реакция на проблему с нашим номером была медленной и запутанной, а посыльный не был уверен в своей роли, что еще больше усиливало беспорядок. Путаница с переназначением комнаты: в следующей комнате, хотя и идентичной по дизайну, односпальные кровати были сдвинуты вместе, что можно было сделать в первой комнате. Из-за такого расположения вилки и выключатели неудобно располагались между спинками кроватей, что создавало дополнительные неудобства. Чистота и обслуживание: Некоторые аспекты вызывали беспокойство. Неправильное использование чайника: Обнаружение чайника, ранее использовавшегося для приготовления лапши, было неприятно. Заброшенная французская пресса: остатки чайного пакетика во французской прессе указывали на отсутствие тщательной очистки. Обслуживание помещения: Маленькая душевая, сломанный светодиодный стол для занятий и многократные визиты обслуживающего персонала для ремонта нарушили наш комфорт. Варианты подушек: обилие квадратных подушек, из которых только две прямоугольные, казалось странным. Удобства: Впечатляющие, но противоречивые: Кулинарное наслаждение: Завтрак, особенно тост с авокадо и яйцами-пашот, был восхитительным. Места для отдыха: Игровая комната и огромный конгкак с галькой понравились, хотя пластиковые шахматные фигуры разочаровали. Культурные и развлекательные мероприятия: выступления Кечака, блошиный рынок и рестораны на пляже добавили уникального очарования. Общая атмосфера: Отель излучал атмосферу «старых денег», дополненную такими удобствами, как прокат велосипедов. Вывод: пребывание было американскими горками со взлетами и падениями. Хотя некоторые аспекты, такие как расположение и некоторые удобства, были выдающимися, проблемы с обслуживанием, комфортом номеров и чистотой вызвали смесь раздражения и признательности. Это был опыт смешанных чувств.

Очень понравился интерьер номера, номер в очень балийском стиле с ванной, размер номера хороший и очень доступный. В остальном расположение отеля действительно неожиданное, недалеко от ресторанов или удобного магазина. К счастью, мы можем заказать еду на вынос.. но в отеле по-прежнему мало развлечений, за исключением массажа и спа, бар у бассейна не работает, в бассейн фактически никто не ходит. Это близко к природе, поэтому довольно много насекомых. Персонал дружелюбный и услужливый. Есть только 1 ресторан, и цена не дешевая, и еда тоже не очень хорошая. Перед едой нам дали хлеб с маслом, но даже наше масло безвкусное, несоленое. Карри очень водянистое. Думаю, после того, как мы попробовали так много вкусной еды в Азии, наши вкусовые рецепторы могут быть довольно разборчивыми, поэтому за заплаченную цену еда не удовлетворяет наше желание хорошей еды.

Плохой отзыв, плохой отзыв! Удобства: Удобства отеля серьезно устарели, все в клочьях.Фото ниже.Взгляните на шезлонги. Гигиена: Гигиена лишает меня дара речи. Простыни и одеяла не обновлялись уже десять лет. Они очень грязные. Есть фотографии! Кровать кишит муравьями Окружающая среда:Окружающая среда очень плохая.Бассейн маленький и грязный.Много комаров. Сервис: Персонал этого отеля просто непобедим.Они очень обманывают китайцев.Они будут пытаться выпросить у вас деньги разными способами.Они будут стоять у дверей вашего номера и просить у вас чаевых!

Я выбрал этот отель, потому что он находится рядом с Зеленой школой. Там также были несколько моих одноклассников, поэтому мы могли вместе поиграть в бассейне после школы. Вилла большая, но с гигиеной не очень, а вот сервис довольно хороший. Взять такси хлопотно, на Grab не указано расстояние от ворот до вестибюля, поэтому мне часто приходится объяснять это водителю.

Недостаточный напор воды в душе, не заказывайте у них пиццу (по вкусу как пицца из супермаркета).

Я просто хочу предварить этот обзор, сказав, что фактическая комната и пребывание были прекрасными и очень приятными. Тем не менее, они испортили все наше 10-дневное пребывание, пытаясь обмануть нас на деньги утром прямо перед тем, как мы должны были выехать и уехать, зная, что у нас плотный график и мы не сможем провести расследование. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОГО ТРЮКА/ТАКТИКЫ ОТЕЛЯ, ЧТОБЫ УГРАТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ: Они потребуют обязательный депозит по прибытии независимо от того, полностью ли вы заплатили. Депозит удерживается, если вы заказываете обслуживание номеров и т.д., то деньги за это вычитаются из депозита, а остальное возвращается вам. Это были инструкции. Нас попросили внести депозит в размере около 4 миллионов индонезийских рупий, что соответствует 200 фунтам стерлингов. Они заставили нас что-то подписать, сами взяли квитанцию и дали нам квитанцию. Они ни разу не сказали, что мы должны снова показать им квитанцию перед выездом, чтобы получить залог. В то время это была просто квитанция для целей подтверждения. Приходите проверить, они отрицали, что мы когда-либо давали залог, и отказывались возвращать нам деньги. Удобно, что ни один из сотрудников, с которыми мы общались, уже не присутствовал, хотя они были там все 10 дней, поэтому мы не могли поговорить с персоналом, который взял наш депозит. Они отказались вернуть нам наши деньги, по сути, назвали нас лжецами, а затем не позволили нам уйти на наш рейс, не оплатив наш счет за обслуживание номеров, который составлял еще около 2 миллионов индонезийских рупий, по сути, они пытались обмануть свой путь к дополнительным 6 миллион IDR от нас, потому что они знали, что мы отчаянно хотели уехать, иначе мы бы опоздали на наш рейс. Затем я пригрозил позвонить в полицию и солгать, и вот, они внезапно нашли наш депозит в размере 200 фунтов стерлингов. Затем они попросили нас оплатить счет за обслуживание номеров, и в этот момент они отказались принимать фунты стерлингов в качестве оплаты, хотя мне сказали, что они будут выплачены непосредственно из депозита, а этот деспот может быть в другой валюте, и это не было проблемой. Поэтому я попросил их конвертировать деньги, опять же, они знали, что мы в отчаянии, и мы уезжаем, поэтому они больше не заботились о нас и о хорошем обслуживании, поэтому они попытались вымогать нас и снова обмануть нас, снизив свой обменный курс на 40%!!!! Абсолютно безумный. У меня не было другого выбора, кроме как принять это, и счет за обслуживание номеров увеличился почти на 50% из-за их обмана и использования своих клиентов. Отвратительное, отвратительное поведение. Я понятия не имею, почему профессиональное заведение рискует обмануть своих клиентов до такой степени на несколько лишних миллионов и запятнать свою репутацию. Пожалуйста, будьте осторожны, если вы бронируете здесь и регистрируете ВСЕ. Не доверяйте персоналу здесь, так как они попытаются вас обмануть и будут вымогать деньги, если смогут, при любой возможности. Жаль, что я не могу порекомендовать это место, так как вилла была великолепной и удивительной, но грязная тактика и взгляд на обман своих клиентов оставили кислый привкус в моем месяце и показали, что у них неправильные намерения, и поэтому я не могу больше рекомендовать эту виллу.

Прекрасный отель и персонал🥰

Loved the villa as soon as we walked in, was going to stay for another few nights, but after the first night, we decided to leave. Because of the noise at night, we didn’t sleep the whole night.

Very enjoyable experience. Calm, relax , good service. Dinner at the private villa is perfect