Гость
1 декабря 2024 г.
Мы забронировали 2 номера, но обнаружили разные удобства в одной категории! В день заезда мы обнаружили, что в одном номере сломан телевизор, а в другом НИКАКОГО! И в номере нет телефона, поэтому нам пришлось самим идти на ресепшен, чтобы вызвать помощника. На следующий день утром отключили электричество примерно на час, поэтому мы решили обратиться на ресепшен в 8 утра, нам пришлось простоять около 20 минут без понятия, так как на стойке регистрации НЕТ ПЕРСОНАЛА, затем персонал пришел без каких-либо извинений! Мы решили пойти в ресторан на завтрак, ожидая электричества. Затем электричество включили после того, как мы позавтракали, всего на 39 минут и снова отключили более чем на 2 часа. Затем мы снова пришли на ресепшен и обратились к персоналу, я был удивлен, что персонал ответил так, будто это не их ошибка, хотя его ноги были на длинном столе! Поэтому мы не могли оставаться в номере, потому что в номере было слишком жарко без кондиционера.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google