Во время моего пребывания канатная дорога была закрыта на техническое обслуживание, и пейзажный бассейн в ресторане также был закрыт для их мероприятий. Канатная дорога и пейзажный бассейн - главные достопримечательности Karma Kandara, которые привлекают меня остаться здесь. Это все равно, что тратить деньги на бронирование этого номера, но у меня не было возможности использовать оба объекта в качестве их гостя.
Я жаловался на это персоналу, но они сказали, что ничего не могут сделать. Персонал сказал мне, что канатная дорога будет закрыта до следующего года. Я чувствую себя обманутым, поскольку они не упомянули об этом до того, как клиенты сделают бронирование здесь. Это вводит в заблуждение.
Поскольку я в свадебном путешествии, я не хочу продлевать печаль и не знаю, что еще я могу сделать в это время. Итак, после того, как я выехал, я сообщил Trip о неудобствах, чтобы запросить частичное возмещение или компенсацию из-за неудобств. К сожалению, руководство отеля отказалось предложить мне какие-либо компенсации и опровергло мою жалобу, сказав, что бассейн открыт. Плохой лжец.
Слава богу, я сделал несколько фото и видео, чтобы доказать, что они лгут. Я не злюсь на персонал, так как знаю, что это не их решение, но для руководства нехорошо лгать и отказываться брать на себя ответственность. Как вам не стыдно.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google