Mutiara Bali Boutique Resort & Villa

Отзывы об отеле Mutiara Bali Boutique Resort & Villa

Mutiara Bali Boutique Resort & Villa

Jalan Braban No.77 Seminyak, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80361, IndonesiaПолная информацию об отеле
Mutiara Bali Boutique Resort & Villa
Mutiara Bali Boutique Resort & VillaMutiara Bali Boutique Resort & VillaMutiara Bali Boutique Resort & Villa
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Mutiara Bali Boutique Resort & Villa от реальных посетителей

8.5/10
Очень хорошо
Отзывов: 41
Честные отзывы
Местоположение8.5
Удобства8.4
Сервис8.6
Чистота8.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(41)
Положительные отзывы(16)
Отзывы с фото/видео(5)
Приветливый персонал(7)
Понравилось(5)
Отрицательные отзывы(1)
Гость
Семейный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 мар. 2025 г.
Несмотря на то, что вилла находилась в нескольких минутах ходьбы от оживленной главной дороги, на ней было тихо и комфортно. Бассейн был хорошо очищен и им можно было пользоваться в любое время.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш ценный гость! Самые теплые приветствия от Mutiara Bali Boutique Resort and Villa Нам всегда приятно слышать о впечатлениях наших гостей от пребывания в нашем отеле Mutiara Bali Seminyak, особенно о том, что вам понравилось пребывание. Вы прекрасно представляете наше место, и другие могут взять его за отправную точку для своего будущего пребывания на Бали. Мы ценим ваши усилия, потраченные на написание отзыва о нас здесь, и хотим снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, администрация
muneyan
Улучшенный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 апр. 2024 г.
Завтрак был восхитительным, послеобеденный чай был бесплатным, бассейн был в хорошем состоянии и имел приятную атмосферу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Мисс. Мунеян, Самое теплое приветствие от Mutiara Bali Boutique Resort Villas & Spa Спасибо за ваш обзор и обратную связь. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы рады приветствовать вас и за то, что выбрали нас в качестве предпочтительного резидента во время вашего пребывания на Бали. Мы очень надеемся, что сможем стать частью вашего счастливого момента, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем. PS: чтобы постоянно обновлять информацию и промо, подписывайтесь на нас в Instagram @mutiararesortvillas. Искренне, Управление
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 июля 2024 г.
Обстановка красивая, номер удобный и просторный, завтрак вкусный. Бассейн очень чистый. Я научилась здесь плавать🏊🏻♀️, и это очень запомнилось^_^.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш ценный гость! Самые теплые приветствия от Mutiara Bali Boutique Resort and Villa Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы рады приветствовать вас и за то, что вы выбрали нас в качестве вашего предпочтительного резидента во время вашего пребывания на Бали. Мы надеемся, что сможем стать частью вашего счастливого момента, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем. С уважением, Руководство
Roseanne
Улучшенный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 февр. 2024 г.
Сервис потрясающий, весь персонал дружелюбный. На самом деле мы решили остаться в отеле на последнюю ночь, потому что мы можем расслабиться у бассейна и попробовать их спа-центр. Рекомендуется, если вы хотите остановиться в Семиньяке. Хотел бы остановиться здесь снова в будущем!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин Розанна. Самое теплое приветствие от Mutiara Bali Boutique Resort & Villa. Спасибо, что нашли время написать нам приятный отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы поделились со всеми членами команды, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и в ответ: мы все счастливы, что достигли этого. Все было сделано по умолчанию, и в Mutiara Bali Boutique Resort & Villa принято уделять особое внимание потребностям гостей. Для нас будет честью приветствовать вас снова с такими же впечатлениями, как и раньше. С уважением, руководство.
yutan
Номер Делюкс
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 июля 2024 г.
Персонал добрый, номера просторные! Тем более, что ванная частично находилась снаружи, и мне казалось, что я принимаю роскошную ванну ✨ Было приятно иметь возможность позавтракать 👍️
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н/с Ютан, теплые приветствия от Mutiara Bali Boutique Resort and Villa. Нам всегда приятно слышать о впечатлениях наших гостей от пребывания в нашем отеле, Mutiara Bali Seminyak, особенно о том, что вам понравилось пребывание. Вы прекрасно представляете наше место, и другие могут взять его за отправную точку для своего будущего пребывания на Бали. Мы ценим ваши усилия, потраченные на написание отзыва о нас здесь, и хотим снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, администрация
Renzy
Номер Делюкс
Дата заезда нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 дек. 2023 г.
Это место очень удачно расположено в Семиньяке, рядом со всем, что нужно для хорошего отдыха, персонал замечательный и услужливый, номера довольно хорошие и чистые. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш уважаемый гость, С наилучшими пожеланиями от Mutiara Bali Boutique Resort & Villa Спасибо, что нашли время написать нам приятный отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы поделились со всеми членами команды, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и, в вернуться, мы все счастливы, что добились этого. Все было сделано по умолчанию, и в Mutiara Bali Boutique Resort & Villa принято уделять особое внимание потребностям гостей. Еще раз благодарим вас за то, что вы остаетесь с нами, и наши двери остаются открытыми, поэтому, пожалуйста, дайте нам знать, когда вы снова приедете и остановитесь у нас! С уважением, руководство.
YaFang
Улучшенный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 2 июня 2024 г.
Я остановился в номере 228 на две ночи, начиная с 30 мая. 1. Я забронировал трансфер в отель и сообщил отелю данные о своем рейсе. Рейс задержали примерно на 25 минут, и, забрав багаж, я немедленно вышел из аэропорта. Я обошел вокруг два-три раза, но не смог найти водителя. Я даже запросил два объявления в аэропорту, но так и не смог найти водителя. Наконец, в 12:45 ночи мне пришлось найти другого водителя, что обошлось мне почти в двойную цену, чтобы добраться до отеля. 2. Я прибыл в отель около 1:30 ночи 31 мая и лег спать около 2-3 часов ночи. Утром, когда я пользовался туалетом, персонал постучал в дверь один или два раза (я думал, что из другого номера). После посещения туалета я обнаружил, что персонал стучит и входит в мой номер в 9:48 утра, чтобы убраться в номере. 9:48 утра??? Разве это не слишком рано? После того, как менеджер узнал о ситуации, он предоставил часовой спа-салон и завтрак в качестве компенсации. Я поблагодарил его. Но ночью 3. Поскольку я собирался в Убуд 1 июня изучать йогу, я отделил 1700 долларов (я почти уверен, что пересчитываю деньги, прежде чем выйти из номера) на обучение в небольшую сумку и положил ее в свой багаж. У меня также было 500 долларов на расходы на проживание в моем кошельке. Когда я вернулся в номер около 9 вечера, я обнаружил, что из моей небольшой сумки пропало 200 долларов. Я попросил проверить записи видеонаблюдения, но в отеле сказали, что камер нет, и они не могут помочь. Полицейский участок находится примерно в 30 минутах езды на такси, и мне нужно будет заплатить полиции за документы. Что я могу сказать после всего этого? И я путешествую сам, я могу только считать себя невезучим. Бог накажет того, кто украл деньги. В номере не было шкафчика или внутренней двери с замком, и не было камер, чтобы предотвратить какие-либо плохие вещи. Я глубоко сожалею, что выбрал этот отель для проживания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Ева, теплые приветствия от Mutiara Bali Boutique Resort and Villas Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш курорт в качестве места для отдыха. Удовлетворенность гостей лежит в основе впечатлений от нашего курорта, и мы ценим время, которое вы потратили, делясь с нами своими подробными и всеобъемлющими мыслями и отзывами. Я хотел бы извиниться за то, что не смог предоставить вам заслуженный и ожидаемый опыт. Обратите внимание, что наш водитель ждал вашего трансфера целых 2 часа и не уехал, пока гость не прибыл в отель. Наш менеджер виллы пришел к вам, чтобы извиниться и предложить несколько бесплатных подарков для вас. Да, наша команда по уборке уберет все номера в 9 утра, обратите внимание, что у нас есть метки конфиденциальности, чтобы никто не заходил в номер. Что касается вашей потери, мы глубоко извиняемся, поскольку слышали, что 200 долларов — это не маленькая сумма, и мы не устанавливаем камеру видеонаблюдения перед нашим гостевым номером. Мы предоставляем сейф в нашем офисе с камерой безопасности и запертой комнатой. Наш офис сообщает об этом во время вашей регистрации. Однако мы можем гарантировать, что наша команда не придет в номер даже для уборки. Мы уважаем ваше решение обратиться в полицию, и наша команда будет нести ответственность во время проверки. Мы снова приносим извинения, и наше руководство встречалось с командой и рассматривало ваши комментарии и работало над тем, чтобы избежать повторения этого в будущем. Работаем над улучшением предоставляемых услуг и рассматриваем области в наших помещениях, которые требуют внимания. Обратная связь очень полезна, поскольку мы стремимся работать над постоянным совершенствованием. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова оказать услуги, показав наше истинное лицо, а также теплоту и обслуживание, которые может предоставить наша команда. С уважением, Руководство
pepei88
Номер Делюкс
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
7.0/10
Дата отзыва 7 янв. 2025 г.
Хорошее обслуживание, но старый отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Pepei Самые теплые приветствия от Mutiara Bali Boutique Resort and Villa Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы рады приветствовать вас и за то, что вы выбрали нас в качестве вашего предпочтительного резидента во время вашего пребывания на Бали. Будьте уверены, что мы поделимся с соответствующим отделом и членами команды для их осведомленности. Мы надеемся, что сможем стать частью вашего счастливого момента, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем. С уважением, Руководство
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 авг. 2023 г.
Настоятельно рекомендуется!! Это прекрасное место, где вы можете расслабиться и получить удовольствие от дружелюбного персонала!! Хотя напор воды в душе слабый, за свою цену это отличный отель. Завтрак тоже очень вкусный~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш уважаемый гость, Самое теплое приветствие от Mutiara Bali Boutique Resort & Villa Большое спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Благодарим вас также за то, что выбрали нас в качестве предпочтительного резидента во время вашего пребывания на Бали. Мы очень надеемся, что сможем стать частью вашего счастливого момента, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем. Искренне, Управление
Dragi Klimovski
Улучшенный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 9 мар. 2024 г.
Очень красивое место. Немного тяжело идти назад, так как улица была плохо освещена.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Мисс. Драги, Самое теплое приветствие от Mutiara Bali Boutique Resort Villas and Spa Спасибо за ваш обзор и обратную связь. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы рады приветствовать вас и за то, что выбрали нас в качестве предпочтительного резидента во время вашего пребывания на Бали. Что касается нашей дороги перед отелем, мы уже подтвердили и выполнили поручение нашему правительству, однако мы не смогли создать пешеходную зону из-за закона о дарении. Мы ценим любую обратную связь от наших гостей, так как она необходима в стремлении к лучшему качеству обслуживания и продукта. Еще раз благодарим вас за понимание и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. Искренне, Управление
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 9
6.0/10
Дата отзыва 1 февр. 2024 г.
Очень-очень средний отель. Большие номера, но удобства, такие как телевизор, душ и т. д., очень старые и нуждаются в обновлении. Это было слишком дорого за то, что я заплатил за это. Я бы не остановился здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш уважаемый гость, Приветствуем вас от Mutiara Bali Boutique Resort & Villa! Благодарим вас за то, что выбрали нас в качестве предпочтительного резидента для вашего отпуска на Бали. Сожалеем, что во время пребывания на нашей вилле вы получили неприятные ощущения. Что касается наших объектов, мы всегда дважды проверяем все наши объекты и убеждаемся, что все можно использовать. Наша команда не получила никаких жалоб на удобства во время регистрации. Однако мы поняли, насколько вы были недовольны неудобствами во время вашего пребывания. Руководство обратило внимание на то, что будет проведено надлежащее обучение, чтобы избежать повторения подобных ситуаций. Мы ценим любую обратную связь от наших гостей, так как она необходима в стремлении к лучшему качеству обслуживания и продукта. Еще раз благодарим вас за понимание и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С уважением, Руководство
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 20 дек. 2023 г.
В последнюю минуту поменяли отель, так как мой Airbnb был очень грязным. Когда я говорю: всегда платите немного больше, просто делайте это ради здравомыслия! Отели также имеют более высокий уровень безопасности, и я чувствовал себя здесь в полной безопасности. Обслуживание было хорошим. Получил адаптер под залог, а еще они так быстро пришли устранить ошибку! На самом деле вернулся бы снова
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш уважаемый гость Самое теплое приветствие от Mutiara Bali Boutique Resort & VillaПриятно слышать, что вам понравилось пребывание в Mutiara Bali Seminyak. Тем более, что вам нравятся наши услуги, и вы захотите вернуться сюда снова. Для нас будет честью приветствовать вас снова с такими же впечатлениями, как и раньше. Спасибо, что нашли время, оставив отзыв о нас, и хорошего дня! С уважением, руководство
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 дек. 2023 г.
Дружелюбный персонал, хорошее место для отдыха
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш уважаемый гость, Самое теплое приветствие от Mutiara Bali Boutique Resort & Villa Спасибо, что нашли время написать нам приятный отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы поделились со всеми членами команды, что вам понравилось пребывание у нас, и, в свою очередь, мы все счастливы, что добились этого. Все было сделано по умолчанию, и в Mutiara Bali Boutique Resort & Villa принято уделять особое внимание потребностям гостей. Еще раз спасибо, что остаетесь с нами, и наши двери остаются открытыми, поэтому, пожалуйста, дайте нам знать, когда вы снова приедете и остановитесь у нас! Искренне Управление
Yeechen
Улучшенный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
6.0/10
Дата отзыва 29 февр. 2024 г.
В целом просто средний
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Мисс. Йичен, Самое теплое приветствие от Mutiara Bali Boutique Resort & Villa Спасибо за ваш обзор и обратную связь. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы рады приветствовать вас и за то, что выбрали нас в качестве предпочтительного резидента во время вашего пребывания на Бали. Мы ценим любую обратную связь от наших гостей, так как она необходима в стремлении к лучшему качеству обслуживания и продукта. Еще раз благодарим вас за понимание и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. Искренне, Управление
MISO90
Улучшенный номер
Дата заезда мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 сент. 2023 г.
В будущем снова приеду на Бали.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш уважаемый гость, Самое теплое приветствие от Mutiara Bali Boutique Resort & Villa Большое спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Благодарим вас также за то, что выбрали нас в качестве предпочтительного резидента во время вашего пребывания на Бали. Мы очень надеемся, что сможем стать частью вашего счастливого момента, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем. Искренне, Управление