Jay's Villa Umalas

Расположение - среднее. Тихо, в нескольких минутах ходьбы есть кафе и 3-4 местных киоска, где продаются вкусные блюда местной кухни. Вилла в приемлемом состоянии. Вода в бассейне немного мутная, некоторые краны не работают. Wi-Fi очень слабый, но серфинг все же возможен, но медленный. Кондиционер не холодный. Персонал очень услужливый и дружелюбный. По цене, которую нужно заплатить в межсезонье, не с чем сравнить.

Следующая поездка снова сюда🥰🥰🥰🥰

Бассейн не очень хороший, вода не очень чистая. Обслуживание хорошее, у меня есть приветственные напитки. Удобства хорошие, с телевизором, кондиционером, ванной. , Но ванна старая и грязная. Слив в унитазе не такой сильный.

Состояние частных вилл очень плохое (ржавый кран, потрескавшийся пол, сломанные двери, испачканное сиденье унитаза, испачканные шторы, испачканный матрас). Состояние всего отеля еще хуже (зеленая вода в главном бассейне, сломанный солярий, разбитые дорожки, собачьи какашки, мешки с цементом на каждом углу). Мы должны были остаться на четыре ночи, но выехали после второй, и, конечно, нам не вернули деньги. Частные виллы кишат комарами. Завтрак очень плохой и даже не включен в стоимость. Бездомные животные слоняются по вилле. Общая атмосфера создает ощущение, будто вы находитесь на заброшенной стройке. Единственный плюс - персонал изо всех сил старается скрыть страдания и тишину этого места. Хуже всего то, что мы заплатили в три раза больше, чем заплатили в 2019 году…

Мы останавливались здесь в 2018 году, и нам очень понравилось это место, но, к сожалению, сейчас оно немного обветшало и чувствовало себя заброшенным. Очень чисто, но сиденья унитаза были немного в пятнах, как и ванна. Двери шкафа в спальне не открывались без усилия, только один лишний ангар. Прекрасное пространство, просторная и очень удобная большая двуспальная кровать, кондиционер в спальне работал очень хорошо, и Wi-Fi был очень хорошим. Очень понравилась гостиная внизу от солнца. Ограниченный выбор на ужин и завтрак, но еда была хорошей и недорогой. Очень услужливые люди и очень старались решить для нас небольшие проблемы (унитаз сломан, бассейн нужно почистить, нужно больше мыла, нужен кулер для воды) Зона бассейна - деревянный настил на одном конце нуждается в ремонте. Много ненужных досок. Очень дружелюбны, и они пытаются вернуться к определенному стандарту. Никакой оплаты кредитной картой, только наличными или переводом - нужно было сказать, что я буду думать заранее. Надеюсь, что туристы и местные жители вернутся и помогут восстановить прекрасное место.

Избегайте этого места, если вы ищете спокойствия. На вилле по соседству с нами было 2 маленьких собаки (самые худшие), которые лаяли ДЕНЬ И НОЧЬ БЕЗ ОСТАНОВКИ! Мы попросили руководство, персонал и самих гостей хотя бы поместить их внутрь или что-то с этим сделать. Никого не волнует… мы не спали за все время пребывания.

такой расслабляющий и прекрасный персонал

В 2019 году мы забронировали проживание в Jays Villas на 2020 год до ***********. К сожалению, из-за COVID-19 и правительственных ограничений мы не смогли поехать. Наше бронирование было возвращено за день до поездки, и мы отправили им электронное письмо с просьбой отменить его. Они спросили, можем ли мы сначала попробовать получить кредит до конца 2020 года, чтобы посмотреть, как долго будут действовать ограничения, и, поскольку мы так любим Бали, мы согласились сначала попробовать это. В конце 2020 года ограничения все еще действовали, и конца им не было видно, поэтому мы снова написали по электронной почте и попросили вернуть деньги, после чего нам сказали, что они не вернут нам деньги, и изменили дату нашего бронирования ***. ******** выглядеть так, как будто мы уже путешествовали, что лишает нас возможности отменить бронирование и получить возмещение через приложение. Мы потеряли 700 австралийских долларов, а Jays Villas отказывается возвращать наши деньги. Очень разочарован обслуживанием клиентов и определенно не рекомендую останавливаться в месте, которое обманом крадет деньги клиентов.