Apple Villas & Apartments

Комната большая и обслуживание хорошее

Вилла была в очень хорошем месте, персонал тоже был приятным и услужливым, место было чистым, но с точки зрения отделки мебели и гигиены ванной комнаты я категорически против.

Отличный отель в отличном месте! Есть тренажерный зал и хорошие удобства, персонал тоже фантастический! В отеле никогда не было влажно и очень просторно.

Было здорово остановиться здесь на пару ночей, расположение было почти ко всему. Нужно немного почистить место, так как оно очень быстро запылилось. Нужна дополнительная уборка здесь и там, так как мы знаем, что это старое место. Но в целом, хороший отдых!

Что можно улучшить: - Отдельный дизайн; в спальне вообще нет доступа солнечного света, нет окон. Очень ВЛАЖНО. Мой муж чихал весь день из-за аллергии на влажность или пыль, или из-за того и другого. Моего малыша то вырвало, то он намочился в постель из-за необычайно низкой температуры и отсутствия солнечного света в спальне. Я попросил другой номер, но он был заполнен. - Телеканалы! Они предоставляли только местные (аналоговые) каналы, и изображение было оооочень плохим. Я пожаловался на это, а затем сотрудники попытались предоставить антенну, но это не очень помогло. Я даже не мог смотреть Netflix, потому что телевизор был очень старым. Дисплей может повредить ваше зрение. - В нашем холодильнике пахло пивом, и мы не могли от него избавиться. После того, как я пожаловался во второй раз, холодильник наконец заменили. - В комнате нет стационарного телефона, по которому можно было бы связаться с офисом. Мне даже пришлось попросить номер WA, по которому я мог бы связаться, если мне что-нибудь понадобится, потому что мы не можем спускаться на первый этаж каждый раз, когда нам что-то нужно. Хуже того, иногда в приемной нет резервного персонала. Это очень сбивает с толку. - Wi-Fi. В спальне связь была еще хуже. - Душ и раковина. Горячая вода большую часть времени даже не была горячей. Напор воды был также слабым. Сотрудники объяснили, что, возможно, это произошло из-за того, что многие гости одновременно пользовались горячей водой. На следующий день проблема с температурой воды была решена, но напор воды все еще был очень низким, поэтому тщательно вымыть тело было сложно. За время нашего трехдневного пребывания я узнал, что если напор в душе был нормальным, то температура была едва теплой, и наоборот. - Зеркало в нашей квартире было только в ванной, и оно даже не было в полный рост. - Ошибки. Я понимаю, Бали — тропический остров, и комары здесь очень распространены. Но в двери нашей квартиры была щель, и ее нельзя было закрыть как следует, поэтому внутрь могли проникнуть комары и другие насекомые. Были еще пауки, многоножки, муравьи. Я даже купила себе электрический отпугиватель комаров. - Бассейн был грязным. - И последнее, но не менее важное: в последнюю ночь нашего пребывания внезапно отключилось электричество. Была полночь, и в спальне было темно. Вот что происходит, когда в спальне нет окна. Я был очень напуган и запаниковал, потому что ничего не видел. Мне потребовалось некоторое время, прежде чем я смог схватить телефон и выйти из квартиры, очевидно, в доме было отключено электричество. Я не знал, как связаться с персоналом, потому что шел дождь, и я не мог пойти в офис. Я пытался найти номер телефона отеля через Google, но его не было. Я открыл электронное письмо с подтверждением от Ag*d*, там был номер телефона этого отеля, но когда я позвонил, соединение не было. К счастью, через несколько минут электричество снова включилось, но представьте, если бы случилось что-то плохое и в такой ситуации вы не смогли бы ни с кем связаться?! Что нам понравилось: - Стратегическое расположение.

Thank you so much for all your friendliness and kindness and support. I really enjoyed my stay to the fullest. The room was amazing, quite and super clean. The team of Apple is just perfect. I will come back. :)

struttura priva di manutenzione, tutto in decadimento. Ho trascorso 5 settimane ed ogni giorno un problema. Water che perdeva e dopo averlo aggiustato perdeva ancora, mancanza di acqua calda, AC che quando partiva sembrava un aereo al decollo, tubo dell'acqua rotto e sistemato con un po' di nastro adesivo, mancanza della Wifi per una settimana, lenzuola logore e a volte tagliate, asciugamani ormai grigi e con macchie di ruggine, pareti con muffa e che non hanno visto il bianco da anni, mobili aggiustati con nastro adesivo. Divano e copri seggiole macchiati. Colazione sempre e solo con scelta salata, mai un croissant o possibilità di altro perche considerato extra.