Отзывы об отеле Ibis Bengaluru City Centre - An Accor Brand

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Каннан,Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем вашу обеспокоенность, но согласно нашей политике бронирование не подлежит возврату. К сожалению, бронирование было отмечено как неявка, и политика остается в силе. «Мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас в ближайшее время.С наилучшими пожеланиями, Ирфан ХАТРИГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Дорогой Наксил,Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы обеспокоены чистотой, и мы ценим ваши добрые слова о нашем персонале. Ваши комментарии ценны и помогают нам улучшить качество обслуживания гостей.С наилучшими пожеланиями, Ирфан ХАТРИ Генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Нам искренне жаль слышать о вашем опыте во время вашего недавнего пребывания. Мы искренне приносим извинения за неудобства, вызванные несогласованным процессом оплаты и ограниченными удобствами в вашем номере. Ваш отзыв относительно поведения нашего персонала и цен на бутилированную воду был должным образом принят к сведению для дальнейшего улучшения. Пожалуйста, будьте уверены, что мы решим эти проблемы внутри компании, чтобы обеспечить более приятное пребывание для наших гостей в будущем. Мы ценим ваш ценный отзыв и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Спасибо, что обратили наше внимание на эти вопросы. С наилучшими пожеланиями, Ирфан ХАТРИГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Нам искренне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Ваши комментарии относительно вариантов оплаты, туалетных принадлежностей и цен были должным образом приняты к сведению, и мы заверяем вас, что мы оперативно решим их, чтобы улучшить впечатления наших гостей. Мы действительно ценим ваш вклад и надеемся на возможность вернуть ваше доверие в будущем.С наилучшими пожеланиями,Ирфан ХАТРИГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Шри Кристам, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы отметили вашу обеспокоенность, и что касается размера комнаты и ванной комнаты, обратите внимание, что согласно стандартам бренда Ibis размер по всему миру остается одинаковым. Мы понимаем вашу обеспокоенность относительно цен и стремимся предлагать конкурентоспособные цены для наших гостей. Мы надеемся, что вы снова рассмотрите возможность остановиться у нас в будущем, и мы сделаем все возможное, чтобы сделать ваш следующий визит еще более приятным. С наилучшими пожеланиями, Ирфан ХАТРИГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Dear Aqib Rahman,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're truly sorry to hear about the inconvenience you experienced with the amenities and the bathroom. Please accept our sincere apologies for falling short of your expectations. Your input is invaluable, and we will address these issues promptly. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more comfortable and enjoyable experience.Warm Regards,Irfan KHATRYGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Saiteja,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the panoramic view from our top floor. It's great to know you had the chance to catch a football match from the comfort of your room. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for more memorable experiences.Warm Regards,Irfan KHATRYGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Triphati,Thank you for choosing to stay at our hotel and for taking the time to share your positive feedback with us. We are thrilled to hear that our service exceeded your expectations and that you enjoyed our hotel's location.At ibis, we strive to provide exceptional service to our guests, and we are delighted to know that we met your expectations in this regard. Our dedicated team takes great pride in creating memorable experiences for our guests, and your kind words serve as a wonderful motivation for all of us.We are also pleased to hear that our hotel's location was to your liking. We understand the importance of convenience and accessibility, and we carefully select our locations to offer our guests a seamless experience. It is fantastic to know that our location contributed to your overall satisfaction.Your positive feedback is greatly appreciated, and we will be sure to share your kind words with our entire team. Should you have any future travel plans to our area, we would be honored to welcome you back to our hotel and provide you with another exceptional stay.Once again, thank you for choosing ibis. We value your patronage and look forward to serving you again in the future. If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know.Warm Regards,Irfan KHATRYGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Alister Douglas,Thank you very much for taking the time to share your positive feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our service and food during your stay at our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again in the future.Warm Regards,Irfan KHATRYGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that you found our location convenient for exploring the city. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Warm Regards,Irfan KHATRYGeneral Manager