Fairfield by Marriott Bengaluru Rajajinagar: фотографии

Коридорный был предвзят, чтобы лучше обслуживать клиентов кавказской национальности, и невнимателен. Несмотря на большие усилия персонала, телевизор в номере оставался неиспользуемым в течение двух дней. Хотя команда горничных работает усердно, отель изношен и нуждается в ремонте.

Отличное место для шопинга, чистые номера, хорошая еда, дружелюбный персонал.

Я забронировал номер на 4 ночи с завтраком для 2 человек, но мне сообщили, что завтрак не включен. Я несколько раз показал карту бронирования и попросил их обратиться непосредственно в туристическое агентство, и туристическое агентство, в котором я сделал бронирование, сказало. что в информации о бронировании было указано, что завтрак не включен. Когда я разговаривал с Trip.com, 3 консультанта по очереди задавали одну и ту же историю... Все 3 консультанта сказали, что вернут мне деньги, но даже через 4 дня возврат не был предоставлен, и они сказали, что мне нужно уточнить в отеле. чтобы еще раз подтвердить, что я не завтракал. Затем внезапно я получил электронное письмо из отеля, в котором говорилось, что завтрак будет включен в третью ночь, поэтому я стер дату и время получения электронного письма и отправил его на свой личный адрес электронной почты после 23:00 третьего вечера, сообщив, что завтрак готов. теперь включено в отель. Когда я снова пожаловался на грубость и необоснованный ответ Trip.com, они сказали, что не могут связаться с отелем по телефону и просто теряют время. Прежде всего, сотрудники стойки регистрации в вестибюле отеля были грубы, а Trip.com был безответственным. Я уже много лет бронирую и использую различные отели и авиабилеты через Trip.com, но очень разочарован. Прошу скорейшего возврата средств.

Good experience

Room is good but power on an off an its happen several time buffet is not that standard for a Marriot hotel standard Location is ok as it next to shopping an IT companies Have at least 1 hour to travel to airport

very clean hotel and nice