Crowne Plaza Bangkok Lumpini Park, an IHG Hotel

Во время Весеннего фестиваля я привез нескольких пожилых людей из своей семьи, чтобы они остановились по премиальной цене в 1300 юаней за номер на одну ночь. Оно того не стоило: хотя отель был отремонтирован, старый запах без кондиционера действительно невыносим; постельное белье вызывает беспокойство, в каждой комнате есть всевозможные пятна. Туалеты в каждой комнате забиты и их нельзя смыть; общее обслуживание плохое, а вещи в комнате либо плохие, либо плохие; стойка регистрации на расовой почве, возможно, в отеле много японских гостей, ****, я крайне нетерпелив по отношению к китайцам, и все жалобы остаются без ответа. Если я задаю дополнительные вопросы, я могу только прийти к выводу, что «Любая проблема не является проблемой нашего отеля». Особенно менеджер, который занимается жалобой, *****, скорее всего, просто проблема. Повторитель только записывает вопросы без какой-либо обратной связи или дальнейших действий, что очень разочаровывает. Работает только команда завтрака. Но эмоциональная ценность, потребляемая плохим общением каждый день, на самом деле не стоит того, чтобы ее снова испытывать только за завтраком... Просто выйдите и поиграйте, чтобы чувствовать себя комфортно. Я советую вам пойти в другие места, чтобы быть достойными китайцами, а не приезжать сюда, чтобы быть людьми второго сорта после японцев.

We are joining a wedding, so we choose this hotel. We add another room on the 2nd day of stay. The staffs help us to carry all our belongings very very nice and helpful. The food in the hotel is also very good.

Always feel like home! Check in was smooth, all the staff are friendly, housekeeping team always know our need and standby the things for us without any reminder. Good location!

Perfect location between central MRT and BTS lines. Rooms are spot on. Breakfast is great with all you can ask. Swimming pool on rooftop is nice.

Nice hotel and with clean room. Staff was very good provide all our need during our stay.

One of Japanese staff Ms. Asuka is very kind and very friendly. Buffet breakfast also nice. Especially they have Japanese food too. I want to eat green sea**** again.

I feel that the club lounge could be made more welcoming and homey for the guests. The range of food is also quite limited. There should be some substantive dishes too. The Christmas spirit was felt at the main restaurant, perhaps the festive joy could be spread to the club lounge too.

The hotel’s location is awesome! Will consider to live next time!

While I’ve visited Bangkok many, many times this was my first stay at the Crowne Plaza. Overall, it was positive. I stayed on the 30th floor, silom view (wasn’t asked at checkin if I wanted a Lumpini Park view). The king size bed, pillows and linens were comfortable. Hot shower. A very nice tub, which I look for when booking because so many hotels are getting rid of bathtubs these days. I especially like the bidet (though flushing the toilet requires holding the button for 15 seconds, which was annoying). The wall art in the bathroom was missing and the scale didn’t work. Air conditioner worked well. Internet was very reliable. There was no mini bar / snacks. Didn’t try breakfast. It was very, very quiet, which I appreciated. I was not in the room during the times when the current construction was going on so did not experience any construction noise.