Mövenpick Hotel Sukhumvit 15 Bangkok

Отзывы об отеле Mövenpick Hotel Sukhumvit 15 Bangkok

Mövenpick Hotel Sukhumvit 15 Bangkok

47 Sukhumvit Soi 15, Khwaeng Khlong Toei, Watthana, Bangkok, 10110, ThailandПолная информацию об отеле
Mövenpick Hotel Sukhumvit 15 Bangkok
Mövenpick Hotel Sukhumvit 15 BangkokMövenpick Hotel Sukhumvit 15 BangkokMövenpick Hotel Sukhumvit 15 Bangkok
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Mövenpick Hotel Sukhumvit 15 Bangkok от реальных посетителей

8.6/10
Очень хорошо
Отзывов: 589
Честные отзывы
Местоположение8.6
Удобства8.2
Сервис8.8
Чистота8.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(589)
Положительные отзывы(547)
Отзывы с фото/видео(141)
Чистый бассейн(64)
Отличный бассейн(64)
Замечательный завтрак(61)
Рядом с шоппинг-районом(37)
Удобное расположение для шоппинга(34)
Есть трансфер(25)
Есть панорамный бассейн(20)
Хороший шведский стол(15)
Отрицательные отзывы(42)
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 31 окт. 2025 г.
Большая влажность в номерах, нет балконов. Понравился шоколадный час , хороший персонал.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our chocolate hour and found our staff friendly and helpful.We also appreciate your comments regarding the room humidity and the absence of balconies. Please rest assured that your feedback has been shared with our team as we continually strive to improve the guest experience.We look forward to welcoming you back to Mövenpick Hotel Sukhumvit 15 Bangkok for another enjoyable stay.Warm regards,Jay SudhakaranGeneral Manager
Анонимный пользователь
Представительский двухместный номер с 2 отдельными кроватями, право посещения представительского лаунджа
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 авг. 2025 г.
В номере пахло не свежей влажностью, Просил номер повыше в бронировании заранее и подальше от лифтов, предоставили рядом с лифтами на самом нижнем этаже забронированной категории номеров. Лаундж хороший еда и напитки вкусные. Бассейн прекрасный.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Mövenpick Hotel Sukhumvit 15 Bangkok. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the room allocation and the issue with the room odor. We understand how important a comfortable and well-located room is, and we regret that we did not fully meet your expectations in this regard.We are pleased to hear that you enjoyed our Executive Lounge, the food and beverages, as well as the rooftop pool. Your feedback regarding room preferences has been shared with our team to ensure we handle future requests more carefully.We truly appreciate your comments and hope to have the opportunity to provide you with a flawless stay on your next visit.Best regards,Jay SudhakaranGeneral Manager
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 13
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 25 июня 2025 г.
Отличный отель, возвращаемся в него каждый раз
Ответ от объекта размещения: Dear Iuliia,Thank you very much for your kind words and continued loyalty. We are delighted to hear that you keep choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back again soon and providing you with another excellent experience.Warm regards,Jay SudhakaranGeneral Manager
Гость
Семейный номер (двухъярусная кровать)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 29 мар. 2025 г.
Отель хороший, но хорошо подуставший. Раньше, вероятно, был мегакрутой. Расположен в центре всех пробок - долго до него добираться и долго выбираться. Персонал очень приветливый. Попали на шоколадный час, дети были счастливы)
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о пребывании в отеле Mövenpick Hotel Sukhumvit 15 Bangkok. Мы искренне благодарны за ваши добрые слова. Всегда приятно получать положительные отзывы, и я обязательно передам ваши комментарии нашей команде. Я уверен, что ваши отзывы мотивируют и поощряют наших сотрудников, поскольку мы продолжаем повышать качество наших услуг. Еще раз спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и гарантируем, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С наилучшими пожеланиями, Джей Судхакаран Генеральный директор
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 мая 2025 г.
В целом, впечатление от отеля очень даже хорошее, это уже мой второй визит. Однако, поскольку я бронировал номер для курящих, в коридоре часто ощущается запах марихуаны, иногда очень сильный. Это доставляет серьезное неудобство. Надеюсь, в будущем отель сможет это улучшить.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что снова выбрали нас и поделились своим отзывом. Мы рады, что у вас остались приятные впечатления, и мы искренне ценим вашу постоянную поддержку. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой запаха в коридоре, и мы понимаем, насколько это может быть неприятно. Мы учтём ваши замечания и вместе с нашей командой постараемся найти способы улучшить этот аспект обслуживания наших гостей. Надеемся вскоре снова приветствовать вас и сделать ваше пребывание ещё более приятным. С наилучшими пожеланиями, Джей Судхакаран, генеральный директор
Гость
Представительский двухместный номер с 2 отдельными кроватями, право посещения представительского лаунджа
Дата заезда сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 16
4.0/10
Дата отзыва 4 нояб. 2024 г.
Это был худший 5 звездочный отель в моей жизни. Это просто позор. В этом отеле вам никто не откроет двери, не встретит, в номерах проженные грязные занавески и вместо вида на город который заявлен в описании номера - вы будете смотреть на соседнее окно. Номер был темный и имел высокую влажность. Но другой номер представить не смогли. Завтраки - худшие в Таиланде, из выпечки засохший хлеб и пончики, булочки были засохшие и их невозможно было есть. Блюда не пополняются вовремя. Фрукты не пополняются, и пара кусочков арбуза закончились за несколько секунд. На представительском этаже я заказывал завтрак яйца Бенедикт с лососем, но я не смог это есть потому что лосось был горький и вероятно испорчен. На представительском этаже также на протяжении дня - не было напитков кроме чая и кофе, и даже горячая вода была не всегда. Я выбрал питание с полу пансионом - но я не смог есть еду которую они предлагают, она была ужасной. Отбитые столы, отбитая посуда, грязь на стенах и потолке - это видимо теперь новая норма для сети отелей Мовенпик. Шоколадный час представляет собой пару чашек с мелкими шоколадками, кусками арбуза и парой несъедобных кексов, это просто ужасные и дешевые не вкусные десерты. Без каких либо напитков. Бассейн на крыше микроскопически маленький и подойдет разве что для отдыха с детьми. Персонал в отеле - не может в ресторанах предложить даже стакан воды, обслуживание что на шоколадном часе, что на завтраке что на ужине - было самым худшим! В отеле предоставили услугу комплиментарной стирки из расчета 2 вещи в номер на сутки, это наверное единственный плюс. Я не рекомендую данный отель и пожалуй больше не буду останавливаться в сети отелей Мовенпик потому что это настоящее разочарование и отсутствие какого либо сервиса. На первом этаже также идет какой то ремонт и на ужин рабочие носят цемент прямо в ресторане.
6/11
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Мне искренне жаль слышать, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, и мне жаль, что вы уехали с таким разочарованием. Мы серьезно относимся ко всем отзывам гостей, и я заверяю вас, что ваши комментарии будут тщательно рассмотрены нашей командой, чтобы решить проблемы, которые вы отметили. Хотя мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания, чистоты и обслуживания гостей, очевидно, что мы не оправдали ожиданий во время вашего пребывания, и за это мы искренне приносим извинения. Пожалуйста, знайте, что мы рассмотрим конкретные вопросы, которые вы подняли, включая качество завтрака, состояние номеров и обслуживание в наших ресторанах, чтобы обеспечить внесение улучшений там, где это необходимо. Я хотел бы принести свои личные извинения за любой дискомфорт или разочарование, с которыми вы столкнулись, и я искренне надеюсь, что вы передумаете давать нам еще одну возможность в будущем. Мы были бы рады предоставить вам высококачественный опыт, которым мы славимся. С наилучшими пожеланиями, Джей Судхакаран Генеральный менеджер
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
7.0/10
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Ужасно. По приезде мне заявили, что отель полностью забронирован. Пришлось просить Trip.com звонить им, хотя у меня была подтвержденная бронь. После звонка из Trip.com внезапно выяснилось, что номера всё-таки есть. Что это за бардак?! Заселение заняло 40 минут. Снаружи отель выглядит довольно неплохо, но внутри номера очень посредственные. Он абсолютно не стоит этих 600+ за ночь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback with us. I sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your check-in process. We strive to ensure a smooth and efficient arrival for all our guests, and I regret that this was not your experience.The delay and confusion regarding your room availability are certainly not reflective of the service standards we aim to uphold. Please be assured that we are investigating this matter thoroughly to prevent similar occurrences in the future.Regarding your comments about the room and overall value, we appreciate your honesty. We continuously work on improving our facilities and services to provide a better experience for our guests.Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to restore your confidence in our hotel during a future stay.Best regards,Jay SudhakaranGeneral Manager
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 29 янв. 2025 г.
В целом неплохой отель за свои деньги
Ответ от объекта размещения: Dear Guest User,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at the Mövenpick Hotel Sukhumvit 15 Bangkok.We are truly grateful for your kind words. It is always a pleasure to receive positive feedback, and I will be sure to pass on your comments to our team. I am confident that your feedback will motivate and encourage our staff as we continue to enhance the quality of our services.Once again, thank you for sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back and ensuring that your next visit is just as enjoyable as the previous one.Best Regards, Jay SudhakaranGeneral Manager
202063****
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
7.5/10
Дата отзыва 12 апр. 2025 г.
Чистота была в порядке, но у персонала полностью отсутствует клиентоориентированность. Мы забыли паспорта в номере, и они даже не догадались нам об этом сообщить, проявив полное безразличие к гостям и неспособность решать проблемы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest,Thank you for sharing your feedback, and I apologize for the experience you had during your stay. I sincerely regret that our service did not meet your expectations, especially regarding the handling of your forgotten passport. This is certainly not the level of service we strive to provide.Please rest assured that I will address this with our team to ensure they are more attentive to these kinds of situations in the future. We place great importance on customer service and communication, and I will make sure that all our staff is reminded of the importance of both, especially when it comes to the safety and well-being of our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more seamless experience next time.Best regards,Jay SudhakaranGeneral Manager
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 49
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 авг. 2024 г.
Очень хороший отель! Не новый, но вполне достойный по состоянию. +Расположение очень хорошее +Бассейн и бар на крыше супер, так же есть детская площадка с батутом и разными играми +Завтрак очень хороший +Шоколадный час - это отдельный мега бонус данной сети! +Есть трансфер до ближайшего ТЦ
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Павел, Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось местоположение, бассейн на крыше и бар, а также различные удобства, которые мы предлагаем. Приятно знать, что завтрак и шоколадный час стали изюминкой вашего пребывания. Мы также рады, что вы нашли наш трансфер в торговый центр удобным. Мы высоко ценим ваш отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного фантастического пребывания! С наилучшими пожеланиями, Джей Судхакаран Генеральный директор
_WeChat38665****
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и ванной
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 47
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 18 февр. 2025 г.
Расположение отеля очень удобное: рядом хорошая транспортная развязка, много магазинов, а до Terminal 21 можно легко дойти пешком. Однако, оснащение номеров немного устарело. В целом, всё неплохо, но если бы цена была чуть ниже, соотношение цена-качество было бы гораздо выгоднее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest User,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at the Mövenpick Hotel Sukhumvit 15 Bangkok.We are truly grateful for your kind words. It is always a pleasure to receive positive feedback, and I will be sure to pass on your comments to our team. I am confident that your feedback will motivate and encourage our staff as we continue to enhance the quality of our services.Once again, thank you for sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back and ensuring that your next visit is just as enjoyable as the previous one.Best Regards, Jay SudhakaranGeneral Manager
TURLACINNI
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 15 янв. 2025 г.
Останавливаемся здесь не впервые, отель подкупает своим расположением, адекватной стоимостью и приемлемым сервисом. Номера, в плане оснащения, безусловно нуждаются в реновации, но при этом обладают всеми условиями для хорошего сна: удобные матрасы умеренной жесткости и достаточной ширины, чистое белоснежное постельное бельё, свето-и шумоизоляция. Бассейн на эксплуатируемой кровли, красивые зоны отдыха там-же. Разнообразные завтраки (правда большие очереди, ресторан не очень вместительный), ежедневно проводится Шоколадный час (фондю из швейцарского шоколада). Есть бесплатный шаттл-сервис на тук-тук до крупного торгового центра Терминал 21 и станции метро/ BTS Asok.
Ответ от объекта размещения: Dear TURLACINNI,Thank you for sharing your thoughts and for being a returning guest! We’re happy to hear you appreciate our location, service, and the amenities like the rooftop pool and daily Chocolate Hour. We also take note of your feedback about the rooms needing renovation and the breakfast area being a bit crowded, and we’ll work on improving these aspects. It’s great to know the tuk-tuk service was convenient for you. We look forward to welcoming you back again for another enjoyable stay!Best regards,Jay SudhakaranGeneral Manager
Гость
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и ванной
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
6.0/10
Дата отзыва 25 июня 2024 г.
Отель очень уставший. Дверь номера открывается с пятого раза, неудобный гигиенический шланг, окно не на всю стену, а лишь на треть, кондиционер работает плохо, завтраки более, чем скромные. Отель производит впечатление 3-4 звезды.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы серьезно относимся к вашим комментариям и будем использовать их для внесения необходимых улучшений в наши объекты и услуги. Ваше удовлетворение важно для нас, и мы ценим ваше понимание. С наилучшими пожеланиями, Джей Судхакаран Главный управляющий
Гость
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и ванной
Дата заезда мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 53
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 апр. 2024 г.
Очень не удобно расположен сам номер крутой но тесный 90 баксов точно не стоит можно найти за 50 лучше
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь, Мы ценим ваш честный отзыв! Всегда полезно услышать об опыте других. Похоже, расположение и пространство вам не совсем понравились. Надеемся, в следующий раз вы найдете более выгодное предложение, соответствующее вашим потребностям! С наилучшими пожеланиями, Команда по работе с гостями
Гость
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и ванной
Дата заезда янв. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 мар. 2024 г.
Всегда останавливаюсь в этом отеле на несколько дней, отличный бассейн, классный спортзал и отзывчивый персонал. Расположение отличное, поблизости большой выбор мест для любого отдыха 👍🔥
Ответ от объекта размещения: Dear Sergey,Thank you for your loyalty and glowing review! We're thrilled to hear that you consistently enjoy your stays with us, especially appreciating our great pool, cool gym, and helpful staff. It's wonderful to know that our excellent location and nearby amenities enhance your holiday experience. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay! 🌟👍Best Regards,Guest Relations Team