Four Seasons Hotel Bangkok at Chao Phraya River

Я забронировал номер задолго до этого и заметил, что это двухместный номер. Когда я бронировал, это тоже был двухместный номер, но когда я подошел к стойке регистрации, он дал мне двухместный номер. Я не забронировал номер. понять почему, а потом специально спросил А я бронировал на официальном сайте? Я сказал, что забронировал номер в Ctrip. Разве Ctrip не является законной компанией? Более того, я заранее отправил электронное письмо и отметил требования.Обслуживание на стойке регистрации действительно сложно описать, но энтузиазм других команд и обслуживание других сотрудников очень хорошие.Они готовы помочь и свяжутся с вами. если есть какие-либо вопросы. Женщина на стойке регистрации вела себя так, будто я должна ему денег, а потом, поскольку я наткнулся на вещь за кроватью и полкой «не волнуйтесь», у меня были поцарапаны два угла: один слева и второй. другой справа. Я попросил у него Банди. Он даже не извинился.

Управлять этим отелем Four Seasons — это все равно, что накрасить свинью помадой. Единственное, что есть в этом отеле, это его персонал. Во-первых, он находится в ужасном месте (вы будете часто застревать в оживленном движении), сам отель не особенно хорош, дизайн открытых пространств не впечатляет, а номера очень скучные. Лодка обслуживает только местные BTS и Icon Siam (она не останавливается ни в каких других отелях вдоль реки), что совершенно смешно.) Это отель на 299 номеров. Бассейн переполнен, завтрак в беспорядке, а другие рестораны просто посмешище. Хотите выпить в главном баре? Вас отбросят назад с надписью «все столики зарезервированы» (да, даже если вы «ценный» гость, проживающий в отеле и одеты соответствующим образом), только для того, чтобы увидеть это при половине входа. Раздражающий. Попытаетесь получить столик в главном китайском ресторане? Удачи. Место за завтраком? Еще раз удачи, а также удачи в поиске хотя бы тарелки, чтобы взять с собой еду с завтрака. Короче говоря, бардак. Я даже не добрался до комнат. Из комнаты с видом на реку, как выяснилось, открывается лишь (очень) частичный вид на реку. Номера уже изношены (как и в других помещениях отеля). Уборщица совершенно забыла сделать подготовку постели ко сну в моей комнате и обвинила меня в том, что этого не произошло: «Может быть, вам нужно было не беспокоить», я не сделала этого, «возможно, вы были в своей комнате», я не сказала «мы» сделаю это завтра вечером», меня здесь нет. И мне все равно пришлось давить на них, чтобы они сделали это в тот вечер. Неприемлемо. Кроме того, из вас открывается потрясающий вид на другие гостиничные номера, так что вам придется задернуть шторы, если только вы не экспонент, а это ваше дело. С точки зрения соотношения цены и качества вы действительно смотрите на фактор Х. Фактор роскоши. Это свойство не сдается. Это не элитная недвижимость. В следующий раз я остановлюсь немного севернее, в отеле Mandarin Oriental. Номера меньше, но х-фактор определенно присутствует, сервис есть, лодки, курсирующие через реку, невероятное внимание к деталям в номерах, завтрак, сервис - все это есть. И последнее замечание: тапочки очень дешевые. Я думаю, что одно это говорит красноречивее всяких слов о типе собственности, которой обладает эта собственность. Они дешевы.

Я потратил деньги на повышение класса до люкса.Этот отель соединен с Капеллой и имеет такой же вид.Это должен быть застройщик. Давайте поговорим о преимуществах и недостатках.Преимущества: Отель очень новый, удобства относительно хорошие.Дизайн соответствует стандартам Four Seasons. Когда я впервые зарегистрировался, обслуживание на стойке регистрации было нормальным. Недостатки: Этот отель, возможно, принимал много местных свадеб в Таиланде из-за своих новых удобств и репутации, поэтому обычно ночью приезжает много людей, а свадьбы очень шумные. Вероятно, из-за этого консьерж очень раздражает. Каждый день они вступают в контакт со слишком большим количеством людей. Я в основном разговариваю с ними. Они вообще не воспринимают то, что вам сказали, всерьез, и не могут предоставить тот же сервис, что и сопоставимый отель. Когда вы звоните консьерж, линия практически занята, попросите перезвонить. Не волнуйтесь, они вам не перезвонят. Вы забыли. Только когда вы увидите роскошный автомобиль, вы станете более позитивными.Роллс-Ройс в Китае здесь не ездил и он не заслуживает уважения этих снобов. Когда я общалась с консьержем по телефону, я отчетливо чувствовала их нетерпение: они в спешке положили трубку и сразу перевели вас в другое место, не дав собеседнику соединиться, и попросили повторить. Самое смешное, что в последний день я договорилась с их консьержем и на стойке регистрации за день заранее прийти в номер для выезда в 11:30, и это было согласовано. На следующий день я забыл об этом, поэтому позвонил в спешке и ничего об этом не знал. Затем я позвонил менеджеру, который только обратил на это внимание, поспешил посадить меня в машину и в спешке уехал. . Это отель Four Seasons, сильный снаружи, но мощный внутри.

Это один из худших отелей в моей поездке в Таиланд. Я не ожидал, что стойка регистрации в отеле Four Seasons в Бангкоке была такой плохой ~ Во время приветственного брифинга при регистрации китайский сотрудник стойки регистрации знал, что мне нужно китайское обслуживание, поэтому я взял на себя инициативу спросить, кто это. Эта женщина по имени Цин знала китайский язык. Это формальное отношение без чувства обслуживания. Интересно, учат ли этому своих сотрудников пятизвездочные отели? Общее впечатление от обслуживания очень плохое. Опыт китайского обслуживания при регистрации был не очень хорошим, поэтому я просто попросил кого-нибудь выехать. Я не знаю, было ли это невезением. Когда я выезжал, я встретил мужчину на стойке регистрации, у которого тоже было плохое обслуживание. Он заставил меня стоять там с моим чемоданом и не позволил никому подойти. Я ждал несколько минут. Людей на стойке регистрации было немного, и было несколько свободных мест. Или придет другой тайский персонал стойки регистрации и спросит, нужна ли мне помощь? Только что с этим разобрался. После окончания регистрации я проверил свой багаж и не дал мне багажную бирку.Мне сказали, что мне нужно сообщить только номер комнаты.Когда я пошел забрать свой багаж, администратор у двери все время спрашивал меня за номер багажной бирки. Это было действительно смешно и раздражало! ! Очевидно, такое ощущение, что в этом отеле гораздо лучшее отношение к белым людям. Даже если вы заказываете китайскую еду, вам придется ждать столика. Сказал, что пора позвонить в номер. Однако, когда пришло время, мне никто не позвонил, а если у окна было свободное место, то места не давали, просто говорили, что надо подождать. Очевидно, что я чувствую, что в этом отеле ко мне относятся по-другому. Я был в Таиланде несколько раз и это худший сервис, который я когда-либо получал в отеле.Это уровень сервиса в Four Seasons в Бангкоке! ! Это действительно очень плохой опыт! !

Самое замечательное время с персоналом, делающим наш особенный день незабываемым

Расположение не в самом удобном месте, но есть трансфер до Икониама. Сервис в отеле абсолютно идеальный и продуманный. Отель со вкусом отремонтирован, что придает стильную атмосферу роскоши.

Я никогда не оставляю отзывы. Всегда. Этот отзыв - исключение. Замечательный отдых на выходных. Безупречный. Удивительное внимание к деталям.

Очень удобный отдых и очень нравится. Любить это. Вернусь в следующий раз.

Потрясающее гостеприимство. Лучший отель для проживания, если вы когда-нибудь приедете в Бангкок.