Крайне непрофессионально. Это самый кошмарный отель, в котором я останавливался во многих отелях Бангкока. Прежде всего, когда я прибыл в назначенное место в тот день, там не было стойки регистрации. Я долго искал ее и не смог Я не нашел его. Затем я позвонил домработнице. Эта домработница была китаянкой и имела очень плохое отношение к обслуживанию. Я позвонил и ждал более получаса, не отвечая на телефонный звонок. Погода была около 30 с, и больше не было тени. чем через полчаса. Я был в таком отчаянии. Позже я связался со службой поддержки клиентов, и они мне перезвонили. Мне пришлось позвонить на платформу. Браво службе поддержки клиентов.
После того, как я перезвонил, на то, чтобы договориться о приезде, ушло более десяти минут. Весь процесс длился почти час при погоде более 30 градусов по Цельсию. В день заселения я заболел от теплового удара. экономка была китаянка и очень непрофессиональная. Я спросил его, почему. Если вы не отвечаете на звонок, просто ответьте: «Извините, я не взяла трубку в дороге. Я думаю про себя: как номер телефона службы поддержки клиентов, почему вы должны носить его с собой в дорогу? Это ваша вина, что клиент оплачивает счет. У вас нет даже самой базовой концепции обслуживания». Я останавливался во многих отелях , и я впервые встречаю такого непрофессионального человека.
Нас очень хорошо встретила местная девушка и была очень любезна. Она дала нам ключ и въехала. Я увидела, что одеяло было очень тонким, а потом увидела, что у него есть запасное одеяло. Я обнаружила, что его одеяло было в пятнах. с мочой и не был чистым, так что забудьте об этом. Далее он поместил нас в группу. Я спросила, могу ли я выехать поздно. У меня был билет на вечер. Потом он сказал мне, что он заполнен и я не могу поздний выезд.Я мог подать заявление только на хранение багажа.Заплатив 200 бат, я подумал про себя: ты без ума от денег? Меня заставили ждать так долго, что я подумал про себя: забудь об этом. Я уже въехал, и обслуживание должно быть лучше. Впервые сталкиваюсь с отелем, который просит плату за хранение багажа. , и подверг клиента воздействию солнца почти на час. Извинений пока нет.
Потом он много говорил, просил нас выехать вовремя в 11:00, и мы не смогли опоздать ни на минуту. Я подумала про себя, что ни в одном отеле не сказано, что мы выедем вовремя. Пришлось поговорить с его осторожно, или придерживаться своих собственных идей. Я думаю о том, является ли он клиентом или я клиент. Я чувствую, что я здесь не для того, чтобы потреблять, я здесь, чтобы избежать невзгод.
Чтобы сменить дом в тот день, я даже не завтракал и не обедал.Я даже просил клиента отчитаться перед солнцем почти час.Я хотел отдохнуть и восстановиться перед едой, но упал и заболел. В тот день я выпил стакан воды. Я ничего не ел, спал допоздна и заболел три дня подряд. Я ему очень благодарен за то, что остаток моей поездки он сделал полным кошмаров.
Не всем легко выйти на работу китайцами, но не надо так обращаться с китайцами. Это серьёзное правонарушение. Каждый выбирает местный отель. Тайцы очень радушны и искренни в приёме. Не надо Не езжу конкретно в этот отель.Напоминаю всем выбирать.Отелям лучше всего общаться с местным персоналом, искренним и готовым помочь, а не ****
Напоследок хотелось бы сказать, что каждый должен быть внимательным при выборе отеля, иначе вы будете следующим, кто допустит ошибку.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google