Legal-Support
30 января 2025 г.
1. У гостей аллергия на бактерии в продуктах питания и грязную упаковку. Упаковка была в употреблении, грязная, на ней имеются пятна. Вам придется принимать антибиотики в течение 7 дней, антигистаминные препараты и жаропонижающие средства. У меня болит желудок. Кровотечение из мочевыводящих путей
2. Плохие манеры Плохое общение, невежливость, грубость, плохое обслуживание со стороны персонала на стойке регистрации, некоторые горничные и ресторан неуважительно относятся к гостям / приходили извиняться в номер с закусками и тайским чаем. Но я прошу прощения за грубость. На самом деле не понимаю
3. Он звонил мне, чтобы приставать и угрожать мне много раз. Он плохо общался, был груб и неуважителен к гостям. Последний раз был около 1:40 дня, и он спросил, хочу ли я остаться подольше сегодня. Необходимо подготовить комнату для других клиентов. *Намеренное выдворение гостей, отсутствие постоянного уважения и почтения гостей. Нанести дополнительный урон
4. Многие части комнаты грязные. В ванной комнате, на раковине, на затирке есть желтые, черные пятна, плесень, ржавчина / На немытых кофейных чашках остались кофейные пятна. Грелку не моют. Имеются трудновыводимые пятна, ржавчина, пыль/много пыли/пол не чистый. Очистите несколько участков самостоятельно. Для чистки используйте собственное дезинфицирующее средство.
5. Отель не осознает этого, не чувствует себя виноватым и не имеет никаких этических норм. С гостем что-то было серьезно не так Но это наносит больший ущерб. Была просьба, но она не шла от сердца. Извините за грубую речь. С продолжающимся негативным языком тела
6. Гостям предоставляются чистящие средства и дезодорирующий спрей. Деттол убивает микробы Влажные салфетки для дезинфекции Используется для уборки и сбора мусора, разделения мусора и использованных вещей и размещения их перед комнатой для горничной каждые 2–3 дня.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google