Анонимный пользователь
12 октября 2023 г.
На самом деле, когда я заселился, все было хорошо, но этот отель подарил мне отвратительные впечатления, которых я никогда раньше не испытывал! ! ! ! ! Это не обычный дешевый отель, он стоит более 1000 юаней за ночь! Отель ничего не делает! Пусть эти карманники воруют, как им заблагорассудится! ! ! !
Заселились в 9.30 и вышли развлечься в 10.1.Перед отъездом я увидел в Интернете много новостей о множестве карманников в Таиланде, поэтому разделил деньги на две части, одну часть у себя, а другую часть оставил в гостиничная сумка. Деньги, оставшиеся в отеле, составляют несколько тысяч юаней. Когда я вернулся в отель вечером 1-го числа, я обнаружил, что мою сумку передвинули. Я инстинктивно проверил деньги и обнаружил, что пропали 2000 бат или две купюры по 1000 юаней. Мы обыскали весь гостиничный номер и не смог найти его. Но поскольку мы нажали кнопку уборки, когда вышли, и нет прямых доказательств того, что нас украли, если мы пойдем в отель сейчас, отель может подумать, что мы просто потеряли ее, когда вышли, поэтому мы выбираем принять это в данный момент. На следующий день в 9 или 10 часов утра мы пошли в ресторан отеля на завтрак. Пока нас не было, в соседнем номере работала экономка. Вернулись в номер в 10:30. Отдохнув за некоторое время (в середине деньги не проверялись) мы снова пошли в спортзал отеля, позанимались и вернулись в номер около 1 часа. Мы инстинктивно проверили деньги еще раз и обнаружили, что не хватает еще 1000 бат! ! ! ! ! На этот раз мы были абсолютно уверены, что ее украли, потому что, когда ее украли накануне вечером, мы неоднократно пересчитали пачку денег и подтвердили, что там еще было 8000 бат, но на следующее утро оказалось, что это 7000 бат. Абсолютно уверен, что в комнату вошла уборщица, и это, должно быть, тот человек, который был вчера вечером! !
Поэтому мы быстро связались с отелем, чтобы найти переводчика с китайского! Просьба включить наблюдение в коридоре, когда мы выйдем! ! Учитывая, что кто-то вошел в нашу комнату, а мы не позвонили в звонок для уборки, пока нас не было, технически никто не должен иметь возможность войти в комнату. Прождав час, в гостиничном номере сказали, что время наблюдения слишком велико и что у них есть устройство для считывания карт, которым можно провести по двери номера, чтобы узнать, кто стащил нашу карту, поэтому переводчик пришел с охраной. менеджер Комната для сбора. После сбора мы ждали еще час.В это время никто из нас не осмеливался никуда идти в отель.Мы не обедали, поэтому просто ждали ответа отеля. Переводчик перезвонил мне и сказал, что устройство для считывания карт показывает только следы кражи карточек наших собственных номеров. Я спросила о слежке. Она сказала, что слежка тоже увидела, что мы были одни двое. Я сказал, что это невозможно, и спросил их. чтобы поднять его и показать нам. В отеле сказали нет, в целях безопасности других клиентов, если мы не вызовем полицию, нам не разрешается входить в комнату наблюдения. Я сказал, ускорьте запись и дайте мне, иначе я бы не поверил рассказу отеля. Прождав больше получаса, в номер пришел переводчик с менеджером отеля и менеджером службы безопасности и показал нам скриншоты. на своих мобильных телефонах. Самое смешное, что на скриншотах показано, как мы входим и выходим из комнаты только четыре раза. Я сказал, что хочу посмотреть, что мы делали, когда входили и выходили из комнаты! ! Имеет ли это смысл! ? ? ? В итоге переговоры провалились, поэтому я решил отменить заказ на ближайшие три дня. Поскольку вы уже зарегистрировались на Ctrip и не можете отменить бронирование, вам остается только дождаться уведомления от отеля. Поэтому менеджер отеля сказал нам вернуться и договориться об отмене. На этот раз ожидание было еще дольше. Никто не ответил нам больше часа, и никто не ответил на телефон в холле! В противном случае они бы сказали, что китайский переводчик ушел с работы после того, как поднял трубку.Очевидно, что отель был в руинах! Поэтому я обратился в Ctrip и попросил Ctrip связаться с отелем. Первоначальный отзыв, который они мне дали, заключался в том, что они вычтут плату за номер за этот день и отменят следующие два дня! Причина была в том, что я уже пробыл в отеле до полудня, подумал про себя, что даже не пообедал и потратил на бой целый день, а он все равно хотел списать с меня деньги! Ctrip также был очень «любезен» и сказал, что поможет мне подать заявку на компенсацию в размере 150 юаней. Учитывая, что мой отель стоил 1400 юаней за ночь плюс украденные деньги, это было эквивалентно потере 2000 юаней! Ctrip компенсировал мне 150 юаней! ! Мне ничего не оставалось, как самому договориться с отелем, и в конце концов они согласились не вычитать с меня плату за номер в тот день, поэтому я срочно выписался! ! ! Мне так надоело оставаться в таком отеле!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google