Hotel Terme Saint Raphael

I have been to Ischia a few times, and this is by far the best value-for-money hotel I have stayed in! The views are stunning, and the hotel has its own thermal baths and sauna which you can use whenever you want. The hotel has also its own private van that takes you to the Maronti beach every hour (this is the biggest and best beach of the island, 5 minute drive from the hotel). The food is very good and healthy, all traditional Italian and regional dishes. Whenever I come back to Ischia (hopefully next year) I'll stay here again for sure!

L'hotel mi è piaciuto molto anche se un po' antico però aveva la sua atmosfera La vista è meravigliosa Ogni camera ha il suo balconcino suo terrazzo ci abbiamo mangiato molto bene a una piscina interna riscaldata e anche esterna e una navetta che ci può portare al mare che si trova sotto a qualche minuto dell'hotel

..stare bene anche da soli nn è facile, ma, se sei accolta con professionalità, esperienza, voglia di farti sentire sempre a proprio agio, allora sei capitato nel posto giusto..l'hotel Saint Raphael è stato tutto questo..dalla posizione:Stupendaa, il reparto termale: Coccole a più non posso, il mare: 5 minuti e ci sei...la camera: una finestra sul panorama.. E fra colazione pranzo e cena i giorni sono volati!! Grazie Raffaella(Direttrice) e tutto lo staff che mi ha fatto sentire in famiglia!! A presto...

Ho soggiornato più volte all’Hotel Saint Raphael di Barano d’Ischia. Grande vista sul mare, buona cucina, pulizia ovunque, personale gentile ai piani ed in sala da pranzo. Anche nell’ ultimo soggiorno di ottobre 23, ho avuto modo di apprezzare la cortesia e la competenza del personale sui piani e in sale da pranzo. Tuttavia, il livello della qualità della cucina, rispetto ai soggiorni precedenti è sceso. Direi che ora è ad un discreto livello per uno standard di mensa ospedaliera, non certo per un hotel a 4 stelle. La sauna, che è sempre stata disponibile, questa volta era fuori uso. “La grotta termale” è tra i servizi indicati nell’offerta. Alla mia richiesta circa le cause del mancato funzionamento della sauna, ho ricevuto delle risposte tanto improvvisate, quanto strampalate, tipo, “manca la sauna perché questa non è una stazione termale”, (ma senti). La risposta più irritante è giunta dal direttore in persona, “la sauna fa male”. Il mio giudizio per questo soggiorno è decisamente negativo, ovvero, non ci ritorno più.

Da un 4 stelle ci si aspetta di più, al check in ci hanno consegnato la camera nn pulita per terra c'erano cotton fiocc ,pillole asciugamani sporche ,dopo tre volte che li abbiamo chiamati sono venuti a pulire,stanchi del viaggio siamo entrati in camera che erano quasi le 17.00,nessuno si è scusato,camera con i calcinacci che cadevano vicino la finestra ,segni di umidita nei muri,nella doccia c'era il silicone nero ,saliscendi difettato ,climatizzatore nn potevi regolare la temperatura o avevi caldo o avevi freddo ,zanzare spiccicate sui muri e sulle tende,colazione e cena molto misere per assagiare cibo locale ci siamo recati in altri ristoranti,piscine sporche e inutilizzabili per 4 giorni hanno messo le transenne probabilmente erano rotte,peccato perchè l'hotel è bello però è tenuto male in compenso c'è una vista bellissima , la navetta comoda l'autista gentile ....io e mio marito dobbiamo ringraziare il signor Antonio che con noi è stato gentilissimo ..il resto del personale un pò freddo compresa la direttrice.....questo albergo mi era stato consigliato da mia cugina lei si era trovata benissimo,peccato che quando siamo arrivati noi era cambiata la gestione

Siamo stati benissimo Bravi tutti dal primo all'ultimo...poi ho Conosciuto Antonio e Michelangelo (Michelangelo unico) Michelangelo è stato capace di farci sentire tutti a casa Dal nord Al Sud con la Sua musica e ci ha coinvolto fino a farci pensare di Ritornare... Grazie Ragazzi

Abbiamo soggiornato al San Raphael l'ultima settimana di Luglio. Solo la location è da 4 stelle, per il resto servizi e condizioni della stanza scarsissimi, il personale della reception compresa la direttrice ai limiti della maleducazione, sgarbati e molto poco professionali, non lo consigli, esperienza da non ripetere.

Buongiorno ho prenotato il 13 agosto una settimana c/o questo hotel mi sono fidata delle informazioni datemi x telefono in quanto io sono disabile in cui mi diceva che distava 600 metri dal mare ( distava più di tre kilometri) che x accedere alle piscine termali c’era una piccola rampa ( più di 30 gradini ) la spiaggia a tre chilometri non era accessibile ai disabili e manco l’hotel solo barriere architettoniche, camere sporche in quella a me assegnata c’era anche un gatto …. La direttrice signora Raffaella non ha mostrato un minimo di sensibilità nei miei confronti , alla mia richiesta di andare via mi ha solo espresso che mi tratteneva l’intera cifra di acconto circa 500 € e così ha fatto neanche un po’ di riconoscenza del gran disagio recatomi da loro 240€ x il traghetto il viaggio da Milano e la vacanza rovinata ….. Hotel da depennare personale insensibile ristornate da incubo camere sporche vanta un 4 stelle ma non so chi le ha assegnate …… ……..

Ho soggiornato in questa struttura una settimana, ho scoperto una struttura molto bella in una posizione favolosa, la mia camera vista mare su Sant'Angelo, un vero spettacolo. Tutto il personale è stato gentile e disponibile, mi hanno coccolata e fatta sentire a casa e mai da sola. Ho conosciuto tante belle persone e ci siamo divertiti. Anche il servizio navetta per il mare sempre preciso e gentilissimo, il cibo poi ottimo colazione e cena di qualità, con il personale di sala, (tra cui Claudio) troppo gentili, ma tutti veramente tutti disponibili e carini.Poi c'è Ilaria del centro benessere una persona squisita. Il tutto è capitanato da una grande Donna la direttrice Raffaella che con la sua professionalità, capacità comunicativa e il suo sorriso solare ha reso tutto ciò possibile. Grazie grazie di ❤ a tutti siete meravigliosi!