InterContinental Barcelona, an IHG Hotel

InterContinental Barcelona, an IHG Hotel: отзывы

InterContinental Barcelona, an IHG Hotel

Avenida Rius y Taulet, 1-3, Barcelona, Catalonia, 08004, SpainПосмотреть информацию об отеле
InterContinental Barcelona, an IHG Hotel
InterContinental Barcelona, an IHG HotelInterContinental Barcelona, an IHG HotelInterContinental Barcelona, an IHG Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.4/5
Очень хорошо
Отзывов: 190
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.4
Сервис4.3
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(190)
Положительные отзывы(176)
Отзывы с фото/видео(39)
Отличные номера(57)
Большие номера(30)
Замечательный завтрак(21)
Хорошее расположение(18)
Удобная кровать(9)
Хороший интерьер(6)
Средняя звукоизоляция(6)
Легко вызвать такси(5)
Отрицательные отзывы(14)
Анонимный пользователь
Классический номер
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 7 июля 2024 г.
В отеле чисто, просторные номера, но расположение оставляет желать лучшего, далеко до центра и достопримечательностей города. Также не понравилось что когда использовали сервис trip.com для бронирования, нельзя было выбрать между 1 двуспальной кроватью или 2 односпальными, написали сообщение в отель что нам нужен номер с 1 двуспальной кроватью, так как мы ехали в Барселону всего на 3 ночи отметить День Рождения, однако по приезду таких свободных номеров не оказалось, мы пытались договорится чтобы переехать на следующий день в другой номер с 1 кроватью, однако персонал отеля сказал что это невозможно, так как все номера такого типа на наши даты заняты и переселить нас в другой номер они не могут, но на следующий день, когда мы общались с другим сотрудником отеля, нас смогли переселить без особых проблем. В общем, отель неплохой, но пребывание в нем было не самое комфортное для нас.
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對我們酒店的評論。我們很高興得知您享受到愉快的住宿體驗。這也是我們員工最大的驕傲,因此,您的反饋對我們而言很重要。我們期待着您的再次光臨。
Mariia
Классический номер (две кровати)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 окт. 2024 г.
Хорошо
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Enric CugatDirector of Operations
Гость
Классический номер (две кровати)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 3 мар. 2024 г.
Рядом с выставкой и Национальным художественным музеем Каталонии, в нескольких минутах ходьбы от метро и обильным завтраком. С крыши видно море, а бассейн такой тонкий. Я не смог найти крытый массажный бассейн. Я читал некоторые отзывы о том, что он есть в спа-салоне. Интересно, взимается ли дополнительная плата.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание. Это самая большая гордость наших сотрудников, поэтому нам важна ваша обратная связь. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Энрик Кугат Директор по производству
Гость
Классический номер (1 двуспальная кровать king-size, с диваном-кроватью)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 апр. 2024 г.
Комната большая, удобства отличные. Главное, что я остался во время Весеннего фестиваля. После разговора с парнем на стойке регистрации мне подарили сахарное печенье. Это было приятное пребывание.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Я рад слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Наши сотрудники очень гордятся этим, поэтому мы ценим ваши отзывы. Мы надеемся, что вы посетите нас снова. Искренне, Энрик Кугат Начальник производства
ふたり旅
Классический номер с видом на город (кровать «king-size»)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 7
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 14 янв. 2024 г.
Я забронировал обратный отсчет Нового года с 2023 на 2024. Я выбрал этот отель, потому что он находился в нескольких минутах ходьбы от места проведения обратного отсчета, основываясь на моем опыте, когда в прошлом году я не смог поймать такси в Париже, потому что дороги возле места проведения мероприятия были заблокированы во время обратного отсчета. Я сделал правильный выбор. В тот день дорога была перекрыта, транспорт был затруднен, и казалось, что мы не сможем вызвать такси. Я останавливался в отеле InterContinental в Иокогаме, Токио и Беппу, и изысканное пространство, интерьер и вежливое обслуживание клиентов — все самое лучшее. Я хотел бы остановиться здесь снова, поэтому сделаю все возможное, чтобы сэкономить деньги!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/15
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание. Это также самая большая гордость наших сотрудников, поэтому нам важна ваша обратная связь. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Энрик Кугат Начальник производства
Гость
Классический номер
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 янв. 2024 г.
У дверей отеля стоит такси, что очень удобно; размер гостиничного номера нормальный, адаптер питания, зубную пасту и зубную щетку нужно спрашивать на стойке регистрации отдельно. Уровень обслуживания обслуживающего персонала действительно высокий. первоклассно, здорово! Разнообразие завтраков немного хуже, чем в пятизвездочных отелях Китая. Ветчина довольно вкусная.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание. Это также самая большая гордость наших сотрудников, поэтому нам важна ваша обратная связь. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Энрик Кугат Начальник производства
Jinyoung
Классический номер в стиле замка с видом (кровать «king-size»)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 30 дек. 2023 г.
Хорошо остаться с семьей. Очень удобная кровать и чистый и просторный номер. Персонал отеля очень дружелюбный. Понравился завтрак "шведский стол". Очень рекомендую.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание. Это также самая большая гордость наших сотрудников, поэтому нам важна ваша обратная связь. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Энрик Кугат Начальник производства
Zhangtaige
Классический номер
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 32
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 26 дек. 2023 г.
Достоинства: Номер большой! Удобно смотреть футбол. В горячей воде приятно принимать ванну. Недостатки: Далеко от популярных достопримечательностей, общественный транспорт неудобен. Плохая звукоизоляция!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание. Это также самая большая гордость наших сотрудников, поэтому нам важна ваша обратная связь. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Энрик Кугат Начальник производства
princehang
Классический номер
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 25
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 дек. 2023 г.
Расположение хорошее. Комната очень большая для Европы. Рядом так много вкусных ресторанов. Очень рекомендую.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание. Это также самая большая гордость наших сотрудников, поэтому нам важна ваша обратная связь. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Энрик Кугат Начальник производства
Гость
Классический номер
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 13
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 янв. 2024 г.
Хорошее обслуживание. Немного шумно. Я услышал звонок в дверь другой комнаты.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание. Это также самая большая гордость наших сотрудников, поэтому нам важна ваша обратная связь. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Энрик Кугат Начальник производства
Гость
Классический номер в стиле замка с видом (кровать «king-size»)
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 апр. 2024 г.
Обстановка: очень хорошая 👍
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Большое спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. Я рад слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Наши сотрудники очень гордятся этим, поэтому мы ценим ваши отзывы. Мы надеемся, что вы посетите нас снова. С уважением, Энрик Кугат, Директор по производству.
Гость
Классический номер (две кровати)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 мая 2024 г.
Комната была хорошо обставлена, и пребывание было очень комфортным, очень приятным и очень комфортным! Это была очень счастливая поездка, и я с нетерпением жду возможности поехать в Барселону, Испания, в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание. Это также самая большая гордость наших сотрудников, поэтому нам важна ваша обратная связь. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Энрик Кугат Начальник производства
EvanZe
Классический номер (две кровати)
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
1.0/5
Опубликовано 22 апр. 2024 г.
**Отель, весь персонал**** жесткий и не хочет брать. Так как там полуподвальный номер с номером, начинающимся на А, я договорился на час и. Номер не поменяли.Сказали,что он полностью забронирован.Почему у вас только один номер,который нельзя продать?Все остальное на втором плане.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой ЭванЗи, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы приносим искренние извинения за любые неудобства или недовольство, с которыми вы могли столкнуться во время вашего пребывания. Мы хотим заверить вас, что серьезно относимся к вашим опасениям и активно расследуем случай, чтобы полностью понять ситуацию. Наша команда стремится предоставить исключительный сервис и сделать так, чтобы у каждого гостя остались положительные впечатления от пребывания у нас. Мы ценим ваше терпение и понимание, поскольку мы тщательно изучаем ваши отзывы. Будьте уверены, мы стремимся решить этот вопрос к вашему удовлетворению. В ближайшее время мы свяжемся с вами с исчерпывающим решением, которое решит ваши проблемы. Мы ценим ваше мнение и надеемся на скорейший ответ. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и ценим ваше понимание. Спасибо, что дали нам возможность исправить ситуацию. С наилучшими пожеланиями, Энрик Кугат Начальник производства
Mianhuatangpifashang
Классический номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
3.0/5
Опубликовано 6 апр. 2024 г.
Я пробыл там три дня, и номер не убирали каждый день. Это было очень возмутительно. В первый день я повесил табличку с просьбой об уборке и вышел. Когда я вернулся вечером, меня не убрали. Позвонили в отдел уборки номеров, и на личную уборку ушло полчаса. Нам нужно было выйти и подождать. Мы вышли и ждали полчаса... Когда мы вышли на следующий день, мы специально сказали об этом на стойке регистрации. что номер нужно убрать, но когда мы вернулись, он все еще не был убран, я действительно был уверен, что это пятизвездочный отель. ? В двухзвездочных отелях Европы такого нет. Я каждую ночь сижу на улице и жду, пока уберут номер 666. Самое возмутительное произошло, когда мы наконец выселились. Официант, принесший наш багаж в номер в первый день заселения, сказал, что все напитки бесплатные, но оказалось, что все было платно, включая две пачки. Горячее какао Nestle и маленькая коробочка орехов. Все это стоит денег. Я ошибочно слышал, что в этом отеле бесплатно можно купить только кофе в капсулах, поэтому я усвоил урок. . Барселона такой мусорный город, бардак, больше никогда туда не поеду
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за напоминание. Мы глубоко сожалеем о неудобствах, которые вы испытали во время вашего пребывания, это не наш обычный уровень обслуживания. Мы передадим ваш отзыв нашим сотрудникам и внесем необходимые коррективы. Мы надеемся, что вы решите остаться с нами снова, чтобы мы могли показать вам наш истинный уровень обслуживания. Энрик Кугат Начальник производства
Гость
Классический номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
3.2/5
Опубликовано 5 апр. 2024 г.
Расположение отеля приемлемое, примерно в 8 минутах ходьбы от станции метро. Возле отеля часто останавливаются такси, поэтому очень удобно брать такси. Это международный пятизвездочный отель. Вестибюль, ресторан и обслуживание персонала соответствуют пятизвездочному уровню. Однако качество номеров можно назвать только четырехзвездочным. может быть разочарован.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Спасибо за ваш откровенный отзыв. Приносим извинения, что ваше недавнее пребывание не оправдало ожиданий. Мы ценим ваши комментарии и поделимся ими с нашей командой, чтобы мы могли продолжать улучшать наши услуги. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова в будущем, чтобы мы могли предоставить вам лучший опыт. Искренне, Энрик Кугат Начальник производства