Честные отзывы об отеле Vilana Hotel Boutique от реальных посетителей
7.8/10
Хорошо
Отзывов: 62
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение7.3
Удобства7.9
Сервис7.9
Чистота8.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(62)
Положительные отзывы(23)
Отзывы с фото/видео(5)
Чисто(8)
Отличный сервис(8)
Хорошее расположение(6)
Тихо и удобно(5)
Отличные удобства(3)
Отрицательные отзывы(2)
Гость
Двухместный номер
Дата заезда окт. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 4
4.0/10
Дата отзыва 11 нояб. 2025 г.
Нет штор в номере, плохо убрано
Gangwar
Двухместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 30 мая 2025 г.
Я считаю, что этот отель очень хорошо подходит для краткосрочного пребывания. Удобств достаточно (только не хватает бассейна и балкона). Но в самом номере (небольшом для Барселоны) вы найдете практически всё необходимое: утюг, гладильная доска, мини-бар, чайник, фен и кондиционер (не забудьте о температуре в Барселоне).
Мне понравилось пребывание там.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Двухместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 февр. 2025 г.
Добраться из аэропорта было не очень удобно, но за такую цену я получил качественный сервис. Я бы с удовольствием остановился в этом отеле снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв и надеемся увидеть вас снова, но напоминаем, что аэропорт не имеет к нам никакого отношения, поэтому не было необходимости упоминать об этом. Всего наилучшего.
Гость
Двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 24
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 авг. 2024 г.
Отличный отдых! Рядом с некоторыми достопримечательностями! Персонал на ресепшене очень отзывчивый, особенно Алехандро.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
6.5/10
Дата отзыва 6 янв. 2025 г.
Я бы не тянул на 4 звезды, еле-еле на 3. Отель расположен далеко от достопримечательностей. Номер был чистым, но кровать неудобная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Но если вы бронировали, вам следует заранее уточнить, где мы находимся.
gracechina
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 10
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 16 апр. 2024 г.
Это не центр города, обстановка тихая и относительно безопасная. Рядом живут местные жители. Неподалёку находится больница. Оформление отеля старомодное, но кровать вполне удобная. Завтрак стоит 11 евро. на человека средне, но поблизости много кафе, можно поесть и на улице.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень благодарны вам за то, что вы нашли время поделиться с нами своим мнением и впечатлениями. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, и такие отзывы, как ваш, помогают нам совершенствоваться день ото дня. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. Команда отеля Vilana
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 26 нояб. 2023 г.
Я заплатил за двухместный номер повышенной комфортности площадью 20 квадратных метров, а отель предоставил мне стандартный двухместный номер.
Я заплатил за двухместный номер повышенной комфортности площадью 20 квадратных метров, а отель предоставил мне стандартный двухместный номер.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Я хотел бы поблагодарить вас за выбор бутик-отеля Vilana во время вашего последнего визита в Барселону и за то, что поделились своими впечатлениями.
С сожалением узнал, что вы остались недовольны некоторыми зонами отеля, и хотел бы извиниться за это. Но изображения, которыми вы с нами поделились, относятся к улучшенному номеру. Я полностью понимаю ваше разочарование и могу только извиниться за неприятности, которые мы вам причинили, и я очень надеюсь, что однажды у нас будет возможность снова приветствовать вас в нашем отеле.
Я остаюсь в вашем распоряжении, если вам понадобится дополнительная помощь.
С уважением,
Отдел регистрации.
Анонимный пользователь
Одноместный номер эконом-класса
Дата заезда сент. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 35
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 окт. 2023 г.
Маленький, но красивый, чистый и удобный, обслуживание очень хорошее и очень гостеприимное.
Завтрак немного проще, но не лишен сытости.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Я хотел бы поблагодарить вас за выбор бутик-отеля Vilana во время вашего последнего визита в Барселону и за то, что поделились своими впечатлениями.
Я рад прочитать, что вам понравилось пребывание у нас и что обслуживание превзошло ваши ожидания.
Я хочу еще раз поблагодарить вас за ваши отзывы и с нетерпением жду возможности приветствовать вас снова в не столь отдаленном будущем.
С уважением,
Отдел регистрации.
Kaxikeluo
Двухместный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 февр. 2024 г.
Карта вин на завтрак относительно проста, но все равно отвечает потребностям. При регистрации заезда необходимо заплатить дополнительные налоги. В отеле всего 11 номеров, что относительно уютно. Он окружен жилыми районами и очень тихий.
Оригинальный текстПеревод от Google
Doudoufeng
Двухместный номер
Дата заезда дек. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 35
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 14 янв. 2024 г.
Большая кровать хорошая.
Удобства: Комната немного маленькая.
Гигиена: Гигиена очень хорошая.
Окружающая среда: Окружающая среда хорошая
Стандарты обслуживания
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的評價。
FrequentTravellerFlower
Двухместный номер
Дата заезда дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 9
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 16 янв. 2024 г.
Чистота: Наш двухместный номер был безупречно чистым. Я не мог придраться к чистоте номера или ванной комнаты. Комнаты тоже были просторными.
Расположение: Отель находился немного далеко от основных мест, если вы гуляли пешком, а на машине, все они были рядом. Отель предоставляет парковочное место, которое необходимо оплатить за дополнительную плату. В противном случае вы можете получить бесплатную парковку на улицах с 20:00 до 08:00 или по выходным. В часы пик или в будние дни припарковаться сложно.
Сервис: По какой-то причине, когда мы приехали на заселение, сотрудники отеля получили подтверждение на 1 человека, когда я бронировал двоих. Эта проблема была быстро решена, когда мне пришлось отправить им электронное письмо с подтверждением и ваучер, чтобы доказать, что я заплатил за двоих взрослых. Персонал был прекрасным и внимательным.
Удобства: В отеле есть ресторан, фитнес-зал. В номере были полотенца и горячая проточная вода. Комнаты были звуконепроницаемыми. Я не мог винить комнату. Комната была просторная, ванная тоже.
Недостаток: при регистрации нам пришлось заплатить городской налог в отеле. Это была моя вина, я не прочитал мелкий шрифт и был к этому немного не готов. Но я бы предпочел, чтобы у меня была возможность оплатить это онлайн заранее, чего у меня не было. Городской налог составлял 4,25 фунта стерлингов с человека за ночь или 4,50 евро в евро.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв. Что касается налога, он оплачивается по прибытии, и предоплата возможна только при бронировании напрямую у нас. Приветствуем вас и надеемся на дальнейшее обслуживание.
BaldeepSingh
Двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 27
7.5/10
Дата отзыва 14 апр. 2025 г.
Был хороший опыт
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Балдип, Большое спасибо за то, что вы выбрали Vilana Hotel Boutique для вашего пребывания в Барселоне. Мы рады знать, что оправдали ваши ожидания; мы работаем каждый день, чтобы достичь этой цели вместе с нашими гостями. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова!Vilana Hotel Boutique.
Гость
Одноместный номер эконом-класса
Дата заезда нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 дек. 2023 г.
Комната и туалет чистые и опрятные, нет запаха дыма. Комната изолирована на стойке регистрации. В ней есть окно и вид на сад. Триста комаров за ночь в Испании считаются дешевыми.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Я хотел бы поблагодарить вас за выбор бутик-отеля Vilana во время вашего последнего визита в Барселону и за то, что поделились своими впечатлениями.
Я рад прочитать, что вам понравилось пребывание у нас и что обслуживание превзошло ваши ожидания.
Я хочу еще раз поблагодарить вас за ваши отзывы и с нетерпением жду возможности приветствовать вас снова в не столь отдаленном будущем.
С уважением,
Отдел регистрации.
Гость
Двухместный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 7 нояб. 2023 г.
Персонал очень вежливый, звукоизоляция в номере немного плохая, окружающая среда очень хорошая! Удобная транспортная развязка!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Я хотел бы поблагодарить вас за выбор бутик-отеля Vilana во время вашего последнего визита в Барселону и за то, что поделились своими впечатлениями.
Я рад прочитать, что вам понравилось пребывание у нас и что качество обслуживания превзошло ваши ожидания.
Я хочу еще раз поблагодарить вас за ваши отзывы и с нетерпением жду возможности приветствовать вас снова в не столь отдаленном будущем.
С уважением,
Отдел регистрации.
Manoj Ramchandani
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 39
6.0/10
Дата отзыва 26 сент. 2023 г.
Стойка регистрации каждый день была очень доброй и полезной. Очень отзывчивый отель, чистый и тихий жилой район. Очень хорошие кровати. Отличный отдых.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой г-н Рамчандани,
Я хотел бы поблагодарить вас за выбор бутик-отеля Vilana во время вашего последнего визита в Барселону и за то, что поделились своими впечатлениями.
Мне очень приятно читать, насколько высоко вы оценили большую часть территории отеля. Однако мне жаль узнать, что вы не были на 100% удовлетворены, и я хотел бы извиниться за это.
Я хочу еще раз поблагодарить вас за ваши отзывы и с нетерпением жду возможности приветствовать вас снова в не столь отдаленном будущем.
С уважением,
Отдел регистрации.