Гость
2 августа 2024 г.
Falta total de consideración hacia los huéspedes, incumpliendo tanto con la publicidad como los mínimos requerimientos de hospitalidad que debe tener un hotel. Aunque parezca increíble, se negaron a vender agua embotellada, aduciendo que el establecimiento no disponía de la misma, y recomendando que se bebiera del grifo del baño. Para dejar claro el despropósito de la actuación, la negativa no fue a no "regalar" el agua embotellada, sino a no "venderla". Teniendo en cuenta que en la actualidad está funcionando en el hotel tanto una cafetería, como un restaurante y se sirven desayunos, ni la explicación ni la falta de diligencia en conseguir una simple botella de agua, parece justificable. Y todo ello, dejando pasar durante nuestra estancia, que, ni el momento de tramitar la reserva, ni en los días previos a reclamar el pago anticipado de la misma, se nos avisó que el ruido que se soportaría en las habitaciones sería descomunal al tener instalado a escasos metros de las ventanas un escenario con música hasta las 4 a.m. impidiendo el necesarios descanso.
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