Наибольшее впечатление произвел сервис - по любым вопросам в любое время суток можно обратиться на ресепшн и сразу получить помощь; оперативный прием заказов в ресторане при отеле и высокое качество блюд. Отдельно хочу отметить старания админитратора Саломе. Если возникли какие-то проблемы, и вы видите её на ресепшене - можете смело обращаться за помощью. В номере замечательно всё: прекрасная отделка, в душевой нет ни следа плесени(повсеместная проблема в Батуми - аллергикам на заметку), посуда идеально чистая, не приходится перемывать половину самостоятельно в день заезда(что тоже встречалось в других отелях), прекрасная шумоизоляция - рядом жила семья с детьми, и за три дня ни одного звука с их стороны. Постель мягкая, свежая. Wi-fi не отличается высокой скоростью, но для просмотра фильмов и проведения собраний в zoom его более чем хватает. Вся электроника в идеальном состоянии. Словом, придраться не к чему. Лифты работают все и всегда, чем не могут похвастаться отели по соседству. Также, из преимуществ отмечу, что за несколько дней пребывания отель ни разу не дрожал и не шатался, что характерно было в последнее время для других высоток в этом районе. Резюмируя, отмечу - в следующий раз, приехав в Батуми на отдых, сразу заселюсь в Альянс - отель, в котором удалось действительно полностью расслабиться и отдохнуть.