Гость
29 августа 2022 г.
Мы провели выходные в Aiguablava Parador в Бегуре. Нас было четыре человека. Положительными моментами были расположение, номера (удобные кровати, потрясающий вид на море, просторные номера, хорошие удобства), отель очень просторный и со вкусом оформленный. Бассейн на вершине скалы хоть и не массивный, но достаточно большой, из него открывается фантастический вид на окрестности. Очень привилегированное положение с видом на бухту Айгуаблава и частной тропой, ведущей к бухте. Завтрак был разнообразным и в целом хорошего качества и подавался в зале для завтраков с великолепным видом. Свежевыжатый фруктовый сок и кофе хорошего качества. Негативом был опыт регистрации, слишком долгий и с неопытным администратором, который не умел обращаться с опытными путешественниками / клиентами и не мог правильно назвать мое имя. Между отделами (стойкой регистрации и рестораном) наблюдалось общее отсутствие координации. Наш заказ на ужин не был передан в ресторан ни в один из двух дней, и мое имя было неверным во всех отделах от начала до конца, хотя у администратора был доступ к моему удостоверению личности. карту и форму онлайн-бронирования. Ужины были некачественными. В целом неприятная еда, безвкусная рыба и грязный теплый коричневый соус, пакетированные десерты на основе заварного крема. Кусочки дыни размером с кирпичик в качестве фруктового салата. Некоторые блюда были несъедобными. Очень ограниченная карта вин и очень дорогие вина. Обслуживание в ресторане варьировалось от приятного до неадекватного, с некоторыми комментариями обслуживающего персонала, демонстрирующими его неопытность и непригодность для работы в отеле данной категории, хотя они всегда были приятными и добрыми. И наконец, я спросила по телефону, можно ли будет поставить несколько свечей в пустыне в наш последний вечер, когда мы праздновали 60-летие моего мужа. Администратор сказал, что это не будет проблемой, но об этом не сообщили в ресторан и забыли. Поскольку в общении было очень много проблем, я даже не пытался им напомнить.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google