Crystal Orange также является одним из первых гостиничных брендов среднего и высокого класса. Раньше я останавливался в Crystal Orange и был очень впечатлен его качеством. Позже я часто останавливался в Atour. На этот раз я выбрал отель недалеко от Когда на следующий день я поехал на вокзал Пекина. Основываясь на отеле, в котором я останавливался раньше. Основываясь на опыте и доверии к бренду, я выбрал Orange Crystal. Я не ожидал, что он будет таким плохим. 1. Парковка в подвале. ,античеловеческий дизайн.Вход на каждый этаж крайне узкий, и находится под прямым углом 90 градусов.Стаж вождения у вас не более десяти лет.Даже не думайте заходить.Можно скажите, сколько машин было повреждено, по царапинам с обеих сторон входа на каждом этаже. 2. Гигиена и запах. Как показано на картинке, на спинке кровати пыль. Как руководитель проверял комнату ? В номере много вещей. Сильный и неприятный запах 3. Температура в номере. Когда я заселился, я увидел, как сотрудники стойки регистрации отправляли обогреватели в другие комнаты, поэтому я спросил, холодно ли в номере. Я сказали, что не холодно и есть обогреватель.Я спросила, нет ли кондиционера? Я сказал, что некоторые гости сказали, что кондиционер и отопление слишком горячие, поэтому они остановили кондиционер. Я думаю, что выбор должен быть предоставлен гостям. Кондиционер есть. Если слишком жарко, я могу отказаться чтобы включить его. Что произойдет, если вы остановите его? Температура внутри настолько плохая, что вам будет немного холодно без одеяла. 4. Тип номера, в котором вы зарегистрировались, не соответствует типу номера, в котором вы остановились. Я забронировал двуспальную кровать европейского типа, но не знаю, какой тип номера я заселил. Площадь номера не такая большая, как показано на видео Ctrip. При ответном звонке я узнал, что мне повысили категорию номера до определенного типа. , но никто не сказал мне, когда я зарегистрировался. На самом деле впечатление от регистрации было такое, будто его понизили. 5. Посуда для завтрака, как показано на картинке, полностью закрыта, с очень маленькими символами сбоку от меню. Не открывайте их по одному, чтобы прочитать, я понятия не имел, что находится внутри, что доставляло большие неудобства гостям во время обеда, и я понятия не имел, кто выбирал посуду. При подаче завтрака, когда я готовила кофе, выяснилось, что кофемашина полна гущи и ее нужно вылить, поэтому ею нельзя пользоваться. Во второй раз, когда я взяла еду и приготовила кофе, она все еще была то же самое.В это время я увидела мужчину в сером костюме, который аккуратно разложил йогурт в одну сторону.Аккуратно, а потом беспомощно напомнил, что пора высыпать кофейную гущу, так как она уже не нужна.Не надо. ты знаешь, где находится патруль за завтраком? 6. При выходе из отеля я попросил счет, и на стойке регистрации мне сказали, что его также можно выставить на Ctrip. Однако, когда я проверил счет на Ctrip, его можно было выставить только на стойке регистрации отеля. .Поскольку я уже покинул отель, счет не удалось выставить.Можете ли вы пройти серьезное бизнес-обучение?Не делайте этого из-за вашего обучения.Невыполнение этого требования причиняет неудобства гостям. В целом, это был очень разочаровывающий опыт пребывания. Мне потребовалось некоторое время, чтобы обзвонить людей и попросить оставить положительные отзывы. Надеюсь, управление можно улучшить.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google