Сервис действительно не может быть хуже! ! ! Я хочу поставить ноль баллов! ! !
Во-первых, существует проблема приложения Huazhu. Я не понимаю, почему в приложении Huazhu нет опции двойного завтрака, поэтому, если вы хотите двойной завтрак, вы можете забронировать его только через Ctrip.
Во-вторых, существует проблема Ctrip. Можно ли подключить системы Ctrip и Huazhu?После смены имени гостя в двух бронированиях, когда кто-то приходил в магазин, на стойке регистрации приходилось говорить, что этот человек не найден и бронирования нет. Ctrip позвонил мне и заверил, что магазин исправил ошибку.
Вышеупомянутое является проблемой Ctrip
В-третьих, это проблема семьи Ханьтин. Я пошел в магазин за день до этого и предоставил стойке регистрации информацию о госте, который изменил заказ, и о первоначальном госте. Я также написал лист бумаги, на котором все было четко написано, но я все еще не мог проверить в! На вопрос, почему, он ответил, что просто взял на себя управление и не понимал вчерашней ситуации. Вы никогда не передавали передачи во время смены? Как проходит обучение в магазине? Всего номеров было так много, но мало кто успешно зарегистрировался напрямую. Им всем пришлось учить стойку регистрации, как находить бронирования! ! !
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google