Fengyizhiyi
30 августа 2023 г.
После стольких лет бронирования отелей с помощью Ctrip я впервые ставлю такую низкую оценку. Основная причина в том, что звездный рейтинг серьезно противоречив, а соотношение цена/качество слишком низкое. Если бы отель позиционировался как тройной бриллиант, а стоимость номера была бы вдвое дешевле, я бы не публиковала этот отзыв. Платформа Ctrip также несет ответственность за не строгий контроль уровня алмазов. Оформление всего отеля старое, а уровень управления низкий. Если есть проблемы, клиент вообще не рассматривается. Стойка регистрации отеля допустила ошибку. Кто-то вошел в номер с карточкой-ключом посреди ночь не в счет.Сотрудники ночной смены на стойке регистрации не спрашивали сотрудников дневной смены о проверке! Он действительно позвонил в номер, чтобы узнать о ситуации! полночь! полночь! Пока я спал, меня разбудило открывшаяся дверь, поэтому я ничего не сказал! Мне снова приходится пугаться звонящего телефона! Я подошел к стойке регистрации, чтобы поспорить с ним, и он на самом деле сказал, что они не знали, что я сменил номер, поэтому я попросил доказательства! Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам дневной смены за подтверждением! Почему вы не просите своих клиентов пройти проверку? Еще за полночь! Просто! Чем больше он говорил, тем злее становился и потерял дар речи!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google