Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Персонал местного бара не говорит по Английский от слова совсем.
В остальном, все хорошо: чисто в номере, опрятно снаружи, вкусные завтраки.
Ответ от объекта размещения: Greetings from Hilton Beijing! Thank you very much for choosing Hilton Beijing and sharing your valuable feedback with us during your busy schedule. We are happy to hear that you had a satisfied experience, which means a lot to us and make us more confident to better serve our guests. We are relentless in our efforts to provide the best service and experience for our guests. Thank you again for your comments and feedback, and we sincerely look forward to having you back to Hilton Beijing again.
Гость
Номер Хилтон Делюкс (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мар. 2025 г.
По делам
Отзывов: 19
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 апр. 2025 г.
Номер очень чистый и аккуратный, расположение отличное, обслуживание хорошее, блюда в Tang Palace тоже вкусные, очень довольны! Лифт был на ремонте, и время ожидания было довольно долгим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇北京希爾頓酒店並留下暖心好評!您對房間整潔、地理位置、服務態度以及唐宮菜品的認可,讓我們倍感榮幸。對於電梯修理給您帶來的不便,我們深表歉意,我們會持續跟進維修進度,力求減少類似情況對客人的影響。期待再次為您提供更優質、周到的服務,祝您生活愉快!
ArthurAloo
Номер Хилтон Делюкс (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 24
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 2 апр. 2025 г.
Прежде всего, номер отличный, со всеми удобствами, чистый и аккуратный, уборка производилась своевременно, что очень хорошо.
Есть две проблемы, которые помешали нам поставить высокую оценку: во-первых, отель состоит из двух зданий. Мы приехали довольно поздно, и после регистрации на стойке регистрации нам только указали общее направление, а затем наблюдали, как мы едем не туда, и сделали большой крюк, не напомнив нам об этом, что стало настоящим разочарованием;
Во-вторых, писсуар в туалете возле ресторана был сломан два дня подряд и не ремонтировался. Пахло очень кисло, и на третий день я даже не решился подойти и проверить, починили ли его. Хотя мы все понимаем, что есть и хорошие, и плохие стороны, эффективность обслуживания такого рода высококлассных отелей действительно слишком низкая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились у нас и поделились своими впечатлениями. Мы рады видеть, что Вы остались довольны нашим отелем. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить вам лучшее пребывание. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Hilton Beijing в будущем.
Анонимный пользователь
Представительский номер с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 11
1.2/5
Опубликовано 14 мар. 2025 г.
Он находится очень близко к консульству США, и виза очень удобна, но с персоналом на стойке регистрации трудно общаться. На следующий день я обнаружил кровь на боку одеяла. Определенно, кровь была там изначально. Поскольку мне нужно было лечь спать рано утром для получения визы, я не трогал бок. Гигиена должна быть улучшена. В целом, впечатления средние
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет из Hilton Beijing! Большое спасибо за то, что вы выбрали Hilton Beijing во время путешествия и поделились с нами своими ценными отзывами, несмотря на ваш плотный график. Для Hilton Beijing большая честь предоставить вам удовлетворительное обслуживание. Для нас большая честь слышать ваши комментарии. Ваши комментарии много значат для нас и придают нам больше уверенности в том, чтобы лучше обслуживать наших гостей. Мы неустанно работаем над тем, чтобы предоставить нашим гостям наилучший сервис и впечатления. Еще раз благодарим Вас за оценку и отзыв, и мы искренне надеемся увидеть Вас снова в Hilton Beijing.
Facehugger
Номер Хилтон Делюкс (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 февр. 2025 г.
Обслуживание в отеле Hilton Beijing великолепное! Как и ожидалось от старого отеля, качество полностью на должном уровне. Персонал стойки регистрации, горничных и ресторана хорошо обучен и всегда поддерживает профессиональный и дружелюбный настрой. Меня особенно впечатлил молодой человек по имени Брайс Янг, который заранее прислал мне приветственное электронное письмо для подтверждения бронирования, быстро зарегистрировал меня и предоставил информацию об отеле по прибытии. Тренажерный зал отеля небольшой, но хороший, с соответствующим оборудованием, чистый и аккуратный, что позволяет людям чувствовать себя непринужденно. Мне удалось полностью расслабиться и насладиться поездкой. В следующий раз, когда я приеду в Пекин, я обязательно остановлюсь здесь снова. Надеюсь приехать сюда для спокойного отдыха. Нравиться!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет из Hilton Beijing! Большое спасибо за то, что вы выбрали Hilton Beijing во время путешествия и поделились с нами своими ценными отзывами, несмотря на ваш плотный график. Для Hilton Beijing большая честь предоставить вам удовлетворительное обслуживание. Для нас большая честь услышать ваше признание члена нашей команды Брайса. Ваши комментарии много значат для нас и придают нам больше уверенности в том, чтобы лучше обслуживать наших гостей. Мы неустанно работаем над тем, чтобы предоставить нашим гостям наилучший сервис и впечатления. Еще раз благодарим Вас за оценку и отзыв, и мы искренне надеемся увидеть Вас снова в Hilton Beijing.
Гость
Представительский двухместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 50
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 февр. 2025 г.
Обслуживание хорошее, но обстановка немного старая. Говорят, что ремонт был в 2019 году, но сама обстановка все еще слишком старая. Слишком мало разновидностей завтрака, что не соответствует нынешнему пятизвездочному отелю. Окна выходят на улицу, и ночью слишком шумно! ! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет из Hilton Beijing! Большое спасибо за то, что вы выбрали Hilton Beijing во время путешествия и поделились с нами своими ценными отзывами, несмотря на ваш плотный график. Для Hilton Beijing большая честь предоставить вам удовлетворительное обслуживание. Для нас большая честь услышать ваше признание наших гостиничных услуг. Ваши комментарии много значат для нас и придают нам больше уверенности в том, чтобы лучше обслуживать наших гостей. Мы неустанно работаем над тем, чтобы предоставить нашим гостям наилучший сервис и впечатления. Еще раз благодарим Вас за оценку и отзыв, и мы искренне надеемся увидеть Вас снова в Hilton Beijing.
Гость
Номер Хилтон Делюкс (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 февр. 2025 г.
Комната была чистой, аккуратной и меблированной, очень уютной. Hilton всегда был выбором номер один для путешественников. Нравится и семьям, и детям. Это очень хорошо. Экономка также очень довольна, общение и решение проблем происходят своевременно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет из Hilton Beijing! Большое спасибо за то, что вы выбрали Hilton Beijing во время путешествия и поделились с нами своими ценными отзывами, несмотря на ваш плотный график. Для Hilton Beijing большая честь предоставить вам удовлетворительное обслуживание. Для нас большая честь слышать ваше признание наших услуг. Ваши комментарии много значат для нас и придают нам больше уверенности в том, чтобы лучше обслуживать наших гостей. Мы неустанно работаем над тем, чтобы предоставить нашим гостям наилучший сервис и впечатления. Еще раз благодарим Вас за оценку и отзыв, и мы искренне надеемся увидеть Вас снова в Hilton Beijing.
Yuelianggetanloushi
Номер Хилтон Делюкс (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 20
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 февр. 2025 г.
Пришел подавать документы на визу. Отель находится совсем рядом с посольствами разных стран. Энн Чжан и Кэсси Ши на стойке регистрации были очень любезны. Энн помогла бесплатно обновить комнату. На следующее утро Ши помог оформить документ. Это было очень хорошо. Спасибо. Я приду снова в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет из Hilton Beijing! Большое спасибо за то, что вы выбрали Hilton Beijing во время путешествия и поделились с нами своими ценными отзывами, несмотря на ваш плотный график. Для Hilton Beijing большая честь предоставить вам удовлетворительное обслуживание. Для нас большая честь услышать ваше признание наших сотрудников Энн и Кэсси. Ваши комментарии много значат для нас и придают нам больше уверенности в том, чтобы лучше обслуживать наших гостей. Мы неустанно работаем над тем, чтобы предоставить нашим гостям наилучший сервис и впечатления. Еще раз благодарим Вас за оценку и отзыв, и мы искренне надеемся увидеть Вас снова в Hilton Beijing.
Weimo
Улучшенный номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Другое
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 февр. 2025 г.
Очень удовлетворительное теплое обслуживание, комната маленькая, но очень уютная, особенно милые маленькие человечки, которых официант сделал заранее, чтобы поприветствовать вас. Это очень креативно, и вы можете видеть, что они вложили в это много усилий. Очень удобно подавать заявление на визу в США. В вестибюле есть пешеходная карта.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет из Hilton Beijing! Большое спасибо за то, что вы выбрали Hilton Beijing во время путешествия и поделились с нами своими ценными отзывами, несмотря на ваш плотный график. Для Hilton Beijing большая честь предоставить вам удовлетворительное обслуживание. Для нас большая честь услышать ваше признание нашего персонала и надеемся, что вам это понравится. Ваши комментарии много значат для нас и придают нам больше уверенности в том, чтобы лучше обслуживать наших гостей. Мы неустанно работаем над тем, чтобы предоставить нашим гостям наилучший сервис и впечатления. Еще раз благодарим Вас за оценку и отзыв, и мы искренне надеемся увидеть Вас снова в Hilton Beijing.
Mananxi_MX
Номер Хилтон Делюкс (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 19
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 февр. 2025 г.
Расположение: Отличное, в посольском районе Третьего восточного кольца, недалеко от посольского делового района и станции метро Liangmaqiao.
Обслуживание: Швейцар, администратор в вестибюле и менеджер по этажу приветливы и дружелюбны, а обслуживание на должном уровне, благодаря чему вы почувствуете себя как дома.
Транспорт: возьмите такси из аэропорта Шоуду, поездка займет 20 минут и обойдется примерно в 55 юаней, это экономично и быстро.
Регистрация заезда: Если уборка номера производится заранее, мы поможем вам зарегистрироваться заранее и получить депозит в размере 1000 юаней, который будет возвращен вам в день выезда.
Удобства в номере: достаточно полный набор, сейф, мини-бар, чайник и капсульная кофемашина, пакетики чая и кофе, 5 бутылок чистой воды (эта вода слишком дешевая и не соответствует стилю Hilton), фен, тапочки, зубная щетка и туалетные принадлежности, ванная комната ярко освещена.
Планировка номера: двуспальная кровать размера «king-size», диван, письменный стол для совещаний и приема пищи, отдельная ванная комната с сухой и влажной зонами, шкаф с гладильной доской и утюгом, зонт.
Завтрак: я не пробовал, 180 на человека, не очень доступно в Пекине, поэтому я не пробовал.
Недостатки: Парковка слишком маленькая, приветственные стаканчики с фруктовой водой не были заменены вовремя, из-за чего у людей возникло ощущение, что они были просто для показухи; сигнал нескольких телеканалов был слишком слабым, с жужжащим шумом и нечетким изображением. Хотя многие гости сейчас не смотрят телевизор, это также деталь, которую стоит улучшить.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Привет из Hilton Beijing! Большое спасибо за то, что вы выбрали Hilton Beijing во время путешествия и поделились с нами своими ценными отзывами, несмотря на ваш плотный график. Для Hilton Beijing большая честь предоставить вам удовлетворительное обслуживание. Для нас большая честь услышать вашу высокую оценку местоположения и услуг отеля, а также поблагодарить вас за ценные предложения относительно сигналов наших телеканалов. Ваши комментарии очень много значат для нас и придают нам больше уверенности в том, что мы можем лучше обслуживать наших гостей. Мы неустанно работаем над тем, чтобы предоставить нашим гостям наилучший сервис и впечатления. Еще раз благодарим Вас за оценку и отзыв, и мы искренне надеемся увидеть Вас снова в Hilton Beijing.
Гость
Семейный номер Хилтон Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 янв. 2025 г.
Хотя номер немного старый, он чистый и аккуратный, а обслуживание хорошее. Расположение также превосходное, всего в получасе езды на такси от аэропорта. Единственным недостатком является завтрак «шведский стол», который, возможно, следует расширить. Вкус более полезный и приятный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет из Hilton Beijing! Большое спасибо за то, что вы выбрали Hilton Beijing во время путешествия и поделились с нами своими ценными отзывами, несмотря на ваш плотный график. Для Hilton Beijing большая честь предоставить вам удовлетворительное обслуживание. Для нас большая честь слышать ваши комментарии. Ваши комментарии много значат для нас и придают нам больше уверенности в том, чтобы лучше обслуживать наших гостей. Мы неустанно работаем над тем, чтобы предоставить нашим гостям наилучший сервис и впечатления. Еще раз благодарим Вас за оценку и отзыв, и мы искренне надеемся увидеть Вас снова в Hilton Beijing.
Гость
Суперлюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Другое
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 февр. 2025 г.
Изначально я забронировал номер люкс, но в отеле было очень много людей перед праздником Весны, поэтому я не смог зарегистрироваться вовремя. Ханс Канг на стойке регистрации попросил руководителя поменять номер на более комфортный, чтобы мне не пришлось ждать слишком долго. Обслуживание было очень хорошим, я привык останавливаться в Hilton, и номер был очень комфортным.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет из Hilton Beijing! Большое спасибо за то, что вы выбрали Hilton Beijing во время путешествия и поделились с нами своими ценными отзывами, несмотря на ваш плотный график. Для Hilton Beijing большая честь предоставить вам удовлетворительное обслуживание. Мы гордимся вашими комментариями и благодарим вас за признание персонала отеля Ганса и номеров отеля. Ваши комментарии много значат для нас и придают нам уверенности в том, что мы можем лучше обслуживать наших гостей. Мы неустанно работаем над тем, чтобы предоставить нашим гостям наилучший сервис и впечатления. Еще раз благодарим Вас за оценку и отзыв, и мы искренне надеемся увидеть Вас снова в Hilton Beijing.
Гость
Номер Хилтон Делюкс (две кровати)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 янв. 2025 г.
Отель очень теплый, чистый, полный деталей, и обслуживание очень хорошее. Я хотел бы особенно похвалить официанта ToNYwang, который очень внимателен, полон энтузиазма и вдумчив. Я ставлю ему большой палец вверх. Отель находится в хорошем месте, очень близко к посольству США, всего в 8 минутах ходьбы. Впечатления очень хорошие, и я остановлюсь здесь снова в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет из Hilton Beijing! Большое спасибо за то, что вы выбрали Hilton Beijing во время путешествия и поделились с нами своими ценными отзывами, несмотря на ваш плотный график. Для Hilton Beijing большая честь предоставить вам удовлетворительное обслуживание. Для нас большая честь слышать ваши комментарии. Ваши комментарии много значат для нас и придают нам больше уверенности в том, чтобы лучше обслуживать наших гостей. Мы неустанно работаем над тем, чтобы предоставить нашим гостям наилучший сервис и впечатления. Еще раз благодарим Вас за оценку и отзыв, и мы искренне надеемся увидеть Вас снова в Hilton Beijing.
Гость
Представительский двухместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
Я посетил с женой. Расположение немного далеко от центра, но мы смогли насладиться ужином и завтраком по разумной цене.
Разнообразие блюд не такое, как в других отелях Hilton.
Это не высотное здание, поэтому сложно ожидать отличного ночного вида.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет от Хилтон Пекин! Большое спасибо за то, что выбрали Hilton Beijing во время путешествия и нашли время поделиться с нами своим ценным отзывом. Для отеля Hilton Beijing большая честь предоставить вам удовлетворительное обслуживание. Для нас большая честь услышать ваши комментарии. Ваши комментарии очень много значат для нас и придают нам больше уверенности в том, что мы можем лучше обслуживать наших гостей. Мы неустанно работаем, чтобы предоставить нашим гостям лучший сервис и впечатления. Еще раз спасибо за ваш отзыв и обратную связь, и мы искренне надеемся на ваш новый визит в Hilton Beijing.
Гость
Номер Хилтон Делюкс (кровать «queen-size»)
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
1.5/5
Опубликовано 7 янв. 2025 г.
Худшее впечатление: даже если еда на вынос не доставлена, ее нельзя класть на стойку регистрации или в отель. Ее нужно положить в экспресс-шкафчик. Дорога до экспресс-шкафчика занимает почти 3 минуты. замерз насмерть.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет от Хилтон Пекин! Благодарим вас за недавнее пребывание в отеле Hilton Beijing и за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. В отеле уделяется большое внимание безопасности пищевых продуктов, поэтому для гостей и пассажиров предусмотрены стойки с едой на вынос, чтобы сократить контакты. Надеюсь, вы понимаете. Отель стремится постоянно улучшать качество жизни и питания гостей. В отеле есть ресторан западной кухни № 1 на улице Дунфан, ресторан-буфет Baba Kitchen и китайский ресторан Tang Palace, а также разнообразные блюда, которые гости могут заказать в номер. Выбирайте из. Мы с нетерпением ждем вашего приезда снова, чтобы оценить наш прогресс.