Хотя я платиновый участник, я редко пишу отзывы. То, что я испытал 13 февраля, - это то, с чем я никогда не сталкивался десятилетиями в своей жизни. Я был очень зол. Чтобы другие не попали в ловушку позже, я напишу и Если кто-то из коллег встретил нас в тот день, люди также могут прокомментировать и сказать несколько слов, чтобы проверить, правда ли то, что я сказал:
Предыстория: Мы, семья из трех человек, и семья из трех друзей поехали в отель на отдых. Шел сильный снег. Хотя дорога была непростой, это была другая история. Ехать пришлось 2 часа. в отель;
Что произошло: около 18:00 я пошел в бассейн с горячими источниками отеля, чтобы понежиться в горячих источниках, а около 19:00 пошел в детский детский бассейн рядом с бассейном. Примерно через 10 минут ребенок моего друга сказал, что его ноги чувствуют дискомфорт, и он поднял их из воды и увидел, что они истекают кровью.Мы бросились к персоналу, чтобы разобраться.Персонал был занят надуванием других детей (большие кольца для плавания единорогов за отдельную плату), но на нас никто не обратил внимания .Никто даже не дал нам салфетку, чтобы оказать давление, чтобы остановить кровотечение.Мы сели в ванную. После того, как держали ребенка на деревянной полке, мы уговаривали и кричали более десяти минут.После прибытия супервайзера пришел супервайзер, чтобы разобраться с чрезвычайная ситуация.Когда прибыл руководитель, сотрудники сразу же пододвинули стул для руководителя и попросили его быстро сесть и позволить нам разобраться.Наконец, мы смогли взять ребенка с собой.Больница;
Травма: После осмотра врачом не было обнаружено повреждений мышц или костей, но рана была относительно большой. Требовалось наложить пять швов. Повязку будут менять каждые три дня. Швы снимут через 2 недели в зависимости от травмы. ситуация.
Обработка событий:
14 февраля в 10:30 первым подошел руководитель, спросил о ситуации и сказал, что он вернется и попросит совета у руководства, прежде чем заняться этим; менеджер пришел около 11:30 и после многих обменов мнениями сказал, что плата за номер была от Ctrip, и они ее не получили. Деньги, поэтому от платы за номер нельзя отказаться, и поскольку мы жили в доме, купались в горячих источниках и завтракали, нет причин отказываться от платы за номер. Плата за комнату, но он может подать заявку на попытку, а также последующую смену повязки и снятие швов. Они могут возместить нам расходы, и мы также несем ответственность за обеспечение хорошего надзора (но мы играли нормально, и не было никаких случайных падений или чего-то подобного). ). Мы не согласились, и пришли к выводу, что вам следует позвонить в полицию и разобраться с этим. Мы сделаем все, что скажет полиция, и тогда мы уйдем. Я наконец спросил, это окончательный вывод? Если это наше решение, то это хорошее решение. Менеджер сказал, что физическое лицо может внести 200 юаней, и давайте рассмотрим это. Он пошел подать заявку на бесплатную плату за номер. Он позвонил около 12 часов и сказал, что от платы за номер можно отказаться. Он заплатил 200 юаней лично. Мой друг сказал, что мы не хотим этого лично и просто хотим получить медицинскую помощь. Мы заплатили 500 юаней за транспорт, потерю работы и расходы на питание, но в конечном итоге они не согласились и попросили нас позвонить в полицию. ". В конце концов, мой друг посчитал, что это слишком большая трата времени, поэтому не стал звонить в полицию. Согласно условиям, которые он сказал, нам бесплатно предоставили номер за 800 юаней и 200 юаней. После компенсация и последующее возмещение медицинских расходов закончились, я поспешно ушла, мне не хотелось оставаться там ни на одну минуту, это была психологическая тень.
Все также могут увидеть, какова аварийная ситуация в этом отеле. Никого не волнуют случайные травмы в первое время. Их волнуют только их зарядные предметы и то, удобно ли руководителям. Потом сказали, что мы не выполнили свою опеку. обязанности, но мы просто нормально играли. Он не падал, поэтому мы должны следить за ним и не уходить. Компенсация тоже очень странная. Мы были в отпуске, и играли только больше часа, когда что-то случилось. Травма была серьезная+психологическая травма.После этого нам сказали,что у нас есть комната,пансион и еда.Вы не можете отказаться от платы за номер,потому что вы его съели.Какой смысл оставаться в курортном отеле,когда такое большое дело произошло, когда нет отпуска?Более того,если мы действительно следим за транспортными расходами,потерянной заработной платой и расходами на питание,то нам не нужно отказываться от платы за проживание в гостинице.Начнем.Скажем так,если лекарство меняется каждые три дней и швы снимаются самое быстрое 2 недели, это потребует не менее 5 поездок в больницу.Ребенок не может ходить.Сколько стоит проезд на такси до Пекина и обратно? Кроме того, сколько дней отпуска нужно взрослым? Каков средний уровень зарплаты в Пекине и соответствующие расходы на питание, в общей сложности 1300 юаней (только 500 юаней будут компенсированы после вычета платы за проживание)? Поскольку мы гости отеля и не хотим терять время, мы запугиваем других и настаиваем на том, чтобы дать 1000, из-за чего мы чувствуем себя нищими. Две семьи провели более половины дня, обсуждая это, и результат такой: мы иметь только несколько взрослых времени.Это действительно бесполезно.
То, что я сказал - это все факты. О ребенке говорить не надо. Тем более в отеле должны быть видеозаписи. У меня тоже есть записи и подписанные документы. Я их записала для справки друзьям, которые хотят поехать. Лично предлагаю что если вы там еще не были, то стоит быть осторожным. Ведь в бассейне много нескользящих ковриков, которые легко поцарапать, если они повреждены. Никто не хочет выходить искать плохое удачи.Кроме того,если что-то случится и никто не выйдет сразу разобраться,рана может стать более серьёзной.Более того,когда я выплачивала компенсацию,я явно чувствовала,что магазин обманывает покупателей.Кому хочется чувствовать себя несчастным об этом?
Есть картинки, а есть правда.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google